MON TOIT EN AUVERGNE

"Enfin une agence réactive et humaine ! L’accueil est toujours au top et les informations données sont claires et expertes. La compétence de l'équipe de gestion se ressent dans chaque échange : tout est carré, rapide et efficace. C’est un plaisir d’avoir des interlocuteurs aussi fiables pour la gestion de mon bien. Bravo à toute l'équipe !"

Très sérieux! Je conseille

Super expérience je conseille

je tiens à remercier l’agence pour les nombreuses fois on nous avons collaboré ensemble ! une équipe formidable et à l’écoute, réactif aux besoin des locataires encore merci pour votre bienveillance !

Agence à fuir. Elle semble uniquement présente pour encaisser les loyers, et rien de plus. Nous sommes restés locataires pendant deux ans, et durant toute cette période, nous avons relancé à plusieurs reprises concernant des travaux qui devaient être réalisés, pourtant signalés dès l’état des lieux d’entrée. Aucune action n’a été entreprise. De plus, en deux ans, l’agence n’a pas été capable de mettre à jour le dossier lié à l’eau. Au moment de notre départ, ce sont nous, locataires, qui en avons subi les conséquences. Pour encaisser le loyer, il y a du monde, mais pour faire correctement leur travail, il n’y a plus personne. Je ne recommande absolument pas cette agence.

Après 1 semaine d'attente de rappel je me permet de faire la réflexion a la secrétaire ( enfin la personne qui répond au téléphone je ne pense pas quelle est un vrai travail ), elle se permets dd me prendre de haut en m'expliquant leur organisation de travail....... enfin jai la gestionnaire qui ne sais mm pas pour quel appartement j'appelle ( au bout de 4 mail 3 messages ).... et en plus me dit que je suis agressive !!!! Je n'ai jamais eu a faire a autant de manque de professionnalisme. 2 personnes pathétique qui connaissent absolument rien sur leur métier

Bonjour, je confirme que cette agence n'est pas du tout professionnelle. Ça fait déjà plus d'un an que je leur demande mon décompte de charges depuis que j'occupe mon appartement à savoir depuis février 2022 et toujours rien à ce jour alors que la comptable m'avait informé par mail qu'elle s'en occupait. Un recommandé leur à même était envoyé avec ma demande de préavis. Je fais un deuxième et dernier recommandé et si pas de réponse je les envoie direct au tribunal. Il ne faut pas se laisser faire, nous avons des droits et des obligations et eux aussi. Utilisons les moyens que l'on a pour se défendre...

Agence pitoyable. Très intéressé avec un vrai coup de cœur pour un appartement. J'ai lutté pendant près de deux semaines avec celle en charge du dossier pour obtenir un jour de visite (j'ai même posé des heures supplémentaires de mon taf). Des réponses par intermittences. Au final, Mme me décommande deux heures avant la visite, prétextant avoir déjà fait valider et accepter le dossier par le propriétaire par celui qui a visité le matin même. Du très gros manque de respect pour rester poli. Inadmissible.

Une catastrophe cette agence.

L'agence est jamais ouverte ça sert à quoi jamais dispo je suis devant l'agence depuis 9h du matin c'est bientôt 10h et personne est la

agence profiteuse qui dit ouvertement que ça les arrange de faire l’état des lieux le + tard possible comme ça même si le locataire est partit il paie encore problème de moisissure des appels passés des mails avec photos envoyés aucune réaction des incompétents des personnes à qui on demande simplement de faire son travail mais cela est trop difficile

Merci de votre gentillesse et de vos compétences je recommande vivement votre agence

De bons conseils, à l’écoute et professionnels !

Très bonne agence. A l’écoute et très professionnelle. Je recommande vraiment

Ayant mis ma gestion chez Mon toit en Auvergne, je suis très satisfaite de leurs prestations. Toujours disponibles et à l'écoute. Très contente

Il faut tout vérifier, pour ma part c'est un gestionnaire catastrophique. A fuir

Entreprise malhonnête! elle garde pour elle; visiblement, les excédents perçues de la CAF et ne renseigne jamais les locataires du solde de leur compte. Étrange: les juges n'interviennent visiblement pas.... y a-t-il des "tolérances" pour certains?

Oulala passer votre chemin si jamais votre location ce trouve chez mon toit en Auvergne deux ans a appelé sans réponse des facturations au hasard aucun suivi de dossier un patron qui se croit au dessus de tout le monde bref agence a éviter au maximum très mécontent d'avoir croisé leur chemin je comprend pourquoi il y a un si grand turnover dans cette établissement

Professionnel et à l'écoute !!