L'agence MMA Assurances YERRES, située au 75 rue Charles de Gaulle, 91330 YERRES, propose des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe d'Assuréable accompagne ses clients dans l'analyse de leurs besoins pour offrir des garanties adaptées, une explication claire des contrats et une présence en cas de sinistre.
Ils sont malhonnêtes.
Fuyez cette agence, elle refuse ma demande de résiliation malgré mes appels, mes demandes en ligne et l'envoi d'un recommandé avec accusé de réception.
Quand je les appelle, il me dise que la personne s'occupant de mon dossier n'est pas là où alors que j'ai été redirigé vers un standard décentralisé.
Bref, tous les mois, ils me débitent 78€ alors que j'ai déjà une mutuelle d'entreprise...
Je rappelle que la loi Hamon offre une liberté totale de résiliation d'assurance après 12 mois et supprime la contrainte de la reconduction tacite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons reçu votre courrier en date du 26 juin, pour une résiliation en date du 26 juillet.
Dossier traité le 13 juillet. Sauf erreur de ma part, aucun acte de «malhonnêteté » . Nous n’avons jamais refusé votre demande et avons fait le nécessaire en temps voulu. Votre avis est peut-être un peu excessif.
G
Gilles Bellaïche
Je recommande vivement MMA Yerres,
Caroline nous reçoit de manière très professionnelle et avec une immense
gentillesse.
Réponse du professionnel : Merci M Bellaïche d’avoir pris le temps de partager votre expérience
Toute l’équipe de Yerres sera ravie de constater que notre accueil et nos services vous aient apporté satisfaction
J
Jean Zourdani
Bonjour déjà le monsieur qui ma répondu ne sait connais pas la politesse. Pas de bonjour n'y recevoir. Je demande la dernière facture de ma mère qui est décédée il y a peu. Pour prélever les sous sur le compte il sont très rapide. Par contre pour réglé un sinistre. Sa prends 1 ans. J'ai du galère pour faire leurs boulot. Ma mère était cliente pendant plus de 20 ans chez eux. Cette agence pense à l'argent plutôt qu'aux clients
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes désolés de constater que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
L’objectif de qualité est notre priorité comme en témoignent très souvent nos clients.
L
La Mouette Rieuse
Satisfaite des produits proposés et efficacité de la mise en place, merci à Caroline pour le suivi de dossier
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein d’Assureable
Toute l’équipe de Yerres appréciera
À très bientôt dans nos agences
p
patrick da gloria
Excellent contact ! Caroline est une excellente professionnelle.
A l'écoute, réactive, pas insistante et d'une grande gentillesse, elle a tenu son engagement. Merci pour votre disponibilité.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre commentaire. Toute l’équipe appréciera.
c
claude roudon
Mme Demange est super pro mais pas que!
Humaine et de bons conseils…cela rassure beaucoup. Car les assureurs ont souvent mauvaise réputation.
Réponse du professionnel : Merci bcp pour votre partage d’expérience. Toute l’équipe essaye d’apporter le meilleur service et des conseils appropriés. C’est agréable d’avoir ce type de retours
J
Jade Coueffe
Merci Caroline ! Pour votre disponibilité, votre écoute et votre réactivité ! Contact très agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Coueffé. Très heureux de votre retour
Toute l’équipe appréciera
L
Laurence Cauchy
Je suis très satisfaite de ma rencontre avec Caroline de Mma Yerres
Très professionnelle très agréable et très efficace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci.
Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes.
À bientôt !
L'équipe de l'agence
T
Tracey POTGIETER
Caroline est au top. Elle s'est dévoué pour trouver une solution rapidement pour moi. Professionnelle, disponible, à l'écoute, aimable et réactive. A recommander sans hésitation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci.
Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes.
À bientôt !
L'équipe de l'agence
C
Corky 774001
Super ! Grâce au professionnalisme et la très grande amabilité de Caroline, j'ai pu avoir toute l'aide nécessaire pour assurer mon nouveau logement. Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour
Un grand merci pour votre retour d’expérience qui ravira toute l’équipe
À très bientôt dans nos agences
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MMA Assurances YERRES
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