Agence d'assurance · Soisy-sous-Montmorency (95)
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L'agence MMA Assurances de SOISY SOUS MONTMORENCY propose des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels. Forte d'une présence locale de plusieurs décennies, elle combine l'expertise humaine avec des outils numériques pour offrir réactivité, sourire et conseil personnalisé. L'agence met l'accent sur l'accompagnement et la délégation de la gestion des assurances pour permettre à ses clients de se concentrer sur leurs projets.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:15 – 12:15 · 14:15 – 18:30 |
| Mercredi | 09:15 – 12:15 · 14:15 – 17:30 |
| Jeudi | 09:15 – 12:15 · 14:15 – 18:30 |
| Vendredi | 09:15 – 12:15 · 14:15 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Simple, efficace, ecoute de votre besoin, Proposition de solution adaptée
Excellents professionnels
Appelé pour obtenir un relevé d'information concernant mon assurance automobile, on m'annonce qu'ils n'ont pas de contrat lié à mon nom ou à ma voiture dans leurs fichiers et donc qu'en conséquence, je ne serai pas assurée : on parle de quelque chose de grave qui constitue un délit !! Le tout sans plus d'explications de leur part. Après avoir apporté les preuves d'un contrat signé et valide, on m'explique enfin la situation : à cause d'un changement de propriétaire, mon contrat n'est plus accessible chez eux et que de ce fait, je dois me diriger vers une autre agence... Pour quelque chose d'aussi important, le minimum aurait été de prévenir à l'avance les clients.
Les dossiers sont cloisonnés entre les agences. Il est donc désormais plus possible d'avoir des infos pour des contrats rattachés à une autre agence. Alors que précédemment, c'était possible puisqu'ils dépendait d'un même directeur. Tout cela sans nous prévenir. C'est de l'amateurisme.
Proximité, réactivité et écoute de la part du cabinet. Je recommande.
Bonne agence avec des gens reactifs et sympa
Excellent accueil, équipe à l’écoute et réactive
Merci à ingrid pour ses bon conseils et son professionnalisme !! C’est une personne très responsable et surtout qui trouve toujours de bonnes solutions. Chaleureuse et souriante, elle est géniale
Résilié pour fréquent sinistre . ( 2 dont 1 non responsable ) et ceux 1an et demi plus tard . Et tentative de vente forcer. Je m'explique on me Résilie puis on me dit : si vous voulez on a des sous firme ou l'on peux vous assurer et nous ferons un geste . Donc pour résumer je suis résilier car l'année dernière 1sinistre responsable, on renouvelle mon contrat puis 1accident non responsable on me Résilie pour fréquent sinistre par contre on veux bien m'assurer de nouveaux dans une autre de leur boîte bien évidement à un autre prix . Je déconseille fortement . D'ailleurs ils m'ont même conseillé la prochaine fois au bout de 2sinistre de résilier mon assurance. De très belle pub zéro tracat zéro blabla . Ca nous donne publicités mensongère et tentative de vente forcer .
Très bonne prise en charge et rapidite dans le traitement de mon dossier. Personnel agréable et souriant et surtout compréhensif!!!! Je recommande vivement cette agence
Bon accueil, service réactif et agréable. Je recommande.
La conseillère Ingrid est très professionnelle !
Agressivité en verre les clients...J'ai eux une dame en téléphone sur l'agence deuil la barre trop agressive elles parle aussi rapidement que prévu n TGV n'importe quoi
À éviter à tout prix. Mon histoire : J'envoie une demande de résiliation de la RC Pro de ma jeune entreprise en fevrier 2020. Juillet 2020, le locataire de mon ancien appartement reçoit un courrier. Il sagit d'une lettre de cette agence MMA datée de fin février et cachet de la poste du 5 juillet 2020 (bizarre). Ce courrier indique que je suis toujours client car n'ayant pas respecté le préavis de résiliation ce qui est faux !!! Pire encore, le courrier a été adressé à mon adresse personnelle. Depuis quand quand les courriers pros arrivent à votre adresse personnelle ? Et pourquoi le cachet de la poste date de juillet 2020 alors que le courrier date de février ? J'appelle donc l'agence pour demander des comptes. Sans même ouvrir mon dossier (problème informatique) mon interlocutrice indique qu'ils se souviennent de moi, que je n'ai pas respecté le délai et que je suis reparti pour un an. On est 7 mois après ma demande et c'est moi qui appelle pour le découvrir !!!! En plus cette information est fausse. Le contrat est renouvelé tacitement tout les mois de juillet. J'ai envoyé ma résiliation en février. Où est le devoir de conseil du professionnel pour son assuré ? Où est l'honnêteté de gens qui se disent proches de leurs clients ? Au mieux cette agence est incompétente, au pire elle est malhonnête et trompe consciemment ses clients en ne leur apportant pas le conseil auquel ils sont tenus. Une honte alors que je me bas chaque jour pour sauver mon entreprise dans cette période de grandes incertitudes et que l'on a déjà beaucoup de sujets à penser. Je suis écœuré par ces pratiques au mieux malhonnêtes qui gâchent tout esprit d'initiative. Nous partons donc à la médiation accompagné d'un avocat car jen ai assez de ces charlatans qui profitent de gens occupés desquels ils peuvent profiter. Je vais par ailleurs relayer ce message sur l'ensemble des plateformes pertinentes pour ne pas que d'autres aient à subir la même chose. La démarche est tout à fait inacceptable et il est important que les gens sachent ce qui peut leur arriver en signant chez cette agence. Bon week-end à tous, Lionel
Je me suis rendu en juin pour une souscription auto en mai. Le gérant ne m'a jamais rappeler. Il n'a donne aucun intérêt à ma demande. C'est vraiment du 100 pour cent blabla. Déçu....
Agence qui répond assez rapidement au téléphone, mail etc mais attention aux nouveaux employés qui parfois ne sachant pas la réponse répondent n'importe quoi. Par contre essaie toujours de proposer toutes les assurances possibles (mais bon c'est leur métier). Ça fait quelques années que j'y suis et pour l'instant je reste grâce à Ingrid qui m'a toujours bien conseillé et suivit.
Personnel. Compétant. Et agréable. Bon conseil
Une honte 3 véhicules une maison et on m’annonce un diesel de 9 cv de 2019 encore plus cher qu’un véhicule de 2018 avec 17cv de 260 cv avec 50’ de bonus !!!! Et la déjà on m’annonçai véhicule avec problème Mdr une indigna GSI ne cours pas les rues .. mais la 9cv a 93 euros par mois 😂 pas sérieux Et pas une déclaration en 10 ans
compétence et efficacite au service des assurés !
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