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MMA Traissard

Agence d'assurance · Moûtiers (73)

4,1 35 avis
MMA Traissard — Agence d'assurance

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À propos de MMA Traissard

L'agence MMA Traissard à Moutiers Tarentaise propose des solutions d'assurance complètes pour les particuliers et les professionnels. Forte d'une équipe à taille humaine, elle offre une expertise particulière dans les assurances des professionnels, notamment dans les secteurs du BTP et des Travaux Publics.

Assurances des professionnelsBTPTravaux Publics (TP) Assurance véhiculesAssurance logementAssurance vieGarantie Accidents de la Vie (GAV)Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro)Multirisque Professionnelle (MR Pro)Assurance local industriel ou commercialMutuelle d'entrepriseAssurance santéAssurance prévoyanceAssurance épargneAssurances pour collectivités

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Avis clients (35)

4,1
35 avis
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1★7
A
Amandine Frison

Après un message via l'espace client en ligne et un mail restés sans réponse pour résilier mes contrats, j'appelle. Je me suis littéralement faite envoyer bouler par Madame. Du retard dans le traitement des dossiers, quel sérieux ! Il y a manière de le dire chere madame. Je ne regrette pas d'aller voir ailleurs : plus compétitif et plus réactif. Bien déçue !

Réponse du professionnel : Chère Madame Vous avez demandé la résiliation de vos contrats vie privée pour des raisons "économiques" et nous respectons votre choix. Vous avez simultanément transmis vos résiliations à la fois en recommandé, par mail, sur l'espace client et aussi par téléphone. Le fait de multiplier les demandes par divers canaux de communication n'accélère en aucun cas le traitement de celles-ci. Cette démarche ne fait qu'alourdir la charge de travail de l'agence et en ralentir le fonctionnement .Cela est d'autant plus vrai lors d'une baisse d'effectif temporaire liée à la maladie d'un collaborateur, ce qui peut générer des petits délais supplémentaires que toute personne humaine peut comprendre et accepter. La Madame qui a géré vos dossiers pendant des années est toujours la même, elle n'a pas changé d'attitude. Personne ne vous a envoyé "balader" malgré votre agressivité et votre impatience. Votre avis est vraiment surprenant, facile et quelque peu léger de la part d'une directrice d'école primaire qui prône la sérénité dans ses vidéos et qui représente l'image de cette école dont le site n'autorise pas la possibilité de laisser un avis. A l'avenir, les appels pourront être enregistrés afin de mettre un terme aux avis abusifs et aux malentendus. Bien cordialement L' Agence Traissard
j
jorioz philippe

Après avoir été client chez eux depuis des décennies, je me suis fais " foutre dehors " il y a quelques mois sans réellement en connaître les raisons. Ils ont " pété les plombs " et ont exigé mon départ immédiat du bureau. Je me suis exécuté et j'ai profité de cette étrange situation pour arrêter les 7 contrats familiaux en cours. Si vous ne souhaitez pas vivre la même situation que la mienne, partez en courant : FUYEZ !!. D'autres agences, à Moutiers, font nettement mieux le job.

Réponse du professionnel : Monsieur Jorioz A la recherche d'un meilleur tarif, vous avez consulté l'Agence Groupama qui vous a indiqué, par erreur, être mal assuré. Vous étiez locataire de votre maman et le contrat était à votre nom en tant que tel mais avec une clause "assurance pour le compte du propriétaire" qui vous a été offerte gracieusement pendant des années afin de vous éviter de payer 2 contrats d'assurance : un privilège qui n'existe apparemment pas chez Groupama ou que le conseiller n'a pas vu. Pour nous remercier, vous êtes arrivé à l'agence comme "une furie" pour nous insulter...., d'une manière vraiment effrayante. Monsieur, il y a des limites qu'il ne faut pas dépasser, le manque de respect, la violence morale et physique ne sont pas permis dans notre agence . Votre comportement inadmissible nous a conduit à trouver une solution amiable avec vous : vous avez bien évidemment modifié la réalité des faits compte tenu de votre colère .On voit aussi dans vos avis que la MAAF a été sanctionnée.... Nous allons nous rapprocher d'eux pour signaler vos avis qui n'apportent rien et qui modifient la réalité . Cordialement L'Agence Traissard
V
ValTho Motoneige

Clients depuis plus de 30 ans, nous voulons juste dire, Un grand Merci à Mr et Mde TRAISSARD, d'êtres toujours aussi professionnels, accueillants, et réactifs. Merci pour le geste commercial lié au Covid 19, cela montre que nous ne sommes pas nous les clients que de simple numéros.

N
Nathalie V

De l'écoute, du professionnalisme et de l'efficacité, ils sont au top. Déjà sollicités avec succès pour un gros sinistre professionnel et de bons conseils également pour les assurances personnelles je leur dis un grand merci. N'hésitez pas à les contacter.

B
Benoît Dalcette

Après une prise en charge totale sur un sinistre après une tempête l'année dernière, mon agent m'a fait parvenir un cheque de 3500€ en indemnisation pour le Covid. Belle initiative!

l
lucas delobel

Merci à notre agent d’avoir fait remonter nos difficultés, et merci pour votre chèque d’apres COVID. Bonne continuation. Une restauratrice .

W
Whiterides Airport Transfers

Merci, MMA Traissard toujours un excellent service et merci de prendre soin de vos clients pendant COVID-19

P
Pascal Sollier

Merci beaucoup pour ce joli geste commercial en cette période de COVID. Nous ne regrettons pas d'être assurés chez vous depuis 30 ans. ENCORE MILLE MERCI MR TRAISSARD ....