MMA Assurances MAISONS ALFORT

“Alain chez MMA a été très à l’écoute et d’un grand professionnalisme. Il a pris le temps de bien expliquer les choses et de nous accompagner avec sérieux et bienveillance. Un excellent service client, je recommande vivement.”

Très bon accueil, à l'écoute, je recommande cette agence

Aujourd’hui j’étais déçu par le comportement de l’agent je suis passé à l’agence pour faire l’assurance de mon scooter et j’étais surpris par le comportement de l’agent il parle mal et voulais pas me faire l’assurance sous prétexte qu’il n’a pas le mot de passe pourtant je suis un client fidèle ( plus de trois ans) et c’était vers 14:30 c’est la première fois qu’il m’a arrivé .

Tout semblait normal quand j'ai appelé pour prendre rdv pour aujourd'hui à 11h. J'arrive à 10:55 je reste sous la pluie en me disant que juste parti pour prendre un café. Ben personne depuis mardi. Vive les assurances !

Tout a été parfait comme d'habitude avec Alain Samadian de l'agence de Maisons-Alfort dans le Val-de-Marne.

ATTENTION !!!j'ai résilié mon contrat il y a 2 mois et ils continue prendre mon argent en s'expliquent que c'est normal car ils vont me remboursé comme même dans un mois. C'est vraiment manque de respect pour les clients et pour la loi. Maintenant je suis obligé prendre un avocat car je sais pas si ça va continuer. Merci MMA

J'ai été plus que déçu de cette agence et j'aimerai vous faire partager mon experience. J'ai assuré mon véhicule en Septembre 2016, tarif corrects, accueil bon, équipe disponible. J'ai un bonus de 50% alors que j'ai 34 ans. Autant vous dire que j'ai une conduite irréprochable. Le parfait client ! mais voila que courant 2020, j'ai un accident irresponsable. Cela arrive malheureusement, et encore, je n'étais pas responsable. Mai 2021, je reçois un courrier m'indiquant que je suis radié de l'assurance parce que j'ai trop d'accident. Jassez incroyable étant donné que j'ai un bonus de 50% avec derriere moi qu'un seul accident responsable. j'appelle donc pour comprendre et on me dit " ne vous en faites pas monsieur, il y a toujours des solutions, on vous rappel debut de semaine prochaine" Impossible de comprendre, comment une solution est possible apres une radiation ( non comprise au passage, aucune explication ) On m'appelle début de semaine pour m'expliquer que si j'assure mon local professionnel chez eux ( qui est assuré chez un autre assureur ) alors je pourrai garder mon contrat voiture. En gros, ce cabinet d'assurance vous oblige a travailler avec eux en vous tenant par les c.... J'accepte, car je n'ai pas le temps de chercher une autre assurance car beaucoup de boulot. On me dit qu'on va me faire mon devis sous 3 jours. Au bout de 4 jours, rien. Je rappel, c'est en cours. 1 semaine je rappel c'est en cours, cela a duré 3 semaines. Au bout de ces 3 semaines, cette fois ci j'appelle en insistant, et un monsieur me prend de haut en adoptant un discours avec moi agressif. C'est décidé, je quitte la MMA. Je précise que je n'ai pas grand chose contre la MMA mais plutot contre ces pseudo professionnels de l'assurance qui se cache derriere cette enseigne national pour pouvoir sevir, voler, pigeonner en tout impunité. Je peux recommander l'enseigne, mais je ne recommanderai pas cette équipe MMA de Maisons Alfort. Maxime Darmon

Très professionnel ,toujours disponible et à l écoute. ...j'ai eu un sinistre novembre dernier :résolution immédiat grâce au conseiller qui se nomme Alain de Maisons Alfort, depuis que j'ai souscrit chez eux en 2007 je n'ai jamais eu de problème ...c'est le meilleur conseiller ...Dernièrement une autre assurance m' a proposé une meilleure offre je l'ai refusé...