Miribel Immobilier, partenaire de vos projets immobiliers depuis plus de 30 ans, vous accompagne avec des services de qualité pour sécuriser vos transactions. L'agence propose une large sélection de biens à la vente et à la location.
Très mauvaise expérience
Préavis remis en main propre le 1er juillet → fin au 31/07. Pourtant, l’agence m’a facturé un jour de loyer supplémentaire au 1er août (20,10 €) et a déduit en plus 5 € de “frais d’impayé”, correspondant aux frais bancaires de leur propre banque, alors qu’aucune clause du bail ne le prévoyait.
Les parties communes (éclairage, etc.) étaient branchées sur mon compteur électrique personnel. L’agence m’a indiqué que c’était “à ma charge exclusive”, ce qui est illégal : ces consommations doivent être réparties dans les charges locatives.
J’ai aussi subi des nuisances de voisinage signalées sans suite.
Je considère cette gestion comme négligente et abusive.
Réponse du professionnel : Madame, Lorsque vous déposez votre préavis le 1er du mois votre bail se termine au 1er du mois suivant, nous avons simplement appliqué la règlementation qui est d'ordre public. Les frais facturés de 5€ sont une simple refacturation stricte des frais que nous applique notre banque en cas de rejet de prélèvement, il est normal que cette refacturation soit faite puisque vous avez donné un accord de prélèvement que vous n'avez finalement pas honoré. Enfin, concernant vos autres remarques je n'en ai pas trace, merci de vous rapprocher de notre agence pour échanger à ce sujet. Cordialement.
y
yves deforche
Très bonne expérience avec cette agence. Les personnels sont très sympathiques et arrangeants. Je recommande vivement
A
Alan Testard
Merci a jojo pour la visite, les conseils et les petites blagounettes. Mais aussi à l’administration pour la réactivité sur le dossier !!
Q
Quentin Launai
Agence réactive et sympathique. Rien à redire !
J
Johanna Amand
Super agence immobilière, personnel a l'écoute .
Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Mme AMAND, merci pour votre confiance et votre retour positif. Bien cordialement
L
LELEU Julien
Agence au top! Personnel à l'écoute.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Julien LELEU,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre agence. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel vous a laissé une impression agréable et que votre expérience a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir nos services dans le futur.
Cordialement,
Laura MIRIBEL.
F
Frédéric PALLUY
J’ai eu une expérience exceptionnelle avec cette agence immobilière. L’équipe est incroyablement sympathique et professionnelle. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise, rendant le processus de location beaucoup plus simple et agréable. Leur attention aux détails et leur dévouement à satisfaire leurs clients sont vraiment remarquables. Je recommande vivement cette agence à quiconque cherche un service immobilier de qualité.
Réponse du professionnel : Cher Frédéric,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation aimable ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de rendre votre expérience positive. Nous sommes fiers de notre équipe professionnelle et serviable, qui se consacre à fournir un service de qualité supérieure. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous aider à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Laura MIRIBEL
C
Camille Cancel
Agence qui m'a laissée vivre dans la moisissure pendant 2 ans malgré les nombreux mails et appels pour que le problème soit réglé, un dossier à la marie et des menaces de dépôt de plainte puisque l'appartement n'était pas aux normes électriques et il pouvait prendre feu à tout moment (pluie qui coule depuis la douille de l'ampoule de la pièce principale). Chose qui n'a jamais été faite mais pour me prendre l'intégralité de ma caution pour 2 coups de peinture, il y a du monde et ils sont très rapides bizarrement. À fuir
Réponse du professionnel : Madame, nous avons géré au mieux le problème d'infiltration rencontré en informant et relançant sans cesse le syndic et en vous tenant régulièrement informée de nos démarches, en effet nous ne pouvions pas agir directement sur la structure de la copropriété, seul le syndic le peut. Nous avons fait notre travail et votre avis ne reflète pas les nombreux courriers et le temps important passé. Par ailleurs il n'était pas possible de relouer le logement après votre départ sans le repeindre, c'était sans rapport avec les infiltrations mais en raison des dégradations que vous avez causé comme le démontre très clairement l'état des lieux de sortie réalisé avec photos dont vous avez reçu copie. Cordialement.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Miribel Immobilier
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