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AGENCE D'ASSURANCE

MMA Assurances BETHUNE

Agence d'assurance · Béthune (62)

4,4 116 avis Ouvert
MMA Assurances BETHUNE — Agence d'assurance

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À propos de MMA Assurances BETHUNE

L'agence MMA Assurances BETHUNE, située au 15 Boulevard Kitchener, propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'équipe d'Efficience Assurances, composée de 3 agents associés et 13 collaborateurs, s'engage à servir et défendre les intérêts de ses clients pour leur apporter le meilleur de l'assurance.

Professionnels et entreprisesParticuliers Assurance AutoAssurance HabitationMutuelle SantéRC ProAssurance Multirisque ProfessionnellePerte d'exploitationAssurance machines agricolesGestion des sinistres

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

4,4
116 avis
5★90
4★8
3★2
2★1
1★15
G
Gaetan Delaruelle

Pauline trs efficace dans toutes les démarches suite à des changements, agréable et dossier très bien suivi 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. A bientôt ! L’équipe de l’agence
J
Jeoffrey Catez

L'aspect humain a fait la différence par rapport aux autres assureurs. Je recommande l'agence de Béthune pour leur accueil et leur sympathie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience, c'est avec plaisir que nous vous accueillons en agence. À bientôt. L’équipe de l’agence
O
Ophélie Brunel

L'écoute et les conseils de l'agence de Béthune est toujours au top ! Cliente fidèle depuis 15ans

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de tout cœur de votre message et de votre témoignage ! Nous sommes reconnaissant de votre fidélité et ravis de vous avoir en tant que client ! L’équipe de l’agence
I
Iloe Bellissario

Perso mma j’y suis depuis des années et ont toujours été efficace quand j’avais besoin de leurs services, personnel tres réactif, et pour ma part , j’aime gérer mes contrats avec rose marie fortin , personne trés a l'écoute et tres efficace professionnellement parlant.........les yeux fermés je recommande mma agence de bethune

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience, c'est avec plaisir que nous vous accueillons en agence. À bientôt. L’équipe de l’agence
M
Mary Souillart

J'ai été accueilli avec le sourire . Mme GALLOIS fut très professionnelle aimable patiente sympathique . Les explications ont été claires et compréhensibles . Un grand merci à elle . Je recommande vivement . Bien cordialement . Mme GUIDÉ .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience, c'est avec plaisir que nous vous accueillons en agence. À bientôt. L’équipe de l’agence
a
audrey tchan

C'est génial pouvoir adresser à un conseiller, en plus la même dans mon cas ,elle est efficace ,rapide .Grand merci .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci. Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes. À bientôt ! L'équipe de l'agence
t
tclocation

​À fuir absolument ! J'ai demandé un devis l'année dernière pour assurer un véhicule, mais je ne l'ai jamais reçu. À ma grande surprise, j'ai reçu en janvier un courrier m'informant que j'étais assuré chez eux... Résultat : on me réclame 997 € pour une assurance que je possède déjà ailleurs ! ​Après de nombreux appels téléphoniques où j'ai été reçu très froidement, je reçois maintenant une lettre de recouvrement. Quel manque de professionnalisme ! C'est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre témoignage. Nous vous invitons à prendre rapidement contact avec nous, afin de faire le point sur cette situation. Nous sommes à votre écoute. L'équipe de l'agence
l
lionel l sully

Entreprise sinistrée depuis décembre et toujours aucune aide. Chez MMA, la publicité fonctionne bien… mais quand il faut aider les assurés, c’est beaucoup moins rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Attachant une grande importance à la qualité de nos services, nous souhaiterions pouvoir étudier votre dossier avec vous. Contactez-nous par mail ou par téléphone. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
G
Gregory CAMBRAI

Très bon accueil de la part de Mme Gallois. Je souligne son professionnalisme, sa rapidité et la motivation pour trouver le meilleur tarif. Continuez dans ce sens. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci ! Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Toujours à votre écoute. L'équipe de l'agence
L
Ludivine Mullier

Agence au top. Je me suis toujours adresser à la même conseillère, j'ai de suite senti qu'elle avait quelque chose en plus. Très à l'écoute, humainement parlant elle est merveilleuse. Le coeur sur la main, elle fait de son mieux pour vous rendre la vie plus facile malgré les difficultés que nous rencontrons tous. Je vous recommande vivement Rose-Marie FORTIN !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience, c'est avec plaisir que nous vous accueillons en agence. À bientôt. L’équipe de l’agence
J
Jacqueline Texier

Je suis chez mma Béthune depuis 50ans je recommande cette agence et surtout merci excellent service de christelle A qui m'a agréable surpris aidé pour sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. C'est avec plaisir que nous restons à votre écoute. L’équipe de l’agence
A
Association Sportive des Alpine du nord

Très satisfait de mon expérience avec MMA Béthune ! Suite à une modification de contrat, tout s’est déroulé rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. L’équipe a été à l’écoute, réactive et claire dans ses explications. Un grand merci pour votre efficacité et votre accompagnement. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. A bientôt ! L’équipe de l’agence
C
Catherine leborgne

Personnel toujours à l'écoute et très réactif je recommande vivement. Rapidité de prise en charge du sinistre auto rien à faire par soi même tout suit son cours et c'est impeccable Merci à Laetitia pour son écoute et sa compréhension. Et toute l'équipe est au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci ! Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Toujours à votre écoute. L'équipe de l'agence
L
Lionel hamelin

Un service irréprochable ! Grâce à MMA, je bénéficie d’une mutuelle qui répond parfaitement à mes besoins, avec des garanties solides et un accompagnement personnalisé. Mais ce n’est pas tout : leur assurance chevaux est tout aussi performante, offrant une protection optimale pour mes compagnons équins. L’équipe est réactive, à l’écoute et toujours prête à conseiller. Je recommande vivement MMA pour leur sérieux et leur efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. A bientôt ! L’équipe de l’agence
J
Jérémy Beuvry

Client depuis plus de 15ans, jai toujours accepter les augmentations sans me plaindre année après année. Quand il y a 4 ans, je m'aperçois SEUL que mon contrat a changé sur le remboursement des km non roules juste apres un changement de domicile. Malgre un appel, pas de chabgemebt et pas de dédommagement (plus de 100e de perdu sur l'ensemble de km). Et aujourdhui comme par hasard après un relevé d'information, on est enclin à discuter. Les tarifs proposés/révisés 2025 sont toutefois encore plusieurs euros au dessus de la macif, malgré l'ignorance de cet assureur de mon passif (nickel depuis 15ans). Ils me font cadeau de 2 mois assurance voiture (soit 50 euros) soit même pas la différence annuel avec les tarifs macif... le mot de la fin bye-bye.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que l’expérience client que vous avez vécue ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
C
Christine

Faudra m'expliquer comment peut on être prélevé et résilier des contrats. En effet il a fallu que j'aille chez Carglass pour m'apercevoir que mon contrat est résilié. . Alors les prélèvements se font encore sur le compte. Voici ce qu'il se passe quand on demande les relevés d'informations. Pour changer d'assurance

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre témoignage ne traduit pas notre volonté de satisfaire nos clients et vous nous en voyez déçus. Pour comprendre la situation, aussi nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone. Nous restons à votre disposition Bonne journée L'équipe de l'agence
C
Clélia Calonne

Besoin d'une mutuelle santé en urgence, je me suis tournée vers cette agence et j'ai été tout de suite très bien reçue. Merci à la conseillère Pauline G. qui a su être à l'écoute, merci pour les éclaircissements apportés sur les différentes formules, tout était clair et surtout un grand merci pour sa réactivité, sa rapidité et sa gentillesse 😊 Une signature électronique et tout est réglé! Me voilà rassurée et soulagée... 😁 Les tarifs restent corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience, c'est avec plaisir que nous vous accueillons en agence. À bientôt. L’équipe de l’agence
V
Virginie CHEVALIER

très bon accueil que ce soit par téléphone ou en agence. ma conseillère rose-marie est toujours à l'écoute et fait en sorte de me trouver une solution et de répondre à mes besoins de suite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. A bientôt ! L’équipe de l’agence
G
Gca Automobiles

J’ai demandé à plusieurs reprises la résiliation de mon contrat professionnel au vu de l’arrêt de mon activité et que j’ai rendu mon local , mais l’agence préfère faire la sourde oreille et envoyer des recommander et des mises en demeure. Pour souscrire chez eux, pas de souci mais alors pour partir. Bon courage

Réponse du professionnel : Bonjour, Attachant une grande importance à la qualité de nos services, nous souhaiterions pouvoir approfondir ces éléments avec vous. Contactez-nous par mail ou par téléphone. Vous pouvez également passer à l'agence. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
H
Helene

Déçue cliente depuis 2014 , avec l’offre km remboursé + l’ensemble de mes divers logement … j’ai jamais eu de remboursement de leur part mais des changements de contrat à chaque fois que je souhaite le remboursement des Km …résiliation suite vente de mon véhicule je souhaite le remboursement des km non roulés refus catégorique … Nouveau véhicule certainement pas assuré chez eux ! Résiliation de mon habitation à prévoir si non geste commercial

Réponse du professionnel : Bonjour, Attachant une grande importance à la qualité de nos services, nous souhaiterions pouvoir approfondir ces éléments avec vous. Contactez-nous par mail ou par téléphone. Vous pouvez également passer à l'agence. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
N
Napo

Agence très pro, le conseiller (Julien) est réactif et apporte de vrais conseils. Suite à un sinistre récent, on se sent vraiment accompagné, ca change de mon ancien assureur... Je ne regrette pas d'être passé chez MMA Béthune l'an dernier, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. A bientôt ! L’équipe de l’agence

Agence d'assurance dans les quartiers voisins