MMA Assurances SAINT GERMAIN EN LAYE

Expérience très décevante avec MMA dans le cadre d’un contrat auto professionnel au nom de la société EXPERTUX. À la suite d’un problème de règlement, une régularisation a été effectuée et attestée par l’organisme de recouvrement. Malgré cela, j’ai découvert que le véhicule concerné n’apparaissait plus comme assuré dans le Fichier des Véhicules Assurés, puis que le contrat avait été résilié depuis plusieurs semaines. Le point le plus préoccupant n’est pas uniquement la résiliation elle-même, mais surtout le manque de clarté, de suivi et d’accompagnement dans une situation pouvant avoir des conséquences importantes en cas de contrôle ou de sinistre. Pour un contrat professionnel, j’attendais d’un assureur une information plus précise, une alerte plus lisible et une prise en charge plus sécurisante. Je ne recommande donc pas MMA pour une assurance auto professionnelle lorsque l’on attend de la réactivité, de la pédagogie et un véritable suivi client.

L'investissement, la réactivité et le professionnalisme de monsieur Hermet sont introuvables ailleurs.

Il me présente leur courtier Maxence ! Des voleurs je n’ai jamais souscrit et depuis 2 mois je suis harcelé de lettres, mail, et AR et menace d’être inscrite au registre AGIRA un scandale surtout que je suis enceinte, fatiguée avec d’autres problèmes à géré et mma ne fais rien pour me sortir de cette situation. HONTEUX

me refuse de résilier mon assurance sous le prétexte qu il faut que je resilie l autre car plus ressente inadmissible illégale en plus car j ai du coup deux assurance pas honnête méfiez vous !!!!!

Cliente depuis 20 ans, je me vois refuser le fait de prolonger mon contrat pro sans explication valable. On me fait juste attendre... Aucune solution depuis 4 mois... aucun interlocuteur efficace. Je suis très déçue

Je mets une étoile uniquement pour pouvoir laisser un avis. Cette agence fait énormément de diffamation à l'égard de ses propres clients. La prise en charge des dossiers est une HONTE. A fuir impérativement, ne perdez votre argent chez eux.

Pour la démarche de pré souscription : Je viens de souscrire à 2 contrats chez MMA et je suis très satisfaite des réponses apportées par mon interlocuteur. Il a été très réactif et disponible pendant toute la procédure de souscription que j'ai du effectuer en urgence. Une agence qui me semble arrangeante, disponible et très cordiale. Je recommande

Pour ma part nickel Je les ai contacté une 1ere fois par téléphone pour une assurance automobile qui devait être faite en urgence en vue d un achat le lendemain et rien a dire ils étaient présents et à l'écoute . Je reviens vers eux aujourd'hui pour un autre véhicule , je pars chez eux à l'agence à l'improviste et très bon accueil , M.Milliot a prit le temps nécessaire sans rdv et a été transparent quand à l'option de l'assurance. Pour ma part au vu des échanges téléphoniques , des echanges rapides de mails , de leur accueil et de leur écoute , je recommande !