MMA Assurances AZAY LE RIDEAU

A fuire, personne répond au téléphone, 1 semaine pour avoir des infos par mail. C'est plus se que c'était.

A fuir !! Donne de mauvaises informations sur la résiliation Hamon, ne répondent pas au téléphone aux horaires d'ouverture, ni aux messages laissés sur la plateforme clients dédiée...Bref, on est très loin de la qualité de service du temps de M. Ferrand (père). Après plus de 20 ans dans cette agence, je pars à cause du service déplorable. C'est bien dommage ! Et non, je ne vous recontacterai pas pour régler ce sujet, j'ai déjà été bien trop patiente.

Jeune équipe, souriante, dynamique et professionnelle.

Après plusieurs années comme client, pour des assurances voitures, habitation, et autres, j'ai sollicité un rendez vous pour renégocier l'ensemble de nos contrats, l'échange aura duré 15 minutes, sans propositions ni même l'intention de conserver un client, une famille, car tous assuré dans la même agence. Allez voir ailleurs semble le mot d'ordre.

Très grande disponibilité et amabilité Personne competente

Agents sérieux et a l'écoute, savent gérer les problèmes des clients avec rapidité, bon contact tres bonne expérience pour ma part .

Excellent service ! L’équipe est très professionnelle, réactive, des conseillers sympathiques, disponibles et de très bons conseils.

Agence à fuir car les repreneurs sont désorganisés, ils mélangent les contrats, ils continuent d’assurer des véhicules que nous avons vendu ou pire ils ont continué à assurer le scooter de Mon fils alors qu’il ce l’étais fait volé et en possédait un autre qui de ce fait n’était pas assuré Nous regrettons MR Ferrand père et fils car depuis leur départ c’est une catastrophe….

À fuir absolument après 15 ans de fidélité ! Jamais je n’ai été autant escroqué. Ils prétendent corriger les erreurs des anciens gérants, mais en réalité, personne n’est compétent. Le directeur de l'agence est hautain et vous parle avec un mépris total. On m’a résilié une assurance sur une voiture neuve sans m’en informer, ce qui fait que je n’ai pas été assuré pendant un an ! Et bien sûr, personne ne s’en était rendu compte. Mon contrat n’a cessé d’augmenter malgré mes 15 ans d’ancienneté et un bonus maximal. Leur solution ? Me proposer un mois gratuit et me dire clairement d’aller voir ailleurs. Aujourd’hui, je reçois un mail me demandant de justifier ma résiliation… Incroyable, après deux mois de batailles, plusieurs appels juste pour obtenir un relevé d’information, et aucune réponse claire sur l’argent qu’ils m’ont volé. Une incompétence totale, et en milieu rural, c’est parfait pour arnaquer les gens. Soyez très vigilants, fuyez cette agence !

Agence à fuir incompétence totale de la part du directeur qui vous parle comme un moins-que-rien mauvaise gestion de dossier devis d'expert incompétents et réticent sur les réparations qui vous sont dus malgré que vous soyez dans votre droit les réparations n'ont pas toutes été effectué et quand le reste doit être fait il vous envoie balader incroyable mais vrai en étant assuré tout risque c'est lamentable agence à fuir