MMA Assurances LILLE PLACE STRASBOURG MASSENA

Agence qui me suit depuis des années, l'équipe est accessible et sympathique. Bon rapport qualité prix vis à vis des prestations proposées.

J'ai été pris en charge par Guillaume.Tout a été très clair , très bien expliqué dans la bonne humeur, il a bien pris son temps car j'avais énormément de questions 😁 mais il avait toujours le sourire. Très agréable ,je recommande cette agence les yeux fermés , merci Guillaume et à toute l'équipe.

J’ai été reçu par Mathys et Olivier pour l’ouverture d’un PER et d’une assurance vie. Tous deux ont été très professionnels et à l’écoute, prenant le temps de bien comprendre mes besoins et de répondre à toutes mes questions. Leurs explications étaient claires et précises, ce qui m’a permis de faire mes choix en toute confiance. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son accueil et son accompagnement !

Cherche à faire fuir leur client. Délais de réponse inacceptable. Exemple : je suis en attente d’une réponse à un e-mail depuis 1 mois De plus, on sait pas trop si c’est des collaborateurs ou des étudiants qui répondent car les reponses ne sont pas à la hauteur. « Je vais me rapprocher de mon agent pour faire le point avec lui. Je reviens vers vous au plus vite » Cela fait 1 mois.

Quel déception dans la gestion de leur client..."agence de proximité" ha bon? Après plusieurs appels et demande de rappel pour comprendre pourquoi mon assurance habitation devait doubler en 2025 (réception d'un nouvel échéancier, sans explication, sans préavis via l'appli mma) et éventuellement, trouver une solution avec eux , je n'ai eu droit, 1 mois après, et toujours sans aucun rappel de leur part, a un pauvre mail impersonnel me disant " decision du siège, on ne peut rien faire " (en gros) Une enorme blague après une dizaine d'appels de ma part, pour demander à parler à quelqu'un et comprendre cette hausse Autant je comprends que cette agence n'ait pas la main sur les décisions " on top" , Autant dans leur façon de faire avec leur client c'est pathétique. Pourquoi ne pas avoir eu le courage de me dire de changer d'assureur et éviter de me faire perdre mon temps Gestion client = 0 Heureusement que j'ai trouvé mieux ailleurs rapidement.

Très bonne agence! J'ai eu affaire a Mathys pour l'ouverture d'une assurance vie. Très clair dans ses explications, de bon conseil, prend le temps de répondre au différentes question avec une vulgarisation au top pour les personnes comme moi qui ne maitrise pas tous les termes. Je recommande!

Excellente agence, à l'écoute, réactive même quand ça ne vas pas dans leur sens, prix attractif !! Je n'ai absolument rien a redire.

Super agence 👏👏👏 J'y suis depuis plus de 20 ans. L'accueil, le conseil et la maîtrise des différents domaines d'assurance sont remarquables. La gestion des contrats est exceptionnelle. La qualité du suivi des dossiers assurée par Rosa est au top, quel professionnalisme pour cette dame, une pépite pour l'agence. Je tiens également à citer Kévin qui assure un service de qualité et est toujours disponible pour divers renseignements. Je recommande +++