Agence.contactJ
Julien Bedu
Armelle est réactive et a l'écoute de ses clients 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci.
Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes.
À bientôt !
L'équipe de l'agence
AGENCE D'ASSURANCE
MMA Assurances MAUBEUGE
Agence d'assurance · Maubeuge (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MMA Assurances MAUBEUGE
MMA Assurances MAUBEUGE est votre assureur local situé au 16 Place des Arts, 59600 Maubeuge. L'agence propose une large gamme de produits d'assurance pour particuliers et professionnels, avec un engagement sur la relation client et la réactivité. Vous pouvez les contacter pour des devis personnalisés en assurance auto, santé, habitation, et pour les entreprises.
Assurance AutoAssurance SantéAssurance HabitationAssurances FamilialesAssurance de prêtAssurance Multirisque ProfessionnelleProtection du local professionnelResponsabilité Civile Professionnelle Devis Assurance AutoDevis Assurance SantéDevis Assurance HabitationDevis Assurance MotoDevis Assurance PrêtDevis Assurance Multirisque ProfessionnelleDevis Protection du local professionnelDevis Responsabilité Civile ProfessionnelleDevis Assurance des marchandises stockées ou transportéesAssistance SinistreEspace Client en ligne
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (117)
4,7
117 avis
R
Raphael L
Très bonne prise en charge d’Armelle, très réactif à nos demandes et très arrangeante Merci à elle de sa patience et sa bienveillance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci.
Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes.
À bientôt !
L'équipe de l'agence
T
Thierry Knopczyk
J'ai téléphoné au mois de décembre pour une assurance de trotinette on devait me rappeler j'ai rappelé plusieurs fois jamais de réponse 😩
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est à votre écoute par mail, téléphone. Vous pouvez également passer à l'agence.
À très bientôt,
L'équipe de l'agence
b
bruno roelandt
Assurances trés satisfaisantes, personnel trés à l'écoute et trés agréable, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience.
A bientôt !
L’équipe de l’agence
A
Angie C.
Augmentation de 4€ / mois.. et impossibilité de résilier mon contrat car "pas dans les délais". Il aurait fallu que je prévienne 2 mois avant.. alors qu'ils envoient l'échéancier où vous découvrez l'augmentation seulement 13 jours avant la reconduction annuelle.. très logique! À ce moment là ce n'est pas mi-septembre qu'il faut envoyer ça mais en juillet! Le temps que les gens puissent faire le nécessaire. Là on est vraiment pris en otage, c'est super malhonnête comme façon de faire! 5 appels pour enfin réussir à joindre quelqu'un à l'agence.. qui ne peut pas vous répondre car ne gère pas les contrats pro. En plus d'avoir une plateforme très peu intuitive! C'est compliqué de s'y retrouver et on se demande à quoi sert l'espace client et la section messages.. vu qu'il n'y a rien dedans. C'est à vous de chercher où sont les nouveaux documents. Vraiment très déçue et j'espère qu'une solution sera trouvée rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Angie making of,
Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète en rien la réalité de nos échanges ni la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients.
Nous tenons à préciser que nous ne cédons pas à des tentatives de chantage ou de pression commerciale. La remise que vous avez demandée en échange du retrait de votre avis négatif est contraire à nos principes éthiques et à ceux de la plateforme Google.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour discuter de votre contrat d’assurance dans un cadre respectueux et constructif. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre toute incompréhension.
Cordialement,
MMA Assurances
R
Rouvaen Jean-Michel
Signature électronique de documents. Aide efficace fournie face à des problèmes informatiques : excellent accueil, patience et gentillesse. Opération réussie et satisfaction totale.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation.
À bientôt.
L’équipe de l’agence
M
MUSTAFA ZAOUI
Mon épouse et moi remercions Mme PIECZARA Armelle de son accueil chaleureux et jovial. Nos attentes ont été prises en compte et solutionnés rapidement, super! Je recommande MMA et je n'oublie pas de remercier Mr Manseur Noureddine pour ses conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci ! Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes.
À bientôt !
Toujours à votre écoute.
L'équipe de l'agence
A
Antoine Desmis
Une très bonne agence qui s'occupe bien de ses clients. Surtout un assureur qui n'est pas là pour faire des choses dont vous n'avez pas besoin comme beaucoup, qui se limite au strict nécessaire dans notre intérêt à nous client et qui sait nous arranger quand on est dans le besoin. Une chose qui devient très rare dans ce monde aujourd'hui, je recommande à 1000% vous pouvez y aller les yeux fermés et sûrement faire des économies en plus de ça.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience, c'est avec plaisir que nous vous accueillons en agence.
À bientôt.
L’équipe de l’agence