MMA Assurances CALAIS LAFAYETTE

⭐☆☆☆☆ MMA : à fuir, je ne recommande absolument pas ! Ma voiture a été vandalisée à l’avant ainsi qu’au niveau du pare-chocs arrière. Une plainte a été déposée à la suite de ces dégradations. Aujourd’hui, MMA me réclame deux franchises de 380 €, soit un total de 760 €, au motif qu’il s’agirait de deux sinistres distincts ! Je trouve cette situation totalement inadmissible. Je suis victime de vandalisme et, au lieu de pouvoir compter sur mon assurance, je dois maintenant me battre pour ne pas payer une somme exorbitante. 760 € de franchise pour des dégradations volontaires sur mon véhicule, c’est tout simplement scandaleux ! Une expérience extrêmement décevante, un sentiment d’injustice et une confiance sérieusement remise en question. Réfléchissez bien avant de choisir cette assurance. Pour ma part, je ne la recommande absolument pas !

Un grand merci à Miguel pour son accueil exceptionnel, sa disponibilité, ses explications et son professionnalisme qui fait chaud au coeur et qui prend en compte notre ancienneté et nos demandes dans un esprit très chaleureux. Je recommande vivement cette agence.

Que dire… Une expérience parfaite !! Merci à Miguel, un conseiller hors pair. C’est rare de nos jours d’avoir de bonnes personnes comme lui. Il s’est adapté à tous mes projets. Je me sens rassuré et en confiance dans leur agence. Merci beaucoup !

Client MMA depuis plusieurs années avec plusieurs contrats représentant environ 2 000 € de cotisations annuelles et 50 % de bonus. J'ai malheureusement décidé de quitter MMA à la suite d'un désaccord concernant le calcul de mon forfait kilométrique lors du remplacement de mon véhicule. J'avais parcouru environ 3 000 km avec mon ancien véhicule avant sa vente, puis environ 5 000 km avec le nouveau. Malgré la présentation du certificat de cession mentionnant le kilométrage de l'ancien véhicule, MMA a maintenu son calcul et m'a demandé de passer de 10 000 à 15 000 km, avec une forte augmentation de cotisation. Ce qui est regrettable n'est pas seulement l'augmentation tarifaire, mais surtout l'absence de véritable recherche de solution pour conserver un client disposant de plusieurs contrats. J'ai donc fait jouer la concurrence et trouvé une proposition sensiblement plus avantageuse à garanties comparables. Dommage de perdre un client fidèle et multi-équipé pour un problème de calcul kilométrique qui aurait peut-être pu être réglé simplement par un examen plus approfondi du dossier. Je remercie néanmoins l'agence pour son accueil et son professionnalisme au quotidien.

Les conseillers sont très rapides et bien professionnel je recommande à 100 %

Zero blabla pas sérieux du tout depuis 1 semaines que j appl pour un sinistre pas de réponse il faut insister j ai que sa a foute a insister a fuir

Conseiller super et a l ecoute des attentes et conseille bien

Cliente depuis plusieurs années à l’agence de Calais, je suis pleinement satisfaite de l’accompagnement. L’équipe fait preuve d’écoute, de bienveillance et de réactivité. Les conseils sont pertinents et adaptés à ma situation. Je me sens toujours considérée, accompagnée avec sérieux et respect, ce qui crée une vraie relation de confiance.

Efficace accessible échanges constructifs.

accueuil parfait , tres satisfait