Agence.contactUne personne m'appelle il y a 1 mois pour me donner rendez-vous chez moi avec une conseillère. Nous fixons l'heure et le jour. La veille le même personne m'appelle pour confirmer mon RV du lendemain. Mais je ne vois personne venir. Après 30mn de retard sans avoir été prévenue, j'essaie de contacter l'agence. La personne qui m'a appelée la veille confirme le RV et est très étonnée, car en effet, ce n'est pas dans les habitudes de la conseillère de ne pas prévenir. Il fait des recherches et 5mn plus tard la conseillère m'appelle en me demandant pourquoi j'essayais de la joindre (?). Je lui explique que nous avions RV, mais elle me répond que non, "j'ai décalé le RV hier" (??? jamais je n'ai fait ça), et que de toute façon elle était totalement débordée. Puis... elle raccroche assez rapidement sans autre explication, sans une excuse. Autant dire que je ne vais pas choisir MMA pour changer mes assurances !
MMA Assurances LUNEVILLE
Agence d'assurance · Lunéville (54)
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À propos de MMA Assurances LUNEVILLE
L'agence MMA Assurances LUNEVILLE propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'équipe est à votre écoute pour vous conseiller sur vos besoins en assurance auto, habitation, santé, prévoyance, responsabilité civile professionnelle et protection du local commercial.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (25)
Agence accueillante, toujours a l écoute de ses assurés, disponible et efficace !! Je recherche à 100%
Impeccable, Rapport qualité prix Avec de bonnes garanties Vraiment compétitives. Toujours à l’écoute de mes besoins… Je recommande particulièrement l’agence MMA de Luneville, Laurent Pruvost Ainsi que toute son équipe.
Personnel compétent, réactif, à l'écoute, aussi bien pour les pros que pour les particuliers. Je recommande !
Je recommande l’assurance MMA de Lunéville. J’en suis très contente. De plus le personnel est très agréable.
Très contente de la gestion de mes assurances. Collaboratrices très chaleureuses et accueillantes et réactives, très bonne agence.
Agence professionnelle et le personnel tres agréable 👍
Bons conseils et efficacité.
Celle qui m'a répondu au téléphone m'a pris de haut lorsque j'ai posé une simple question. Eh oui tout le monde ne connait pas toutes les démarches à effectuer. La personne que j'ai eu au téléphone du moins, car celle qui nous avait reçue à l'agence était fort sympathique.
Très bon accueil et compréhensifs
Tres professiinnel et efficace