MMA Assurances SAINT DIE

Bonjour, nouvelle tête dans l'agence, gros problèmes sur inversion de véhicule lors de la vente de l'un d'eux. Je circulé sans assurance, très grave toutes les attestations données de mains à mains j'ai donné l'alerte après lecture du mail reçu et retourné à l'agence pour remettre le tout sur de bonnes rails. Reconnaissance de l'erreur sur le bout des lèvres qui me laisse pantois.

Agence sérieuse et réactive. Accompagnement professionnel, conseils pertinents et gestion efficace des dossiers. Un partenaire de confiance !

Toujours bien suivie et accueillie à l’agence, Julie ma conseillère se montre toujours très professionnelle et répond sans aucun soucis à chacune de mes questions. Je recommande!

Bon accueil, l'agence de Saint Dié est compétente et efficace. je recommande.

j ai vu un commentaire sur le comportement d une agente qui n a pas le sens commercial , pour moi ca s est passé pareil , on vous prends de haut comme si nous savions pas de quoi on parle , alors que c est le contraire ...

"Je tiens à signaler le comportement inacceptable , agente chez MMA. Suite à un avis que j’ai laissé concernant une mauvaise gestion de mes contrats . Discussion que jai eu avc son directeur d’agence ... Cette personne s’est permis de m’adresser la parole de manière hautaine, agressive et totalement déplacée alors qu'elle ne connaît en rien ce que nous avons pu discuter et nous avons voulu mmetre en place avc son directeur !Sans même connaître les faits, ni prendre la peine de consulter mon dossier, elle s’est permise de me faire des reproches et de me parler avec un ton irrespectueux, voire méprisant. Ce manque total de professionnalisme et de respect envers un client est inadmissible. Il est regrettable qu’une représentante de MMA puisse se comporter de la sorte. Je déconseille fortement à quiconque d’avoir affaire à elle."

je quitte cette agence. la réponse courante chez eux " on a des problèmes qu'avec vous ne me convient plus. j ai demandé à 6 reprises des modifications sur un contrat qui n ont jamais été faites. un contrat envoyé par LRAR qui ne contient pas les modif demandées et une secrétaire qui ne comprends pas mon impatience ( sa réponse après l avoir contactée 5 ou 6 fois pour la même chose: " y a des choses plus graves"..... ) je n ai pas que cela à faire à répéter 6 fois la même chose. qu'elle achète un stylo et un carnet!! enfin!!

Excellent accueil, toute l'équipe de l'agence de Saint Dié est à l'écoute pour nous proposer ses meilleurs conseils. Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme de Nathalie et Julie. A bientôt.