Agence d'assurance · Roanne (42)
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L'agence MMA de ROANNE, située au 85 rue Mulsant, propose une large gamme de produits d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle offre des conseils personnalisés pour l'assurance auto, habitation, prêt immobilier, responsabilité civile professionnelle, multirisque professionnelle, et plus encore. L'agence met en avant sa transparence, ses formules souples et son service client réactif.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Cliente MMA Refus de répondre à une question générale car pas de cette agence
Confronté à la lenteur du financement d'un projet immobilier par ma banque, je me suis tourné vers mon agence MMA de Roanne Mulsant. Les conseils de Madame Hanquez et sa très grande disponibilité m'ont été particulièrement utiles et je tiens à l'en remercier.
Je suis très satisfaite des services de cette agence d'assurance. L'équipe est professionnelle, réactive et toujours à l'écoute. J'ai été très bien conseillée pour mes contrats, aussi bien auto que habitation. Un grand merci pour votre disponibilité et votre accompagnement de qualité. Je recommande vivement !
Étant client plusieurs années, après un sinistre j'ai été bien accompagné par mon agent et son équipe. J'ai été indemnisé avec suivi de dossier assidu.
Mets une agence au top déconseillé super sympa 17 ans que je suis chez eux et jamais eu aucun souci même pour les sinistres super réactif
Bien organisé , deux mois gratuit , très rapide pour faire une assurance en ligne je recommande
Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour votre professionnalisme. Grâce à votre expertise, vous avez su me conseiller et choisir une assurance parfaitement adaptée à ma situation. Je vous en suis profondément reconnaissante. Votre fiabilité est particulièrement précieuse pour une personne comme moi, qui n'a aucune connaissance dans ce domaine.
J'ai été très bien reçue par Marilyne et bien conseillée, je verrai si le contrat me donne satisfaction, en tout cas il est moins cher que le contrat que j'avais pour ma voiture en formule tous risques, bon accueil, réactivité et rapidité de traitement du dossier. Merci.
Réactivité, écoute, conseils et professionnalisme caractérisent parfaitement le nouvel agent Caroline Hanquez, que je remercie sincèrement pour son accompagnement de qualité... et en urgence ! Merci pour tout.
Caroline est à l'écoute de ses clients afin de répondre au mieux à leurs besoins. Je recommande cette agence.
Très bon accueil par la nouvelle direction Mme Caroline Hanquez. A l'écoute de notre situation avec une rapide prise en compte de nos problématiques.
Très bon échange avec Mme Hanquez. Accompagnement, explications et conseils donnés avec beaucoup de professionnalisme et la sympathie en plus.
6 mois après un départ de feu, j’ai avancé plus de 10000€ pour la remise en état de mon garage. Malgré mes nombreuses relances, ils restent aux abonnés absent. Je saisie donc le médiateur des assurances
Cela fait 6 mois que j’ai demander la résiliation d’un contrat auto suite à la vente d’un véhicule et ma demande de résiliation n’a toujours pas été pris en comte je continue d’être prélevé pour un véhicule que je ne possède plus. Une véritable honte plus qu’à faire opposition aux prélèvement
1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Mr Monnard est aux abonnés absents depuis des mois, jamais de rappel ni même de mail ! une honte pour un professionnel . Je précise toutefois que ces collaboratrices font ce qu'elles peuvent mais avec un boss pareil, on ne peut que les plaindre ! MMA FRANCE DEVRAIT PEUT être réagir. pour ma part, j'ai changer d'assureur
Un zéro pointé, ça fait plusieurs mois que j'ai envoyé une annulation de contrat dans les temps, mon compte bancaire était débité quand même j'ai du faire opposition sur mon compte bancaire, l'agence dit qu'elle a bien reçu le recommandé pour résilier le contrat; mais elle ne fait rien pour arrêter la situation. Ca fait déjà la troisième fois, en moins de 3 ans, que j'ai des soucis avec cette agence alors que j'étais client depuis plus de 18 ans. Maintenant ils ne m'ont plus comme client. 18 ans que j'étais client (voiture, habitation, service juridique) pour être traiter comme ça une honte!!!
après un sinistre Caroline Hanquez à repris mon dossier et j'ai pu enfin avoir l'écoute que l'on attend de la part de son assurance .Merci pour sa réactivité et son professionnalisme .
Ils ne vous expliquent qu'à moitié les contrats. Il faut 6 à 8 mois pour être payé en totalité après un sinistre. Et les tarifs sont excessifs 50 euro par mois pour une twingo de 2001 avec 0.8 de bonus et meme pas en tous risques... J'ai changé et j'ai bien fait...
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