Miribel Immobilier, partenaire de vos projets immobiliers depuis plus de 30 ans, vous accompagne avec des services de qualité pour sécuriser vos transactions. L'agence propose une large sélection de biens à la vente et à la location.
Très mauvaise expérience
Préavis remis en main propre le 1er juillet → fin au 31/07. Pourtant, l’agence m’a facturé un jour de loyer supplémentaire au 1er août (20,10 €) et a déduit en plus 5 € de “frais d’impayé”, correspondant aux frais bancaires de leur propre banque, alors qu’aucune clause du bail ne le prévoyait.
Les parties communes (éclairage, etc.) étaient branchées sur mon compteur électrique personnel. L’agence m’a indiqué que c’était “à ma charge exclusive”, ce qui est illégal : ces consommations doivent être réparties dans les charges locatives.
J’ai aussi subi des nuisances de voisinage signalées sans suite.
Je considère cette gestion comme négligente et abusive.
Réponse du professionnel : Madame, Lorsque vous déposez votre préavis le 1er du mois votre bail se termine au 1er du mois suivant, nous avons simplement appliqué la règlementation qui est d'ordre public. Les frais facturés de 5€ sont une simple refacturation stricte des frais que nous applique notre banque en cas de rejet de prélèvement, il est normal que cette refacturation soit faite puisque vous avez donné un accord de prélèvement que vous n'avez finalement pas honoré. Enfin, concernant vos autres remarques je n'en ai pas trace, merci de vous rapprocher de notre agence pour échanger à ce sujet. Cordialement.
y
yves deforche
Très bonne expérience avec cette agence. Les personnels sont très sympathiques et arrangeants. Je recommande vivement
A
Alan Testard
Merci a jojo pour la visite, les conseils et les petites blagounettes. Mais aussi à l’administration pour la réactivité sur le dossier !!
Q
Quentin Launai
Agence réactive et sympathique. Rien à redire !
J
Johanna Amand
Super agence immobilière, personnel a l'écoute .
Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Mme AMAND, merci pour votre confiance et votre retour positif. Bien cordialement
L
LELEU Julien
Agence au top! Personnel à l'écoute.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Julien LELEU,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre agence. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel vous a laissé une impression agréable et que votre expérience a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir nos services dans le futur.
Cordialement,
Laura MIRIBEL.
F
Frédéric PALLUY
J’ai eu une expérience exceptionnelle avec cette agence immobilière. L’équipe est incroyablement sympathique et professionnelle. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise, rendant le processus de location beaucoup plus simple et agréable. Leur attention aux détails et leur dévouement à satisfaire leurs clients sont vraiment remarquables. Je recommande vivement cette agence à quiconque cherche un service immobilier de qualité.
Réponse du professionnel : Cher Frédéric,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation aimable ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de rendre votre expérience positive. Nous sommes fiers de notre équipe professionnelle et serviable, qui se consacre à fournir un service de qualité supérieure. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous aider à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Laura MIRIBEL
C
Camille Cancel
Agence qui m'a laissée vivre dans la moisissure pendant 2 ans malgré les nombreux mails et appels pour que le problème soit réglé, un dossier à la marie et des menaces de dépôt de plainte puisque l'appartement n'était pas aux normes électriques et il pouvait prendre feu à tout moment (pluie qui coule depuis la douille de l'ampoule de la pièce principale). Chose qui n'a jamais été faite mais pour me prendre l'intégralité de ma caution pour 2 coups de peinture, il y a du monde et ils sont très rapides bizarrement. À fuir
Réponse du professionnel : Madame, nous avons géré au mieux le problème d'infiltration rencontré en informant et relançant sans cesse le syndic et en vous tenant régulièrement informée de nos démarches, en effet nous ne pouvions pas agir directement sur la structure de la copropriété, seul le syndic le peut. Nous avons fait notre travail et votre avis ne reflète pas les nombreux courriers et le temps important passé. Par ailleurs il n'était pas possible de relouer le logement après votre départ sans le repeindre, c'était sans rapport avec les infiltrations mais en raison des dégradations que vous avez causé comme le démontre très clairement l'état des lieux de sortie réalisé avec photos dont vous avez reçu copie. Cordialement.
E
Elisabeth Dury
A fuir…..suite à un départ de l’appartement je reçois un devis du prix de ma caution (chose que je ne conteste pas) pour des travaux de tapisserie qui me paraissent très très élevés,je demande une facture suite aux travaux qui vont être fait (je veux savoir où vas mon argent !!!!!) on me répond que je n’aurais jamais de facture car l’appartement est déjà reloué et que les travaux se feront peut être jamais !
Grosse arnaque et très malhonnête
Réponse du professionnel : Madame, vous avez commis une dégradation dans le logement d’où cette retenue tout à fait justifiée. Des travaux seront entrepris lorsque ce sera possible afin de réparer les dégâts que vous avez causé. Nous avons fait notre travail je ne comprends pas votre mécontentement ni l’arnaque à laquelle vous faites allusion . Cordialement
j
jean pierre Meunier
depuis plusieurs années je collabore avec miribel immo et j en suis très satisfait plusieurs biens en gestions sur la région grenobloise et sur aime la plagne
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif
J
Julie Pouillon
Nous avons eu une très bonne expérience avec cette agence, notamment grâce à Joël qui a toujours été très présent au moindre soucis. L'agence a tout fait pour nous faciliter la vie à Grenoble.
P
Patrick IPVSIX
Cette agence n'est pas très honnête, on m'a forcé à prendre une garantie loyer impayé.
Un courrier, je n'ai pas de trace, si vous répondez pas vous payez!
Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons fait une campagne vous informant en février 2020 pour une mise en place en mai 2020 et en vous laissant encore 12 mois pour renoncer à cette assurance avec remboursement rétroactif et intégral, vous recevez en plus chaque mois depuis une information avec l'assurance inscrite, soit 12 documents sur 1 an. Difficile de parler de vente forcée ! Je ne comprends pas votre mécontentement plus d'un an après, d'autant que cette campagne a été faite dans un souci de préservation des intérêts des bailleurs, d'ailleurs nos clients en sont très satisfaits.
A
Agathe Bru
Equipe très à l'écoute des locataires, un état des lieux réalisé par Joel Mathonnet très professionnel !
E
Elsa Pola
Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis sur Google, mais lorsque l'on a affaire à des professionnels aussi compétents, je crois qu'il est important de le notifier.
La gentillesse, l'honnêteté et la réactivité de Mr Joel Mathonnet est remarquable. Merci encore :)
L
Lilou Narbonne
Excellente équipe de confiance, très réactive, motivée, trouve une solution à tous les problèmes. Je recommande vivement cette agence.
L
Lucas Erj
Réactivité et disponibilité de la part des interlocuteurs de MIRIBEL IMMO. De l'actualité utile, de bons partenaires, rien à redire, ne changez rien.
T
Thao TONG
L'équipe professionnelle et très réactif, ils vous accompagnent dès l'instruction de dossiers et vous répondent rapidement quand vous avez le moindre souci. Les personnels sont tous très agréables et sympas. Je recommande vivement!
P
PEYRARD Nelly
Je passe par cette agence depuis plusieurs années. L'équipe est réactive et professionnelle.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Miribel Immobilier
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