L'agence MMA Assurances LE NEUBOURG, située Place du Château, propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'équipe, dirigée par Sophie Leheurteur, est composée de spécialistes pour répondre aux besoins de chacun, que ce soit en assurance dommages, responsabilité, santé, prévoyance ou épargne.
Merci Sophie pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Nos échanges ont été très agréables et constructifs. Vous êtes a l’écoute de vos clients et réactives.
Tout a été fait par téléphone , du devis à la signature électronique du contrat ce qui est un vrai plus au vu de mes horaires professionnels.
Je conseille absolument
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition.
Toujours à votre écoute
A bientôt !
L’équipe de l’agence
p
patrick Blanchon
Très bonne réactivité et signature électronique ultra-simple !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation.
A bientôt !
L’équipe de l’agence
M
Marie Quenneville
Accueil vraiment au top , d’une gentillesse exceptionnelle !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition.
Toujours à votre écoute
A bientôt !
L’équipe de l’agence
B
Brien Jacques
Nous avons fait faire des devis. L accueuil tres bon et le contact positif .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci.
Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes.
À bientôt !
L'équipe de l'agence
J
Jonathan Lelievre
Equipe au top et réactive. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
A bientôt !
L'équipe de l'agence
m
michele cordier
J'ai changé de véhicule fait un avenant sur mon ancien contrat je ne connais pas le montant ma nouvelle mensualité le contrat on le signe électroniquement parfait mais je n'ai pas d'imprimante donc je ne l'ai pas lu aucun justificatif bref du grand n'importe quoi j'espère recevoir les documents un jour
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est à votre écoute par mail, téléphone. Vous pouvez également passer à l'agence.
À très bientôt,
L'équipe de l'agence
S
Stessy Le Guet
Conseiller désagréable !! Sort de son bureau pendant que je pratique mon créneau pour vérifier que je ne touche pas à sa voiture ! Je cite « NE TOUCHEZ PAS À MA VOITURE » d’un air très aimable et se tenant la tête.
Revenant de mon tour en ville pour reprendre ma voiture, le voilà toujours à sa fenêtre, insistant du regard pour vérifier que je ne touche pas sa voiture.
Installer directement son poste de « conseiller » prêt de sa voiture par ce que le pauvre il va surveiller toute la journée alors.
Ps: Dommage que l’on ne peut pas mettre 0 étoile.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que l’expérience client que vous avez vécue ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone.
Nous restons à votre écoute,
L'équipe de l'agence
N
Nico Lan
Refusé de recevoir un client qui vient pour 5 contrats assurances, cela est bien dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que l’expérience client que vous avez vécue ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone.
Nous restons à votre écoute,
L'équipe de l'agence
B
Beatrice Montigny
Personnel de l agence agréable et à l écoute. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre note 5 étoiles.
Cela nous encourage à continuer à répondre au mieux à vos besoins d’assurance.
À très bientôt.
L'équipe de l'agence
C
Camille FONTAINE
Venue pour l’assurance de mon nouveau véhicule, j’ai été reçue par Clément.
Je ressors de l’agence très satisfaite, avec de bons conseils concernant mes autres contrats et surtout aucunes questions.
Je recommande vivement cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition.
Toujours à votre écoute
A bientôt !
L’équipe de l’agence
a
atelierbeguin
Super conseil et à l’écoute. Je recommande ++
Avec des tarifs attractifs, j’ai pu changer mon assurance rapidement et facilement. J’en suis plus que ravie.
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Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation.
A bientôt !
L’équipe de l’agence
F
Fontaine clement
Une très bonne agence, une équipe plus qu’agréable et très réactive !
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience.
A bientôt !
L’équipe de l’agence
C
CD (“CD”)
Je ne conseille pas l’assurance MMA soit disant zéro tracas zéro blabla… Nous sommes obligés de relancer constamment pour un dossier qui date de plusieurs mois après l'achat garage d'une voiture chez un garagiste...moteur cassé!! Tout le monde se relance la balle!
Ce n’est pas MMA qui gère le juridique et ce n’est pas le juridique qui gère les experts! En gros si vous avez besoin vous devez relancer constamment !
Une année de procédure et vous devez payer maintenant les frais d'avocat !!
Merci MMA au top du foutage de gueule!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Attachant une grande importance à la qualité de nos services, nous souhaiterions pouvoir étudier votre dossier avec vous.
Contactez-nous par mail ou par téléphone.
Nous restons à votre écoute,
L'équipe de l'agence
C
Camille Bellancourt
Demande de devis faite sur internet le 04/01 pas de réponse, appel à l'agence le 09/01 pas dispo on doit me rappeler l'après-midi même. Nous sommes le 18/01 j'attends toujours la réponse à mon devis web et le rappel téléphonique. Visiblement une agence qui a trop de clients!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est à votre écoute par mail, téléphone. Vous pouvez également passer à l'agence.
À très bientôt,
L'équipe de l'agence
M
Melba
Changez d’assureur, économies assurées !
Dès lors que l’on s’exprime sur des hausses de prime d’assurance sans sinistre et sans communication ou sur le manque de compétitivité de certains contrats l’attitude de l’équipe et de sa direction n’a plus rien de commercial. Manque d’écoute, mépris, mauvaise foi et surtout aucune conciliation possible.
L’intérêt porté au client ne fait clairement pas partie de leurs valeurs et je ne suis manifestement pas le seul à l’avoir constaté ! Après 17 ans de fidélité je change d’assureur pour ces raisons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée.
Afin de la résoudre au mieux, nous vous invitons à nous contacter par téléphone, mail.
Nous restons à votre écoute,
L'équipe de l'agence
E
Elsa D
Equipe sympathique et réactive. Très satisfaite de la gestion sinistre. Je recommande cette agence à taille humaine et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci ! Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes.
À bientôt !
Toujours à votre écoute.
L'équipe de l'agence
C
Charles Davaux
Équipe performante et réactive!
Nous avons pris le temps de faire connaissance avec notre conseillère et d'exposer nos attentes. Les conseils sont de qualité et adaptés à notre situation, je recommande sans hésiter.
Et nous avons le droit en prime à la bonne humeur et au sourire de Mme LEHEURTEUR!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation.
À bientôt.
L’équipe de l’agence
M
M. Cros
Attention, si vous faites appel à un artisan assuré à la MMA, les soucis esthétiques ne sont pas pris en charges par l'assurance en cas de litige avec l'artisan (Bruno thouin). (joints d'agglo visible après la pose d'un enduit)
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