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MONSEAUX IMMOBILIER

Agence immobilière · Épinay-sur-Orge (91)

4,3 113 avis Fermé
MONSEAUX IMMOBILIER — Agence immobilière

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À propos de MONSEAUX IMMOBILIER

MONSEAUX IMMOBILIER est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Épinay-sur-Orge (91360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

4,3
113 avis
5★90
4★5
3★1
2★0
1★17
J
Jean-Marc Champe.

Parti du logement en Avril 2023 et solde caution reçu après saisine de Signal Conso qui a débloqué la situation en Février 2026 soit plus de 30 mois après en plus de 25 mois après la fin de l’année et des AG … tout est dit

I
Intissar Youss

Je souhaite partager mon avis très négatif concernant cette agence. Tout d’abord, le suivi des problèmes liés à la location est inexistant. Par exemple, des soucis simples comme un badge n’ont jamais été correctement pris en charge, malgré plusieurs relances. Ensuite, le remboursement de la caution a été anormalement long. Pire encore, l’agence semble chercher des prétextes pour éviter de la restituer, ce qui est inacceptable. Je considère également leurs pratiques comme malhonnêtes, notamment concernant la cuisine que nous avons vendue au propriétaire et qui n’a jamais été payée. Enfin, la communication est catastrophique : aucune réponse aux e-mails, et impossible de les joindre par téléphone. Quant à nous nous étions des locataires irréprochables. Paiement de loyer à temps, entretien de l’appartement … on s’attendait à ce qu’on nous traite de la même façon mais c’était pas le cas Je déconseille fortement cette agence en raison de son manque de professionnalisme et de sérieux.

Réponse du professionnel : Madame, je comprends totalement votre mécontentement et votre agacement. Je pense toutefois que vous vous trompez de cible. Il est vrai que vous avez été de très bon locataires, que vous avez toujours payé votre loyer, rendu le bien en bon état, et c'est pour cela que votre caution vous a été rendue dans sa totalité. Sur le délai que nous avons mis pour vous restituer cette caution, comme nous vous l'avions indiqué nous ne conservons pas les dépôts de garantie sur nos comptes, nous les transférons aux propriétaires. Nous sommes donc contraints d'attendre que ceux-ci nous les renvoient pour ensuite vous rembourser. Concernant l'accord que vous avez eux avec le propriétaire sur le rachat de la cuisine, nous vous avions expliqué que cet accord ne passerait pas par la comptabilité de l'agence et qu'il s'agissait de régler cela entre vous. Nous avons relancé à multiples reprises votre propriétaire et lui avons rappelé de manière ferme ses engagements a votre égard. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de ce défaut de paiement de sa part. Nous comprenons votre frustration mais nous trouvons votre commentaire injuste car nous sommes allés au bout de ce que nous pouvions faire.
S
Sophie Leveau

Merci à Lucile pour son implication dans la recherche qui était la nôtre. Elle est à l'écoute disponible et toujours en recherche de solutions intelligentes. Excellent agent

C
Chachou Baudiane

Superbe expérience avec Lucile, nous avons visité un bien à la location, disponible et réactive elle a su être présente et nous aider au mieux à monter notre dossier. Avec gentillesse et à l’écoute elle a accepté de s’arranger pour une seconde visite. Tout était fluide et sans soucis, superbe agente !

L
Lea Robette

Très bonne expérience avec cette agence immobilière pour une location. Un grand merci à Madame Lima pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Je recommande vivement cette agence, et tout particulièrement Madame Lima, pour la qualité de son suivi et son efficacité !

A
Aurélie Soyez

Très bonne expérience avec cette agence. Je remercie particulièrement Julien qui nous a accompagné du début jusqu'à la fin dans notre projet d'achat. Je recommande !

L
Lerie Chilly

Agence au top ! Personnel accueillant ! Merci a julien pour nous avoir accompagner, d avoir ete réactif et tres sympathique ! N hésitez pas !!

B
Brigitte Lemarchand

Nous remercions tout particulièrement Alexandra pour nous avoir permis de vendre notre bien très rapidement, elle a su nous rassurer tout au long de la transaction. Nous recommandons fortement cette agence. Merci à toute l'équipe