Agence.contactAccueil déplorable et manque de professionnalisme total Expérience client inadmissible. Je contacte cette agence pour assurer un nouveau véhicule, avec un dossier complet et une attestation d'assurance entreprise prouvant 3 ans de conduite sans sinistre et un bonus de 50%. Au lieu d'un service commercial, j'ai eu droit à une leçon de morale de la part de Mme Jeanette Correira (qui se permet de me dire 'qu’on s’y prend plus tôt pour assurer un véhicule' quand on l'appelle pour obtenir le devis promis). Je ne savais pas que l'agence faisait aussi office de centre d'éducation. L’argument de 'je suis seule à l’agence' ne justifie en rien un ton condescendant et un manque de réactivité. Quand on n’est pas capable de traiter un dossier client correctement, on ne fait pas la morale, on s’excuse. Résultat : je suis partie à la concurrence (Macif) qui a été capable de m'assurer en 5 minutes avec le sourire. À fuir si vous cherchez du professionnalisme et du respect.
MMA Assurances SAINT MAUR DES FOSSES MAIRIE
Agence d'assurance · Saint-Maur-des-Fossés (94)
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À propos de MMA Assurances SAINT MAUR DES FOSSES MAIRIE
L'agence MMA Assurances de Saint-Maur-des-Fossés Mairie, située au 36 Avenue Foch, propose une large gamme de produits d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'équipe met à disposition son expérience pour répondre à vos besoins en assurance auto, habitation, santé, protection juridique, multirisque professionnelle, et plus encore.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
Je tiens à exprimer mon entière satisfaction quant à la qualité de l'accueil et du service fourni par l’ensemble du personnel de MMA avenue FOCH à SAINT MAUR DES FOSSES. Leur écoute attentive et leur réactivité ont grandement facilité le traitement de mon dossier d’assurance automobile. Je recommande vivement ce cabinet pour leur sérieux et leur dévouement envers leurs clients. Mr KOSKAS Florent
Très satisfait de mon dossier avec Mme Janete Herdeiro , les explications et conseils ont été super ! Je recommande vivement. Agence au top 👌
Client depuis des années chez MMA, j’ai toujours été extrêmement satisfait de la qualité de leurs services. Tout particulièrement, depuis l’arrivée de ma conseillère, Madame Herdeiro, qui a toujours été à l’écoute de mes besoins, d’une grande réactivité et qui a toujours su me proposer des tarifs très compétitifs. Et c’est sans compter son accueil des plus agréable et chaleureux ! Concernant la partie sinistre et prise en charge, j’ai rarement vu une assurance aussi efficace ! Je recommande à 100% ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Merci encore à Janete Correira pour son aide précieuse et son efficacité ! Mon changement de mutuelle a été traité brillamment en qqs heures. 🙏🏼
Merci beaucoup pour les échanges très professionnels avec madame janete correia herdeiro! Je recommande à l'écoute et vraiment disponible pour ses clients !
Suite à une demande d’information pour un devis assurance voiture j’ai été très bien conseillée par Janete qui a répondu à toutes mes questions et échanges très agréables. Je tiens à la remercier pour ça.
Toujours satisfaite de mes échanges avec ma conseillère MMA Janete Herdeiro. Elle sait écouter mes besoins et trouve toujours des solutions avec réactivité.
Entièrement satisfaite de ma conseillère Mme CORREIA HERDEIRO qui est toujours à l’écoute des besoins de ses clients et qui sait faire preuve de réactivité dans le traitement de mes demandes.