Agence d'assurance · Montceau-les-Mines (71)
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L'agence MMA Assurances de MONTCEAU LES MINES propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle offre des conseils personnalisés pour l'auto, l'habitation, la santé, ainsi que des assurances professionnelles comme la responsabilité civile et la multirisque.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Super accueil. Ma demande a bien été pris en charge. Personnelle à l’écoute.
Conseillère très efficace et à l'écoute ! Compréhensive et agréable !
Un grand merci pour votre service durant toute ses années. C'est très aimable. De loin vous ma conseillère préférée, chère Céline. Courage a vous.
Conseils et services irréprochables ! Nous sommes assurés sur nos véhicules et notre maison. Merci encore à toute l’équipe pour leur sérieux et leur professionnalisme.
Très bon accueil son toujours a l'écoute et de bon conseil. Je recommande cette agence
Accueil par une professionnelle qui est à l'écoute de ses clients. Famille cliente depuis 1923 chez MMA
j’ai été accueilli par Inès, qui a vraiment été au top ! Très professionnelle, à l’écoute et de très bons conseils. Elle a pris le temps de répondre clairement à toutes mes questions et de m’accompagner avec bienveillance. Un service impeccable, je recommande vivement !
Très bonne assurance toujours un accueil chaleureux et en prime le sourire explique bien les choses et trouve toujours des solutions pour c'est client 🤞 très satisfait les tarifs sont vraiment très correct vraiment remarquable je vous conseille une agence plus que sympa avec bonne accueil et bon tarif franchement sa vos le coup de vous renseigner
C'eston agence depuis que j'ai eu mon père c'est à en 2022 l'équipe est top à l'écoute j'ai jamais eu de souci je recommande vous pouvez y aller les yeux fermés
Je tiens à remercier l'équipe de l'agence, en particulier M. Frédéric Robin et ma conseillère, Mme Inass Hadj, pour leur réactivité. Frédéric m’a rapidement reçu en rendez-vous, malgré mes disponibilités limitées, pour discuter d’une assurance vie. Il a répondu à mes questions avec une grande transparence. Inass a repris l’ensemble d'un dossier captial DC après avoir relevé un sur-coût de 20 euros dans les frais d’ouverture. J’ai voulu lui épargner ce travail pour cette somme, mais elle tenait à ce que les choses soient bien faites. Alors merci — non pas pour le mois d’expresso économisé — mais pour le professionnalisme avec lequel mon dossier a été traité.
Devis compétitif. Explication de inass très claire excellent accueil je recommande
Un grand merci à Inass. Elle a fait preuve de réactivité et de professionnalisme.
Très bon accueil, à l’écoute du client Je recommande
Très contente de l'accueil. J'ai apprécié les conseils de ma conseillère Inass. Je recommande vivement
7 ans que ma Mégane de 2015 est assurée chez MMA de Montceau-les-mines : - un seul sinistre (0% de responsabilité), - mensualités à 72€ sur 2024. - au 1er Janvier 2025 ma cotisation passe à 103€/mois. +30€/mois et AUCUNE explication, PERSONNE n’est capable de répondre. J’ai souscrit un nouveau contrat à 65€/mois chez la MACIF, eux sont visiblement au fait qu’une Mégane est différente d’une Lambo… Message aux responsables ; exercez votre métier dans l’honnêteté.
Très très bien accueilli Inès à l écoute et gère les contrats avec intelligence mr mnich
Nouveau client , enchanté par l'accueil , la disponibilité , la réactivité , le professionnalisme , bravo à Delphine , j'ai signé 2 contrats à tarif ultra compétitifs , je recommande vivement
Très bon accueil sur l'agence de Montceau-les-Mines, soucis traité avec rapidité et sérieux, j'ai été suivi par une jeune fille adorable Anaïs , et bravo pour son professionnalisme
Un professionnalisme au top pour Mlle Delorme Anaïs, qui a su me proposer un contrat adapté à ce que je cherchais ! Merci et à très bientôt !
Client chez eux depuis presque 5 ans, cette agence n'est plus ce qu'elle était. J'ai demandé un devis à leur agence pour changement de voiture. Ce devis peut se faire très rapidement et l'agence a mis 2 semaines à me le transmettre. En comparaison, chez un autre assureur j'avais ma réponse dans l'heure. Concernant mon ancien véhicule, je l'avais déposé dans un dépôt vente et l'assurance était pris en charge par leur soin. J'ai donc transmis le justificatif de dépôt avec la prise en charge de l'assurance par mail. Je suis également passé à l'agence et à deux reprises et on m'a répondu "Pas de soucis, la résiliation sera effective à partir de la date du dépôt de la voiture". Quelques jours passent et j'ai été débité. Bizarrement la résiliation n'a pas été faite mais une demande au service supérieur à la direction avait été émise (sans m'en tenir informé). Il as fallut que j'appelle pour être mis au courant. La solution proposée : "On peut baisser la formule". Aujourd'hui mon véhicule a été vendu (et heureusement car je ne veux plus avoir à faire à eux) mais je m'assieds sur le remboursement de l'assurance depuis la date de dépôt. L'erreur est humaine, je le conçois, mais on ne s'avance pas auprès de ses clients. On se renseigne et on transmet, surtout en assurance. Heureusement que ce n'était pas un sinistre... Et je m'assieds aussi sur 9000km non roulés. Ainsi kilomètres non roulés, kilomètres non remboursés ! Suite à cela on m'a répondu "Faut resouscrire chez nous pour que l'on puisse vous rembourser vos kilomètres"... Concernant la direction, l'ayant eu UNE fois au téléphone, le directeur avait l'air agacé face à ce problème mais n'as pas semblé être plus préoccupé que cela... Aucun geste de leur part n'a été fait suite à cet incident. Ils m'ont dit que ce n'était pas dans leur intérêt de me prélever sans raison. Vous en êtes sûr ? Plutôt voleur qu'assureur sur ce coup.
Je sui client cher eux .assurance d incompétent mon ami a déjà u des souci.c est la seul assurance que vous aller joindre pour un devis pour un autre véhicule et qui vous oublie l excuse manque de personnel.acceuil très désagréable une assurance qui oublie pour un devis bonjour le jour où il faut traiter un sinistre
Je déconseille fortement cette agence. Assurance d’incapables avec un personnel médiocre. Voleurs plus tôt qu’assureurs.
Ayant quitté Lyon pour venir sur la Saône-et-Loire Voila maintenant plus de 15 ans que je suis client MMA Montceau-les-Mines Et je ne compte pas changé Très Agréable Compétitif Au niveau des Prix je recommande vivement
Nous déconseillons fortement cette agence MMA.... Mauvais conseils, manque réactivité. Nous avons un sinistre depuis 4 mois avec un artisan assuré chez eux ( Home Concept 71)...... Tout ce qu'a pu faire MMA c'est de ne pas protèger notre artisan dans l'exercice de son activité et donc de notre chantier...Résultats : un artisan qui ne peut pas faire face à son sinistre et des particuliers ( nous) qui ne pouvons habiter dans notre maison depuis plus de 3mois... Entrepreneurs : MMA Assurances pro à éviter....
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