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AGENCE D'ASSURANCE

MMA Assurances BRUMATH

Agence d'assurance · Brumath (67)

4,1 35 avis Fermé
MMA Assurances BRUMATH — Agence d'assurance

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À propos de MMA Assurances BRUMATH

L'agence MMA Assurances BRUMATH, située au 11 Rue Raymond Poincaré, 67170 Brumath, propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Forte d'une équipe de plus de 20 professionnels, elle offre des conseils personnalisés et des formules adaptées à vos besoins, que ce soit pour votre auto, votre habitation, votre santé ou votre activité professionnelle.

Assurance automobileAssurance habitationAssurances vieAssurance scolaireAssurance familleResponsabilité civile professionnelleMultirisque professionnelleAssurance des locaux commerciauxAssurance vol en magasin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

4,1
35 avis
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1★7
M
Marc Lazarus

des interlocutrices souriantes, à l'écoute, accueillantes, Typhanie anticipe sans laisser le client dans ses problèmes ce qui est très agréable lorsqu'on débute une activité pro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition. Toujours à votre écoute A bientôt ! L’équipe de l’agence
B
Benjamin ROSER

Très bon accueil dans cette agence MMA, de très bon conseil et un super professionnalisme. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci. Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes. À bientôt ! L'équipe de l'agence
F
Françoise Ourabah

J'avais, par erreur semble-t-il, mis une note défavorable à l'agence MMA. J'en suis désolée, d'autant plus que je n'ai jamais eu de souci et que la réactivité est très bonne. Merci Jean-Luc

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci ! Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! A votre écoute L'équipe de l'agence
P
Pierre B.

A fuir .. J'ajoute mon témoignage à ceux déjà décrits sur les pratiques de cette agence qui en cas de résiliation, conteste les procédures pourtant standard pour toutes les compagnies d'assurance de la place qui prennent en charge les modalités de résiliations auprès de MMA. Cette agence fait tout pour jouer la montre en argumentant de document HAMON non signés afin de continuer à percevoir les primes d'assurances. En amont de la résiliation, les mails demandant des explications sur les hausses de primes sont également restés lettres mortes. Plutôt que de contester la résiliation il conviendrait de s'interroger pourquoi le client souhaite changer d'assureur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que l’expérience client que vous avez vécue ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
C
Calvin Klin

Bonjour je viens de vendre mon véhicule via la société ewigo j’ai fournit la carte grise barre ainsi que le certificat cession, cela dit il refuse de me mettre un terme au contrat en demandant un justificatif de l ants . Et continue donc à me prélever alors que je n’ai plus la voiture . L agent m’a raccrocher au nez et ne répond pas à mes appelles. Je vais devoir entamer une procédure auprès du tribunal compétent afin de faire valoir mes droits. C est une honte !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons la situation que vous décrivez. Notre agence a à cœur d’accompagner chacun de ses clients et de leur apporter une réponse fiable. C’est pourquoi nous vous proposons de revenir vers nous par mail, téléphone. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
J
Johanna Caputo

Je recommande les yeux fermés ! J'ai eu un accident ou j'étais non fautive et Mr Cornoueil a su me conseiller, m'accompagner dans les démarches, et même m'aider car l'expert et le garage ne voulaient pas réparer un sinistre sur mon capot.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience, c'est avec plaisir que nous vous accueillons en agence. À bientôt. L’équipe de l’agence
S
SOPHIE RIEDINGER

Service déplorable, le profit au détriment de l'écoute et l'accompagnement des clients. Des mails soit sans réponse, soit tres évasifs et avec des informations incomplètes. Le résultat : payer des cotisations dans le vent après une résiliation depuis 2020....Jouer sur les mots, sur les dates, gagner du temps pour regagner une année de cotisations avec un contrat inactif, pour ça ils sont très doués oui, il faut le reconnaître :) Mais pour le vrai conseil bienveillant et adapté à la demande il n'y a personne malheureusement. C'est la première fois de ma vie que le publie un avis négatif car je suis une personne plutôt conciliante et reconnaissante, mais là je suis vraiment déçue. Il y a bien meilleur service ailleurs et qui plus est avec des prix plus avantageux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que l’expérience client que vous avez vécue ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
J
Jean-Marie Bégui

Attention à la politique de MMA concernant le fichage AGIRA des clients, s'il jugent que vous ne leur rapportez pas assez. Ils ne préviennent évidemment pas, et en profitent pour vous proposer leur "solution", avec au passage une augmentation de 50% des tarifs. Pas de discussion possible. Pour le côté humain, on repassera. (ou pas)