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AGENCE DE VISITES TOURISTIQUES

Mon Petit Paris

Agence de visites touristiques · Paris (75)

4,4 1539 avis Ouvert
Mon Petit Paris — Agence de visites touristiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Mon Petit Paris

Mon Petit Paris est un établissement de la catégorie « Agence de visites touristiques » situé à Paris (75001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 16:00
Mardi 08:00 – 16:00
Mercredi 08:00 – 16:00
Jeudi 08:00 – 16:00
Vendredi 08:00 – 16:00
Samedi 08:00 – 16:00
Dimanche 08:00 – 16:00

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Avis clients (1539)

4,4
1539 avis
5★1073
4★260
3★102
2★20
1★84
K
Kornelia Ewertowska

I highly recommend the guide Claire. The tour was perfectly organized; the guide spoke enthusiastically and in detail about the most important monuments of Paris visible from the tower. 🗼😁😍 Je recommande vivement la guide Claire. La visite était parfaitement organisée ; la guide parlait avec enthousiasme et en détail des monuments les plus importants de Paris visibles depuis la tour. 🗼😁😍

A
Abigaïl Rousseaux

Très belle visite de Paris en famille ! Les guides ont été super 😁☀️ Je recommande !

C
Camelia Da Silva

Super expérience ! Tout était clair et très bien expliqué, j’y retournerais avec des amis

C
Céma

Visite de la Tour Eiffel. En plus d'avoir été éblouie par la vue du haut de la Tour, je dois félicité l'organisation exceptionnelle. Nous avons retrouvé notre guide au lieu de rendez-vous indiqué, nous avons eu nos tickets en échange de notre voucher. Une fois que tout le monde était présent, nous sommes parti. La visite était intéressante et dynamique avec également beaucoup d'anecdotes. Cela rend l'heure de visite agréable. Ensuite, nous avons pu rester autant de temps que nous le souhaitions ! Merci pour ce super moment !

M
MOREL PAULINE

Merci Tinna pour cette super visite de la Tour Eiffel ! Tinna est une guide très souriante, à l’écoute et joviale! Merci beaucoup pour ce moment j’ai appris beaucoup de choses 😊

L
Loïse Roca

Superbe visite avec Tina qui nous a partagé toutes ses connaissances sur la tour Eiffel !

X
XS

J'ai commandé 2 billets batobus ( 47 euros) avec donc 0;50 euros par billet de frais en plus car ce n'est pas le site officiel, j'ai donc imprimé les billets pour me rendre compte qu'il étaient libellés au même nom et ne différaient pas de numéro comme si j'en avais acheté qu'un. J'ai du appeler plusieurs services, un peu mécontente pour qu'enfin, après qu'on m'ait raccroché au nez, un mail arrive avec une modification sur mon billet signifiant qu'il était valable pour 2 adultes. Je ne recommande pas ce système. Passez par le site officiel de Batobus, 1 euro moins cher et pas besoin d'imprimer les billets car ils ont un QR code. Je vous déconseille fortement de répondre à cet avis car quand je lis vos réponses elles sont presque toutes agressives, au bord du puéril. Je me considère chanceuse d'avoir eu gain de cause et que quelqu'un daigne faire une modification. Il ne s'agit pas simplement "d'erreurs" ou de compensation mais de confiance accordée et d'un paiement effectué pour des occasions parfois uniques dans notre vie. SI vous ne pouvez pas gérer cela, veuillez ne pas gâcher les visites des personnes.

T
Thomas Radigue

Super tour à la Tour Eiffel !! Malheureusement je l’avais réservé en anglais par erreur mais le guide a tout traduit aussi pour ma fille ! Je recommande !!

S
SANDRA DEFAUCHY

tina est une superbe guide elle a su répondre à nos questions avec une sympathie superbe. Je recommande good job

O
Othmane Afiffi

Je vous recomande Steven le concierge de lhotel pullman .vraiment une personne volentaire et efficace dans son travail.

j
jul E et V class CATS

Très bon retour de mes clients pour l organisation des visites guidées de la cathédrale notre dame de Paris et de la tour eiffel par l intermediaire de l’agence monpetitparis. En plus du pass coupe file, les 2 guides étaient sympathiques et très professionnelles. La réservation a été très rapide par téléphone et le paiement par lien très simple. Je recommande monpetitparis, merci

L
Leon Hu

Nous avons payé 140 € au total pour un forfait combiné comprenant une visite guidée du Louvre et une croisière en bateau – dont 22 € uniquement pour la visite. Mais le guide n’est jamais venu. Nous étions pourtant à l’heure au point de rendez-vous indiqué, et nous avons attendu – personne ne s’est présenté. Nous avons essayé de joindre la société à plusieurs reprises par téléphone. Quand nous avons enfin eu quelqu’un en ligne, on nous a simplement dit qu’aucun remboursement ne serait effectué. Aucun service, aucune visite, aucune volonté de trouver une solution. Payer pour une prestation qui n’a jamais été assurée, c’est tout simplement inadmissible. Nous nous sommes sentis complètement arnaqués. Cette société n’est pas sérieuse et ne devrait pas proposer de services aux touristes. À éviter absolument !L

Réponse du professionnel : Bonjour, vous nous avez contacté bien après l'heure de la visite. Il aurait fallu nous contacter avant. Sur votre visite, il y avait près de 20 personnes, toutes les autres ont participé à la visite qui a donc bien eu lieu. Si vous nous aviez contacté avant la visite nous aurions pû faire quelque chose, une fois la visite terminée c'est impossible, le Louvre ne rembourse pas les billets dont l'heure d'entrée est dépassée. Nous en sommes navrés.
K
Karla Petrovic

ATTENTION ARNAQUE !! J’ai réservé une visite de la Tour Eiffel via cette agence. Je n’étais pas au courant que c’était une visite groupée car ce n’était pas indiqué au moment de la réservation. Mes invités et moi avons attendu et personne n’est venu nous chercher au point de rdv. Lorsque nous avons appelé le service client, une certaine Marie nous a dit de nous débrouiller, et qu’il n’y avait aucun moyen pour nous mettre en relation avec le guide. Aucune solution n’a été proposée, et nous avons été livrés a nous même (en plus de perdre beaucoup de temps sur notre planning) Nous avons ensuite effectué une réclamation (car nous avons finalement du faire la queue + acheter des billets pour la tour eiffel), et tous nos arguments ne semblaient pas suffisants pour nous rembourser…. Bref, a fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Quelle surprise de lire votre avis. Tous les produits indiquent sans équivoque qu'il s'agit d'une visite guidee. Personne ne vous a dit au téléphone de vous débrouiller, on vous a simplement dit qu'après l'heure de visite prévue nous ne pouvons pas vous faire entrer, nous appliquons les règles de la Tour Eiffel. Le problème est que les retardataires sont souvent agressifs au téléphone, sans prendre en compte qu'ils sont seuls responsables de leur retard. Et quand nous avons des personnes agressives au téléphone, il est difficile pour les équipes d'aider comme il le faut. Nous demandons d'arriver 20 minutes à l'avance pour justement pouvoir nous contacter en cas de difficultés. Or vous nous avez contacté une fois l'heure de visite dépassée. Nous sommes navrés pour cela.
R
Roland Royal

Le 30 mai 2023, ma femme et moi avons bêtement décidé de réserver une prétendue "visite planifiée" qui prétendait offrir une expérience inoubliable en visitant l'emblématique Tour Eiffel. Peu savions-nous que cela se révèlerait être une véritable arnaque ! Nous avons payé la somme exorbitante de 196,34 dollars pour cette prétendue visite, mais devinez quoi ? Le groupe ou la personne responsable de la visite était introuvable ! Ils ont impudemment volé notre argent durement gagné et ont ruiné notre visite tant attendue dans l'un des monuments les plus renommés au monde. Nous sommes arrivés à destination pile à l'heure, remplis d'anticipation et d'excitation, seulement pour être accueillis par la déception et la frustration. Personne ne s'est donné la peine de se présenter ou de nous informer d'éventuels changements ou annulations. Il est évident que cette entreprise n'était rien de plus qu'une manœuvre trompeuse visant à escroquer des touristes crédules comme nous. À tous ceux qui envisagent d'utiliser ce prétendu service de visite, méfiez-vous ! Ce ne sont que des charlatans qui s'attaquent aux touristes innocents, les dépouillant de leur argent et ruinant leurs expériences de voyage. Restez loin de cette arnaque et répandez la nouvelle pour protéger les autres de tomber dans le même piège de déception et de perte financière que nous. L'application Viator est également l'endroit où nous avons trouvé ces personnes, et il est clair que Viator ne vérifie pas le professionnalisme ou les qualifications de ces entreprises de visite. Je porterai ma plainte contre eux à une autre occasion.

Réponse du professionnel : Cher Roland Royal, Les erreurs peuvent se produire, et nous sommes toujours prêts à nous excuser et à vous proposer une compensation. Depuis 10 ans, nous organisons des visites guidées et nous sommes fiers de dire que TOUTES nos visites ont eu lieu, quelles que soient les conditions météorologiques. Les commentaires comme le vôtre nuisent gravement à la réputation d'une entreprise, et le problème est que vous ne vous en rendez peut-être pas compte au moment de les rédiger. Nous avons la preuve que vous nous avez envoyé un message le matin même de votre visite (via la messagerie Viator !) pour nous informer de votre retard (message envoyé à 9h17 pour une visite à 9h30). Comment pouvez-vous alors affirmer que vous étiez à l'heure ? Nous ne pouvons pas accepter cela. De plus, nous effectuons des enregistrements électroniques et nous disposons des heures d'arrivée de tous les clients ce jour-là. Étrangement, vous étiez le seul absent (là encore, nous avons des preuves). Nous devons respecter le règlement de la Tour Eiffel, et l'une des règles est d'entrer dans le monument à l'heure. Nous le mentionnons sur le bon de réduction. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Peut-être qu'un jour, si vous gérez une entreprise, vous comprendrez à quel point ce genre d'avis peut être pénible pour une équipe qui a tout fait correctement. En attendant, nous espérons que d'autres clients potentiels pourront lire notre réponse. Cordialement.
O
Oussoumane DIALLO

Aucun sérieux de la part de l'équipe. Pour m'y être rendue sur place, c'est vraiment le désordre et complétement bruyant, impossible de s'entendre. J'y ai fait un entretien et, après une quinzaine de minutes de retard, mon interlocuteur prêtait à peine attention à ce que je disais. Je ne recommande pas du tout, que ce soit pour y travailler ou pour bénéficier de leurs services.

Réponse du professionnel : Bonour Oussoumane, Merci d'avoir partagé votre opinion. Vous n'avez jamais travaillé chez nous ou acheté un de nos produits. Je pense qu'il est difficile de juger la qualité de nos prestations sans faire l'un ou l'autre... J'ai vu que votre candidature a été refusée et j'imagine que cela vous a blessé d'où votre commentaire et j'en suis désolé. Je vous souhaite le meilleur pour la suite de vos recherches.
F
Fabrice CHIFFOLEAU

L'organisation est parfaite, le suivi excellent et très professionnel - les guides qui nous ont accompagné très pointus et très à l'écoute de nos attentes : à consommer sans modération car le meilleur moyen de découvrir avec efficacité les trésors cachés de notre Histoire. Bravo à toute l'équipe.

T
Thomas Bougrelle

L’équipe est parfaite et aux petits soins pour vous faire passer un excellent moment sur Paris. Je recommande les yeux fermés, c’est le meilleur moyen de découvrir Paris. Les guides sont d'une grande qualité et très cultivés ce qui rends les visites très enrichissantes ! Parisien d'origine, ils ont tous de même réussi à nous surprendre et nous faire re-découvrir la capitale encore une fois sous un nouveau jour.

F
Fayot Sonic

J'ai visité la tour Eiffel par la prestation "Mon Petit Paris". Le service est excellent de bout en bout. Prise en charge, coupe-file, connaissances historiques, entrain et humour : vraiment un des meilleurs tours guidés que j'ai pu faire, merci encore !

C
CHC 2016

La tour en elle-même est superbe par contre, les abords, à cause des travaux de cette ceinture en verre ridicule, sont tout simplement dégueulasses. C'est inadmissible pour une capitale française qui est le reflet de notre savoir-faire.

A
Alex Juf

cela reste certes un monument a visiter. mais la liste des produits interdits et gabarit de bagages deviens mirobolantes. note il faut etre un peu debile pour emmener des explosifs ou arme a feu.. ça en deviens presque amusant.

Réponse du professionnel : La sécurité est une priorité.
M
Mélodie Cirri

Joli mais avec les barrières ça gâche beaucoup les lieux de plus il y a énormément de monde

N
Nicolas Brygo

Le plus beau monument du monde... Il est magnifique. Il vaut mieux réserver ses billets sur Internet..

V
Victor GATTEGNO

La Tour Eiffel de Paris, que le monde entier rêve de visiter. Il vaut mieux acheter ses billets longtemps à l'avance car il y a une longue file d'attente pour les acheter et une autre longue file d'attente pour rentrer. Attention aux pickpockets. D'en haut on a une super vue de Paris, si on n'a pas la chance d'y monter on peut avoir une vue similaire d'en haut de la tour Montparnasse pour 17€.

C
Clémentine POURCHELLE

La tour Eiffel, le nom suffit a évoquer ce monument parisien et ce qu'il représente. Elle est majestueuse. Mais quel dommage de ne plus pouvoir juste passer dessous sans faire la queue pdt des heures...

N
Nicolas Clémenceau

Incontournable de jour comme de nuit , ce symbole de Paris est une oeuvre d'art qui vous transporte à travers la ville en découvrant ses monuments soit naturellement soit avec des jumelles. J'ai apprécié le panorama et la restauration qui n'est pas si cher que cela compte tenu du lieux.

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