MMA Assurances MONTPON MENESTEROL

Pour ma part ,je viens de faire transférer mon dossier , le mois dernier , mais Bordeaux , avec le nouvel agencement à râmé pour le transfert , très bonne écoute sur Montpon , ils ont rectifié le tir , rien ne vaut un vis à vis pour s'exprimer clairement , équipe très agréable ,souvent on reproche à l'être humain ,la malveillance des robots qui nous répondent et mettent mes nerfs à dure épreuve

Nous avons contacté l’agence MMA de Montpon-Ménestérol pour assurer la nouvelle voiture de ma conjointe, déjà cliente chez eux. J’ai réellement j’ai été choqué par l’attitude de la conseillère de l’agence (je ne connais pas son nom). Dès le début, elle s’est montrée très désagréable en nous faisant clairement sentir que l’approche du week-end passait avant notre demande alors qu’il restait encore 40 minutes avant la fermeture de l’agence. Elle a tout de même lancé les démarches en promettant de rappeler rapidement… mais nous n’avons jamais eu de nouvelles. Ce manque de professionnalisme est inacceptable. Dès que les contrats de ma conjointe auront un an, nous quitterons la MMA.

Je vous deconseille MMA Montpon. M.Fazilleau ne rappelle jamais et quand vous êtes victime d'un deuxième sinistre vous êtes mis a la porte de cette assurance sans explication. De plus, surtout que le deuxième sinistre au final n'a même pas été pris en charge par MMA... Puis pour couronner, M. Fazilleau nous envoie un mail ou il fait un contrat provisoire ou nous essayons de rappeler pour avoir des explications et là encore "il vous rappelleras" Maintenant il demande un contentieux et le paiement d'une somme pour laquelle nous n'avons jamais rien signer ou demander. J'ai rappelé laiser un message, j'ai rappelé l'agence. 15 jours et j'attends qu'il rappelle.... Slogan MMA : Zéro tracas, Zéro blabla, je dirais un ZÉRO tout court...... C'est vraiment géré très bizarrement et nous n'avons pas d'explications

Agent professionnel efficace et sérieux Je recommande vivement

Très satisfaite du service fourni par l’agence MMA Montpon Menesterol !

Merci pour la qualité des conseils donnés, l'écoute et la satisfaction de nos besoins. Nous sommes très satisfaits de notre récent changement d'agence.

Agence où les conseillers ont des qualités d'écoute comme on aimerez en trouver partout. Ambiance sympathique et sincérité appréciée. Les solutions trouvées lors de la révision des contrats permettent d'adapter les besoins au mieux selon les demandes des clients. Conseils avisés et l'efficience comme résultat. Je recommande fortement cette agence MMA de Montpon ayant changé tout récemment d'agence et non pas d'assureur. Celle de libourne était tout l'inverse depuis bien trop longtemps. Un turn over incessant avec du personnel pas suffisamment formé, peu aimable et livré à lui-même depuis le transfert de Noemie chez les pro qui était une vraie pro. Mon changement d'agence me ravit et ressemble à mes valeurs humaines. Le client est traité avec tout le respect qu'il se doit complété d'une véritable compétence professionnelle. Je recommande vivement cette agence.

Pour ne pas la citer, Mme BERANO Lydia en plus d'être très désagréable au téléphone se permet de vous raccrocher au nez! Obtenir un relevé d'information est un vrai parcours du combattant ! Cette personne est incapable de me donner une date de traitement de ma demande. Et m'indique que je ne suis pas prête de le recevoir car je lui indique qu'il ne me semble pas que l'édition d'un relevé d'information demande trop de temps.