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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

mima, aide et maintien à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Oullins-Pierre-Bénite (69)

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mima, aide et maintien à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de mima, aide et maintien à domicile

Mima est une structure privée d'aide et de maintien à domicile réputée, offrant des services personnalisés pour permettre aux personnes de vivre mieux chez elles. L'agence met l'accent sur la qualité, le respect et la satisfaction de ses clients, avec des équipes motivées et formées. Ils interviennent 7 jours sur 7 et sont conventionnés avec les Départements pour l'APA.

Maintien à domicile de qualitéInterventions 7 jours/7Prise en charge personnaliséeAccompagnement des personnes en perte d'autonomie Aide au lever et au coucherAide aux coursesAide aux actes de la vie quotidienneEntretien de la maisonAccompagnementAide à la toiletteAide au repas

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

4,8
68 avis
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L
Lauriane

Merci aux équipes pour l'accompagnement au quotidien de nos proches. C'est la deuxième fois que l'agence de Mima Oullins est présente avec écoute et attention. Bonne continuation à cette belle agence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui fait plaisir à nos équipes !
R
Régine MOREL

Merci à toute l'équipe de chez Mima et particulièrement à Oullins pour avoir accompagnés 2 personnes âgées et handicapées à leur domicile. Ce sont de très bons professionnels avec beaucoup de qualités humaines. Souples et réactifs. Si vous êtes en recherche d'aide à la personne je vous les recommande. Bonne continuation à toute l'équipe Mima.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis. Le message sera passé aux équipes, c'est encourageant de savoir que leurs efforts sont appréciés.
T
Tysis Demonthieux

Nous recommandons Mima qui a assuré l'aide à domicile chez maman pendant 8 ans . Les personnes sont humaines, comprehensives et très compétentes. Le dirigeant est très réactif et sympathique. bonne continuation à Mima

Réponse du professionnel : Un avis comme le vôtre fait toujours plaisir, nous en informons les équipes et vous remercions.
R
Raja Hamouda

Un grand merci à l'équipe de Mima à Oullins et tout particulièrement à la famille T. qui a été d un grand professionnalisme et d une immense bienveillance auprès de ma maman. Un prestataire joignable, sympathique et d une organisation hors pair! Des auxilaires de vie de qualité !Je recommande vivement ! Merci encore et belle continuation!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous passerons le message à nos équipes qui apprécieront vos remerciements. Bonne continuation, mima
J
Jacques Poulet

Nous avons apprécié les services de MIMA pendant près de trois ans. Leur accompagnement a permis à notre père de rester chez lui, dans un environnement sain et avec des visites régulières. Un grand merci à Sylvie, et également à toutes les intervenantes comme Sandrine plus récemment. La réactivité et la souplesse de MIMA ont toujours permis de trouver des horaires adaptés aux différentes situations. Nous avons tous été satisfaits des prestations de MIMA et de son personnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous passerons le message à nos équipes qui apprécieront ces remerciements.
P
Paule Gaillard

Merci à Fatiha pour sa compétence, son professionnalisme, sa bonne humeur et sa personnalité si chaleureuse. Qualités non démenties depuis près de 2 ans. Cordialement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil message :-) nous en ferons part à Fatiha !
M
Maxime Heyraud

Très bon contact avec Laurence, très bon travail et conversation agréable , ma grand mère Annie Heyraud Est très satisfaite.

F
Fiona Totier

L'équipe est très professionnel et sait être à l'écoute des personnes âgés. Il s'agit de personne de confiance et bienveillante.

S
Sirine Guidoum

Ma grand-mère a déjà eu recours à l’entreprise Mima et elle n’a pas été déçu, c’est une entreprise de qualité qui emploie des personnes de confiance et respectueuses

A
Antoine Devauchelle

Des personnes très compétente, au service d'une cause : L'HUMAIN!!! Je recommande vivement Mima qui saura vous accompagner et répondre à vos attentes.

T
Thibault Dutreil

Des personnes très compétentes, consciencieuses au service de l'humain ! Très sympa, je recommande fortement 👍👍 !

S
SylvDel66

Une structure compétente, des intervenants au top, et une équipe à l’écoute des besoins des familles. Nous pouvons faire confiance à Mima pour aider nos parents.

e
erick Becker

contact avec Laurence 5 étoiles. compétente dans son travail et bon feeling avec elle. elle veille au grain et à mes finances pour les courses. Gère bien l'intérieur et fait le relais avec ses collègues pour qu'il ne manque de rien.

P
Paul CLAUD

Je suis très satisfait des services de MIMA. Cette société a très bien accompagné mes grands parents pendant de nombreuses années ce qui leur a permis de rester chez eux le plus longtemps possible. Je la recommande à tous ceux qui recherche une société sérieuse.

M
Mickaël Falcoz

Nous avons eu à faire à cette société pour les grands parents et encore maintenant pour ma grand mère, depuis plus de 5 ans. Au fil des années, le service s'est dégradé totalement jusqu'au point où aujourd'hui les besoins de personnes âgées ne sont plus respectés ! Les horaires changent du jour au lendemain ce qui stressent les personnes âgées. Ils n'arrivent pas à garder leurs intervenants de ce fait il y a une qualité de service au quotidien nulle. Les demandes de la famille et l'entourage ne sont pas prises au sérieux. Même en faisant remonter des dis fonctionnements ou anomalies ils en ont que faire. Sans doute aucun côté humain du côté de la direction. Enfin c'est une association qui facture ses prestations plus chères que toutes les autres. Si vous voulez un suivi sérieux et un accompagnement digne de ce nom pour les personnes de votre famille, je vous déconseille leurs services. Leur objectif: remplir des plannings pour la rentabilité.

Réponse du professionnel : Monsieur, merci pour votre avis, les critiques font toujours avancer. Sachez que même si votre grand-mère est cliente de notre service depuis 2011, vous n'avez aucun délai de préavis pour quitter notre service contrairement à beaucoup d'autres structures. En effet, nous considérons que c'est un moyen fiable pour nous assurer de la bonne satisfaction de nos clients.
m

Société extrêmement sérieuse. Beaucoup de souplesse et de réactivité, ce qui m a permis de solutionner des situations ponctuelles difficiles. J ai eu a faire a cette société pendant 7 ans et je la recommandé à tous ceux qui veulent accompagner au mieux leurs parents. Mme MINIER.

J
Jacqueline Habouzit

Société extrêmement sérieuse. Personnel très humain. Ne regarde pas ses heures . Elle m a été d une aide précieuse dans l accompagnent de mon entourage. Je remercie mima d avoir permis à mon amie de tout simplement survivre. Eu égard aux énormes difficultés qu elle rencontrait. Félicitations à tous.

c
charlotte B

Société très à l'écoute qui met tout en œuvre pour répondre aux besoins des bénéficiaires. Rien à redire sur la qualité du travail. Enfin une entreprise de confiance dans un domaine où tout existe !

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