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AGENCE IMMOBILIÈRE

Mirabeau Immobillier SARL

Agence immobilière · Mirabeau (84)

4,0 118 avis Fermé
Mirabeau Immobillier SARL — Agence immobilière

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À propos de Mirabeau Immobillier SARL

Mirabeau Immobilier SARL est une agence immobilière du Sud-Luberon forte de 10 ans d'expérience locale. Composée de 5 collaborateurs passionnés, elle accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers, qu'il s'agisse de vente, location, gestion locative ou aménagement d'intérieur, en offrant un suivi rigoureux et des services 2.0.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (118)

4,0
118 avis
5★76
4★12
3★5
2★2
1★23
C
Claire jousselin

Une commission très chère payée pour un service quasi inexistant. ​Nous venons d'acheter notre maison via cette agence et l'expérience a été extrêmement décevante concernant le suivi et l'accompagnement : ​- Manque de présence et de réactivité : L'agent immobilier a été quasiment transparent tout au long du processus. Il a fallu relancer sans cesse, souvent sans obtenir de réponse. C'est nous qui avons dû gérer la majorité des échanges directement avec le notaire pour faire avancer le dossier. Ce qui n'a pas manqué d'agacer aussi le notaire et de tendre l'ensemble des parties pour cette vente. - ​Manque de transparence et de précision : Les renseignements demandés sur le bien (notamment concernant le terrain et les servitudes de passage) ont manqué de clarté. Un manque de rigueur pesant lors d'un achat de cette importance. - ​Seulement présent pour la commission : L'agent était en revanche bien présent le jour de la signature finale chez le notaire. Dommage que cet engagement n'ait pas été le même pendant les mois de négociation et de suivi. ​Un achat immobilier est un acte majeur. Nous attendions un vrai rôle de conseil et de médiation, pas un simple intermédiaire passif.

Réponse du professionnel : Chère Claire Jousselin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Mirabeau Immobillier SARL. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de l'achat de votre maison. Votre retour est extrêmement précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de réactivité, de transparence et d'accompagnement que vous avez constaté. Nous comprenons l'importance d'un suivi rigoureux et d'un rôle de conseil lors d'un achat immobilier, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous allons renforcer nos processus internes pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous nous engageons à rappeler à chacun l'importance de la transparence et de la présence active tout au long de la transaction immobilière. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, je vous invite à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et explorer comment nous pouvons vous apporter une solution satisfaisante. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver notre engagement envers nos clients. Cordialement, Corinne TELLIER
C
Chantal Regy

Je ne recommande pas cette agence car j’ai été très déçue du comportement arrogant et agressif de Corinne Tellier lors d’une conversation téléphonique pour la vente de la maison de mon conjoint à Mirabeau. Mme faut changer de métier ! À fuir !

Réponse du professionnel : Madame REGY, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre agence. Nous vous assurons que le respect et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Néanmoins, lors de notre échange vous avez mis en doute mes connaissances professionnelles, les règlementations en vigueur et les directives de la DGCCRRF. Je vous ai donc indiqué notre désaccord. Mon rôle est également informatif et je ne peux donc pas, toujours acquiescer aux dires des clients. J'ai tenu un rôle professionnel. Je tiens à vous présenter mes excuses si le ton employé vous a semblez arrogant et agressif. Avec nos salutations distinguées, L'équipe Mirabeau Immobilier SARL
C
Christine Tabbo

Très déçu par cette agence. Malgré l'avis du notaire recommandant de mettre les frais d'agence à la charge de l'acquéreur, elle a refusé de le faire. Cette décision nous a fait supporter des droits de succession plus élevés. Manque d'écoute et de considération des intérêts du client. Expérience regrettable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Après recherche vous n'êtes pas cliente de l'agence MIRABEAU IMMOBILIER . Il semble étonnant que vous puissiez vous exprimer en ce sens . Dans tout les cas , les frais dans notre agence comme dans beaucoup d'autres sont systématiquement à la charge du vendeur et le notaire n'a rien à voir dans cette décision et n'a pas de droit sur notre société et sa politique .
S
Serge Baumas

a fuir!! une agence qui n'est pas a l'écoute de ses clients. Les frais d'agence ont été mis a la charge du vendeur alors que nous n'étions pas d'accord avec cette décision, conformément aux conseils de notre notaire. Résultat: cette agence nous a fait perdre de l'argent. tout au long de la vente nous n'avons reçu aucun appel pour nous tenir informés de l'avancement du dossier. de plus, certains membres de l'agence ce sont permis de remettre en doute la parole de notre notaire et les conseils qu'il nous avez donnés. cette agence bénéficie d'une bonne visibilité, mais semble en profiter, y compris dans le cadre d'une succession déjà douloureuse pour les famille concernées. notre expérience a malheureusement ajouté des difficultés a une situations déjà compliquée. je ne recommande pas cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baumas , Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients , et c'est pour cela que nous avons déjà parlé ensemble de cette problématique . En effet , la charge des frais d'agence est indiquée sur le mandat , que vous avez lu et signé , vous avez bénéficié comme chaque client d'un droit de rétractation sur celui ci . La politique de notre agence est comme telle , les frais d'agence sont toujours charge vendeur hors cas exceptionnel d'un mandat de recherche. La DGGCCRF , venu contrôler notre agence et donnant un avis positif à notre travail a d'ailleurs insisté sur la transparence de ces informations . En vous souhaitant une bonne continuation.
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eric pavanello

J’ai Déposer un colis dans le point relais à l’agence de Mirabeau, il y a à peu près un mois. La dame elle m’a bien scanné le colis mais je pense qu’il y a dû avoir un problème car mon colis est introuvable à l’heure d’aujourd’hui. Pour pouvoir retrouver mon colis, il me faut une preuve de dépôt que l’agence de Mirabeau apparemment ne peuvent pas me donner alors qu’ils sont dans l’obligation de le faire. Ce colis a une valeur de 220 € Et je trouve ça honteux de leur part, sachant que c’est une agence immobilière avant tout. À éviter pour le dépôt de colis

Réponse du professionnel : Cher eric pavanello, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la situation actuelle de votre colis. Tout d'abord, permettez-nous de vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien que nous soyons principalement une agence immobilière, nous prenons très au sérieux notre rôle en tant que point relais et souhaitons offrir un service irréprochable à nos clients. Néanmoins, comme je vous l'ai précisé au téléphone, Mondial Relay ne nous autorise pas à délivrer des récépissés de dépôt, puisque, lorsque, nous scannons c'est le central client qui de façon automatique, envoie un mail de confirmation de dépôt. Lorsqu'un colis est déposé, nous n'avons ni visu ni suivi. Nous ne sommes pas Mondial Relay mais juste un point de dépôt au même titre qu'un Locker. Nous étions engagés depuis 11 ans pour offrir un service de proximité. Force est de constater que les procédures imposées par l'enseigne ne correspondent plus à l'image et au service que nous souhaitions apportée. Nous avons donc décidé d'arrêter le point Relay à compter du 26 juin 2026.
m
marlene DI GIANVITO

Grâce à Corinne TELLIER, nous avons pu, avec mon mari, réaliser l’achat de la maison de nos rêves. Nous recommandons vivement cette agence, que ce soit pour un achat ou une vente, et tout particulièrement Corinne. Sympathique, bienveillante et extrêmement professionnelle, elle a su nous accompagner à chaque étape avec sérieux et efficacité. Elle a tout mis en œuvre pour que notre projet aboutisse dans les meilleures conditions, et nous lui en sommes très reconnaissants. Sa transparence est également un vrai atout, elle nous a fourni toutes les informations nécessaires sur le bien, ce qui est rare et particulièrement rassurant. Une professionnelle de confiance que nous recommandons les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe avis. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet et de constater votre bonheur. Je reste a votre disposition
C
Christophe Sanchez

Agence mise au goût du jour. Très chaleureux très sympa et surtout très réactif dès qu'il faut quelque chose.

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Lydia Paul

bonjour ça serait sympa de mettre à jour votre site internet !!! aujourd'hui vous êtes noté ouvert et bien non !!!! C est un peu pénible

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends mais c'est un jour férié. Veuillez nous excusez pour ce désagrément.