MMA Assurances MAICHE

Très bonne écoute et toujours à la recherche d’une solution, malgré le chemin parfois très difficile entre le client et les assurances. La personne qui est actuellement au bureau de Maîche est vraiment très compétente dans son poste. Merci à lui pour son professionnalisme et son implication. Pourvu que cela dure !

J’en aurais pour un moment à raconter mon expérience avec MMA …c’est hallucinant, limite à mourir de rire tellement c’est irréfléchi L’agent qui est à Maiche est pro mais il travaille dans une compagnie qui ne prend pas en compte la situation du client. Effectivement, compagnie à fuir..

Très mauvaise expérience avec cette agence MMA. En tant qu’ancien client, je suis extrêmement déçu par le manque de sérieux, de respect et de considération. J’ai eu le sentiment d’être pris pour un idiot et mes demandes sont restées sans réponse. Aucun suivi, aucun retour, aucune communication : une attitude que je trouve totalement inadmissible et indigne d’un service professionnel. Je déconseille fortement cette agence. Avant de vous engager, réfléchissez bien et renseignez-vous sérieusement, car mon expérience a été particulièrement décevante.

Merci à Lydie Silvant pour son chaleureux accueil et son professionnalisme, une agence proche de ses assurés et à l’écoute, merci!

J'adore leur réponse systématique "Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone." Alors que tous nos téléphones et mails tombent dans un vide sidéral. Ils devraient éviter cette non-réponse qui dédaigne encore plus les clients (ex-clients), si c'est encore possible.

A fuir Malgre plusieurs mails des appels téléphoniques aucune réponse !!!jamais d agent disponible et ils ne rappellent jamais

Médiocre ! Du jamais vu ! Agence fermer et injoignable ! Une dame qui nous dit qu’on va nous rappeler mais qui nous rappel jamais ! A fuir

Je confirme les autres avis négatifs. Depuis plus d'un jour, malgré plusieurs appels de ma part auxquels on me répond que ma correspondante n'est pas disponible mais qu'elle va me rappeler, je n'ai eu AUCUN rappel. J'ai envoyé un mail demandant un retour, AUCUNE réponse. Sur leur site internet, message laissé, AUCUN retour. Je dois assurer un véhicule de remplacement, il me semble que c'est suffisamment important ! Je roule la boule au ventre. Agence fantôme. (je suis une cliente sans problème depuis 40 ans... mais plus pour longtemps) PS Inutile de me répondre votre blabla habituel de regrets et d'excuses et m'inciter à vous contacter, puisqu'on NE PEUT PAS vous contacter !

A fuir !! Une incompétence du jamais vu !! Suite à un souci je suis passé à l’agence trois fois dans la semaine agence fermée malgré les horaires d’ouverture !!!! J’ai appelé 11 fois !! Pas de réponse ou alors une simple secrétaire répond mais ne connaît rien il m’a indiqué que j’allais être appelé !! J’attends encore !! Malgré mes multiples relances !! Du coup changement d’assurance !! Et même avec cela jamais eu de réponse et de confirmation Pour ma résiliation !!!! Une HONTE !!!!!!!!!!!!!!

Très mauvaise expérience avec cette agence. Aucun suivi sérieux : ils ne rappellent jamais quand on le demande, ne répondent pas aux sollicitations et manquent totalement de réactivité. J’ai demandé un remboursement pour les kilomètres non parcourus, mais sous prétexte que j’ai résilié mon contrat un mois plus tard, ma demande a été refusée. C’est inadmissible ! À fuir absolument, je déconseille vivement cette agence.