Agence.contactExpérience très décevante. J’ai appelé hier afin de prendre rendez-vous pour souscrire une assurance. Un rendez-vous m’a été fixé aujourd’hui à 14h. J’ai attendu jusqu’à 14h15 sans aucun appel ni message, avant de prendre l’initiative de les contacter. On m’explique alors que, finalement, la personne avait pris un autre rendez-vous entre-temps et qu’elle me rappellerait dans une heure. Je trouve cette façon de faire particulièrement peu professionnelle et surtout irrespectueuse du temps du client. Lorsqu’un rendez-vous est fixé, la moindre des choses est de le respecter ou, à défaut, de prévenir en cas d’empêchement. C’est dommage, car j’étais justement dans une démarche de souscription et j’attendais simplement un service sérieux et fiable dès le premier contact.
MMA Assurances CHALLES LES EAUX
Agence d'assurance · Challes-les-Eaux (73)
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À propos de MMA Assurances CHALLES LES EAUX
L'agence MMA Assurances de CHALLES LES EAUX, située au 2010 Avenue de Chambery, propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'équipe est à votre écoute pour vous conseiller et vous proposer les offres les plus performantes pour la protection de vos biens et de vos personnes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
Bonne écoute, donne de bons conseils Très bonne agence, Je recommande
Mme IMBERT est au top 👍, sympathique, souriante et très professionnelle. Je recommande à 1000%
Une très mauvaise expérience avec le conseiller et l'assurance. Une augmentation automatique des prix pendant plus d'un an sans accord de la part de l'assuré. Facile à adhérer mais compliqué quand l'assuré souhaite mettre fin au contrat, j'ai eu l'impression que c'est de l'escroquerie après ce que j'ai vécu. Un conseiller prend le prétexte "Je vous entends pas" pour raccrocher le téléphone. D'ailleurs, Ils m'ont envoyé un document à signer pour confirmer mon choix de résiliation du contrat dans mon espace personnel, alors qu'ils avaient bloqué mon accès à mon espace personnel avant ! Manque de professionnalisme et de crédibilité. Très déçue
Bonne écoute des besoins, bons conseil, bon accueil
Très bien accueillis et très bons services
C est l avantage D avoir un interlocuteur devant soi.j ai goûté aux assurances sur le net et gros problème pour joindre une personne.ici on prend le temps de vous recevoir et de vous expliquer.vous êtes quelqu un et non un numéro de sociétaire.de plus les tarifs sont intéressants.
Assurance, bon accueil du personnel.