MMA Assurances ARNAGE

Je fais un devis en ligne et je suis appelée dans la foulée par le cabinet d’Arnage. Je préviens juste que j’ai fait un devis en ligne pour éviter le discours de vente (pour nous deux). Réponse de la dame très aimable : « oui bah c’est pas la peine de parler sur ce ton, au revoir ». Je n’ai jamais été agressive ou desagreable, si vous n’acceptez pas les refus par téléphone, changez de métier, et pas dans le commerce.

Une agence, avec des conseillères à votre réactif et à l'écoute

L assurance MMA voiture et habitation est bien, par contre le comportement de la conseillère de cette agence est a revoir je pense que le savoir être ne s apprend pas malheureusement, j' ai résilier mes 5 assurances chez eux uniquement a cause de son comportement, un jour on nous fait comprendre que MMA ne veut pas de jeunes conducteurs,un an après on nous reproche de pas faire de devis pour un deuxième enfant jeune conducteur quand on demande un relevé d informations ,rechigne a le donner . Suite a un sinistre auto nous renvoie sur le numéro de sinistre injoignable ce jour là de 10h a 17h . L agence aurait dû nous recevoir pour le sinistre au lieu de cela on nous a dit qu on avait le temps et qu on devait renouveler le numéro de sinistre dans la semaine. Je pense qu elle devrait changer de métier .quand je vois les autres avis Google de cette agence j' aurais dû les regarder avant .

Aucune présence en cas de problème "je ne m'occupe pas des sinistres, voyez directement avec MMA" alors meme que MMA est injoignable "mais si, ils sont joignables, insistez" au bout d'une semaine sans réponse... Bref, 0 service. Ce qu'on attend de son assureur, c'est bien d'etre la en cas de sinistre, et de son agence, la capacité a réagir et a faire l'interface, non? Sinon, elle sert a quoi l'agence? Juste a vous faire signer un contrat et a encaisser votre cheque, pour le reste "Prière de ne pas déranger"

Une conseillère parfaitement à l’écoute et réactive nous assurant toujours la meilleure prestation au meilleur tarif.

Conseillère mal aimable Ne laisse pas le temps de s expliquer et coupe la parole Faut changer de métier si on n' est pas capable de gérer une clientèle

La conseillère ne se remet pas en question et ne laisse pas le temps de placer un mot . Je ne la conseille pas

Ce matin même voulant quitter mon agence MMA d'une autre commune via MMA Arnage bien plus près de chez moi. L'agent, la dame ne voyait pas le rapport, pourquoi je voulais changer. J'ai dû couper court à la conversation puis que celle-ci n'était pas décider a faire de moi un nouveau client. HONTEUX...