10 ans chez MMA… et quelle belle façon de remercier un client fidèle. Des mensualités d’environ 2 €, et aujourd’hui une mise en demeure pour 34,70 €, avec menace de suspension puis de résiliation. Pour 2 € par mois, il faut donc sortir les grands moyens ! Après 10 ans de fidélité, aucune souplesse, aucun dialogue : on applique la procédure et on met la pression au client. Et pas un mot dans ce courrier sur les droits du consommateur et la loi Hamon, qui a renforcé la possibilité de résilier certains contrats d’assurance après un an. Une façon de faire que je trouve particulièrement décevante. Je laisse chacun se faire sa propre opinion sur les méthodes de MMA et sur la considération accordée à ses clients fidèles.
MMA Assurances LE HAVRE GRAVILLE
Agence d'assurance · Le Havre (76)
À propos de MMA Assurances LE HAVRE GRAVILLE
L'agence MMA Assurances LE HAVRE GRAVILLE, située au 165 Rue de Verdun, 76600 Le Havre, propose une large gamme de contrats d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'équipe met l'accent sur le conseil personnalisé, la proximité et la confiance pour accompagner ses clients dans leurs projets de vie et la protection de leur avenir.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (60)
Très bonne assurance pour auto et moto, rapide et réactifs. Très bon tarif pour jeune permis, à recommander vivement
Un grand merci à Mr Victor Fontaine qui a été très réactif et efficace !
Une conseillère d'une extrême gentillesse (Élodie) et maintenant avec une nouvelle conseillère (Laurine) qui est tout aussi gentille et agréable à avoir au téléphone pour assurer mes véhicules. Je recommande donc MMA Graville qui est proche de ses clients et une fluidité agréable avec l'administratif.
Toujours très bien renseigné, je suis client pro/perso et satisfait ! Mention spéciale à Mme Quertier qui m’a toujours bien conseillé depuis mon arrivé chez MMA, toujours au top!
Plusieurs années d'un partenariat serein qui se termine avec surprise par une mise au service contentieux pour une dette d'environ 50€. J'ai traversé plusieurs tragédies familiales, personnelles et professionnelles qui m'on créer d'énorme soucis.Dans ces moments d'une difficultés extreme c'est toujours agréable de trouver des professionnels pour vous maintenir la tête sous l'eau. Ce qui est paradoxale c'est que je suis persuadé que certaines de mes assurances chez eux auraient pu m'aider...mais cela, un assureur ne vous le dira pas... Merci au Cabinet FONTAINE. J'étais venu par recommandation, ce sera l'occasion de repartir au crédit agricole, avec qui finalement, cela c'est toujours bien passé. M. Fontaine, ne vous inquiétez surtout pas, je vous réglerais c'est précieux 50€ TTC, c'est promis! J'espère que cela n'aurais pas créer trop de problèmes pour votre société, je m'en voudrais énormement! Finalement, un assureur comme un autre. C'est triste.
Très bon accueil ce jour de la part du conseiller Mr Perrier. Il est de très bon conseils. C'est une personne très à l'écoute. Ravie de mon passage dans votre agence .
Nous avons récemment eu un dégât des eaux qui a endommagé le parquet de notre maison. MMA a tout réglé, avec un accompagnement et un suivi remarquable, en moins de 10j Les démarches ont été simple et mes interlocuteurs toujours compréhensifs. Je ne regrette pas du tout de payer mon assurance lorsque je vois la qualité de la couverture. Bravo MMA, je vous recommande.
Dommage que je sois obligé de mettre une étoile…. Ma belle mère décède en juillet les démarches et les documents donnés en physique puis par mail car personne n’est capable de faire le nécessaire pour les contrats.. 2 mois plus tard nous sommes encore pour la 4 eme fois obligé d’envoyé un acte de décès car MMA après plusieurs relance ne fais pas sont travail..!! Vraiment pas pro..!!