Agence d'assurance · Douvres-la-Délivrande (14)
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L'agence MMA de Douvres la Delivrande, située au 71 Rue du Général de Gaulle, propose une large gamme de produits d'assurance pour particuliers et professionnels. Fort de plus de 20 ans d'expérience, le cabinet met l'accent sur le service de proximité et l'écoute de ses clients pour répondre à tous leurs besoins en assurance.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
aucune communication, augmentation des tarifs sans courrier de prévenance, 2 mois pour répondre à un mail, je m'en foutisme au téléphone, sinistre ouvert depuis 7 mois sans aucun retour à fuir
- Conflit d’intérêt entre deux partis (MMA pour les deux) - Hausse du prix de contrat auto de 25€ sans explication ni avertissement - Demande de devis auto à 10 000km/an, la conseillère me fait un devis à 25 000km/an Ça en dit long sur les pratiques et la philosophie de la boîte.
Suite envois de plusieurs mails (sans réponse) et l'appel pour avoir des renseignements sur une résiliation en cours et des courriers (type) de relance de non paiement de cotisation, l'interlocutrice envoi promener sur un ton désagréable et je cite "n'a pas que ça à faire, ce sont des courriers type, la procédure est en cours". Au lieu de dire "Ne tenez pas compte des courriers, vous allez être régulariser prochainement". Par ailleurs, on comprend pourquoi les assurances sont aussi chère avec la quantité de courrier papier et postal gaspillé à une époque ou le dématérialisé devrait être la base
Très bien sympathique et professionnel
Je remercie Monsieur boulon Lefebvre de sa sympathie et de sa réactivité aucun souci avec cet agence de Douves la délivrande assurer depuis des années chez eux aucun souci de remboursement pour sinistre Je conseille fortement cette agence d'assurance
Formidable. Je découvre que grâce à la loi Hamon, contrairement à ce que la conseillère m'a affirmé, j'aurais pu résilier mes deux contrats cyclo ( zéro sinistre) à tout moment ayant été engagé depuis plus d'un an. À vouloir jouer les malhonnêtes, j'ai finalement bien fait de faire une cession des deux véhicules à ma compagne pour pouvoir résilier.Par ailleurs délai de traitement de la résiliation extrêmement long !À force de vouloir jouer au plus malin, vous avez perdu un client. À cause de votre manque de réactivité en général aussi ( sur mon dégât des eaux, sur la souscription en moins de 48h sur un troisième cyclo...) Nul, j'attends la date anniversaire pour résilier mes deux derniers contrats que j'ai chez eux !
A évité, 2 ans chez MMA, 2 sinistres à 0% de responsabilité, résiliation de leurs parts, ils ont refusé la résiliation à l'amiable, me voilà inscrit à L'AGIRA, je dois payé le double... Bref, ça fonctionne très bien quand il faut payer.. Moins quand l'assurance doit faire son travail. Ne parlons même pas du directeur de l'agence, complétement à la ramasse et injoignable.
Jolie maison ancienne
Cliente depuis 17 ans, je tiens à remercier les agents d'accueil de l'agence pour leur travail sérieux mais tiens également à signaler un manque total de considération de la part du directeur d'agence envers ses clients. En effet, après avoir été particulièrement mal reçue et avoir entendu des propos très désobligeants, je suppose que Monsieur Boulon Lefèvre possède une clientèle suffisamment fournie, il ne doit pas avoir besoin d'étoffer sa clientèle ?! je ne vous conseille donc pas de pousser la porte de cette agence. Pour ma part, je ferme définitivement la porte.
Assurances Très bon accueil
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