MonGest° Immobilier est une agence immobilière située à Vaugneray (69670) spécialisée dans la gestion locative, la transaction et l'expertise immobilière dans l'ouest lyonnais. L'agence met en avant son professionnalisme, sa réactivité et une relation de confiance avec ses clients.
Nous avions auparavant la régie F..... à Craponne pour la gestion de notre copropriété,une horreur..
Depuis le changement pour Mongest ce n'est que du bonheur.
Bravo et merci à Mme Meyer et à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Je vous remercie pour cet avis qui nous va droit au cœur. je vous renvoie le compliment car sur votre copropriété nous avons également la chance d'avoir un conseil syndical pro actif, mettant tout en œuvre pour la conservation de votre résidence. c'est un plaisir de travailler avec vous.
R
Romain
En tant que locataire depuis presque 20 ans (essentiellement à Lyon avant d'arriver dans les monts du Lyonnais), ça a été la première agence vraiment à l'écoute, réactive et à dimension humaine. (Loin de la bureaucratie froide, rigide et incompétente)
Chose assez rare pour être signalée.
Merci
Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous lisons votre avis. Nous avons à cœur d' accompagner et de rester à l'écoute de chaque client.
Merci à vous
V
Valerie Lachana
Agence très compétente, réactive, et à l’écoute des propriétaires mais aussi de leurs locataires : réponses par mail ou telephones tres rapides - interventions en cas de soucis aussi rapides - je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Valérie,
c'est un réel plaisir d'accompagner locataires et propriétaires, nous vous remercions pour votre confiance
l
lucie kmk
En tant que colocataire, je déconseille cette agence. Beaucoup d'informations sur les frais supplémentaires aux loyer ne nous ont pas été renseignées avant la signature du bail : frais de ramassage des ordures, frais liés à l'entretien de la chaudière, frais liés à l'entretien du jardin. Lorsque nous sommes étudiants nous ne connaissons pas ces obligations, le rôle d'une agence est d'en faire part lors de la visite et non après la signature du bail. Le bilan énergétique ne nous avait pas été renseigné avant l'emménagement, surprise amère en voyant notre facture de chauffage... De plus, nous avons fait des aménagements dans l'appartement loué, laissé à notre départ (aménagement du jardin avec barrière et portillon, pose d'une tringle de douche, ajout d'un tiroir dans la cuisine) mais l'agence n'a pas eu de scrupule à nous retirer une partie de la caution pour des "traces sur la porte du garage, des toiles d'araignée dans le garage et de la poussière dans la cave". Je passe nombreux autres soucis qui n'ont, selon nous, pas été gérés avec professionnalisme et qui nous persuadent que nous ne referont plus appel aux services de cette agence.
Réponse du professionnel : Mademoiselle KOMOROWSKI,
réponse tardive car tout vous a été expliqué et justifié par mail conformément à la loi de 89 qui régit les baux d'habitations, mais vous nous aviez prévenu que vous alliez nous noter négativement .
Vous avez oublié de préciser que nous avons pris le temps de vous lire et expliquer le bail point par point lors de la signature de celui-ci en présence de vos parents! (toutes les obligations locatives que vous citez étaient expliquées et notées), que nous vous avions dépanné un dimanche et trouvé un plombier pour panne de chauffage, alors que vous n'aviez pas rempli la cuve de fuel, que votre propriétaire vous a installé sur nos conseils un poêle à bois, et que nous avons du géré une crise entre vous colocataires.
Sur les retenues sur votre dépôt de garantie nous avons même trouvé une solution avec les nouveaux locataires pour que vous n'ayez pas à supporter les frais d'une société de nettoyage.
Sincèrement nous avons fait même plus que vous accompagner pendant vos trois ans de location.
C'est dommage de réagir de la sorte.
M
Mr MAB
Très bon accueil,Très professionnel ,à l'écoute des besoins.
c
caroline ortu
Merci à MONGEST et en particulier à Carine MEYER pour nous avoir accompagné dans la vente de notre maison. Bienveillance, confiance, réactivité, disponibilité, discrétion et transparence ont été les maîtres mots de cet accompagnement. Ces qualités et ces savoirs-faires sont nécessaires pour une vente de maison couplée à un changement de région. Malgré un contexte sanitaire particulier et des kilomètres qui pouvaient potentiellement être des embûches à la vente de notre bien, MONGEST nous a permis de passer ce cap en toute sérénité.
Merci MONGEST, nous ne pouvons que vous recommander ! Les ORTU
Réponse du professionnel : un grand merci à vous de nous avoir fait confiance sur la vente de votre bien.
Il était important, vous sachant loin, de vous accompagner et de vous représenter aux différents rendez-vous, avec bienveillance et transparence et de veiller sur votre maison .
Ravie que vos beaux projets aboutissent.
Belle continuation à vous.
j
julie crozier
Nous avons vendu notre maison par mon Gest immobilier à vaugneray
Notre dossier a été traité par Mme Barbe qui est très gentille ,très professionnelle et très réactive
La vente s’est parfaitement passée nous sommes ravis d’avoir travaillé avec Mme Barbe qui se soucie du bon déroulement autant pour les acheteurs que pour les vendeurs! Nous sommes ravis et nous les recommandons fortement
Au plaisir de pouvoir travailler à nouveau avec Mme Barbe
Merci encore pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis encourageant et stimulant à poursuivre notre travail dans les valeurs d'accompagnements selon les besoins de chacun.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos beaux projets
M
Marie Agnes LYKO
Très bonne agence, très Réactive pour trouver des locataires rapidement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre réponse. Nous apprécions les liens de confiance que nous tissons avec les propriétaires et leur réactivité également.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
MonGest° Immobilier
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