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MONSEAUX IMMOBILIER

Agence immobilière · Épinay-sur-Orge (91)

4,3 113 avis Fermé
MONSEAUX IMMOBILIER — Agence immobilière

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À propos de MONSEAUX IMMOBILIER

MONSEAUX IMMOBILIER est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Épinay-sur-Orge (91360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

4,3
113 avis
5★90
4★5
3★1
2★0
1★17
J
Jean-Marc Champe.

Parti du logement en Avril 2023 et solde caution reçu après saisine de Signal Conso qui a débloqué la situation en Février 2026 soit plus de 30 mois après en plus de 25 mois après la fin de l’année et des AG … tout est dit

I
Intissar Youss

Je souhaite partager mon avis très négatif concernant cette agence. Tout d’abord, le suivi des problèmes liés à la location est inexistant. Par exemple, des soucis simples comme un badge n’ont jamais été correctement pris en charge, malgré plusieurs relances. Ensuite, le remboursement de la caution a été anormalement long. Pire encore, l’agence semble chercher des prétextes pour éviter de la restituer, ce qui est inacceptable. Je considère également leurs pratiques comme malhonnêtes, notamment concernant la cuisine que nous avons vendue au propriétaire et qui n’a jamais été payée. Enfin, la communication est catastrophique : aucune réponse aux e-mails, et impossible de les joindre par téléphone. Quant à nous nous étions des locataires irréprochables. Paiement de loyer à temps, entretien de l’appartement … on s’attendait à ce qu’on nous traite de la même façon mais c’était pas le cas Je déconseille fortement cette agence en raison de son manque de professionnalisme et de sérieux.

Réponse du professionnel : Madame, je comprends totalement votre mécontentement et votre agacement. Je pense toutefois que vous vous trompez de cible. Il est vrai que vous avez été de très bon locataires, que vous avez toujours payé votre loyer, rendu le bien en bon état, et c'est pour cela que votre caution vous a été rendue dans sa totalité. Sur le délai que nous avons mis pour vous restituer cette caution, comme nous vous l'avions indiqué nous ne conservons pas les dépôts de garantie sur nos comptes, nous les transférons aux propriétaires. Nous sommes donc contraints d'attendre que ceux-ci nous les renvoient pour ensuite vous rembourser. Concernant l'accord que vous avez eux avec le propriétaire sur le rachat de la cuisine, nous vous avions expliqué que cet accord ne passerait pas par la comptabilité de l'agence et qu'il s'agissait de régler cela entre vous. Nous avons relancé à multiples reprises votre propriétaire et lui avons rappelé de manière ferme ses engagements a votre égard. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de ce défaut de paiement de sa part. Nous comprenons votre frustration mais nous trouvons votre commentaire injuste car nous sommes allés au bout de ce que nous pouvions faire.
S
Sophie Leveau

Merci à Lucile pour son implication dans la recherche qui était la nôtre. Elle est à l'écoute disponible et toujours en recherche de solutions intelligentes. Excellent agent

C
Chachou Baudiane

Superbe expérience avec Lucile, nous avons visité un bien à la location, disponible et réactive elle a su être présente et nous aider au mieux à monter notre dossier. Avec gentillesse et à l’écoute elle a accepté de s’arranger pour une seconde visite. Tout était fluide et sans soucis, superbe agente !

L
Lea Robette

Très bonne expérience avec cette agence immobilière pour une location. Un grand merci à Madame Lima pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Je recommande vivement cette agence, et tout particulièrement Madame Lima, pour la qualité de son suivi et son efficacité !

A
Aurélie Soyez

Très bonne expérience avec cette agence. Je remercie particulièrement Julien qui nous a accompagné du début jusqu'à la fin dans notre projet d'achat. Je recommande !

L
Lerie Chilly

Agence au top ! Personnel accueillant ! Merci a julien pour nous avoir accompagner, d avoir ete réactif et tres sympathique ! N hésitez pas !!

B
Brigitte Lemarchand

Nous remercions tout particulièrement Alexandra pour nous avoir permis de vendre notre bien très rapidement, elle a su nous rassurer tout au long de la transaction. Nous recommandons fortement cette agence. Merci à toute l'équipe

j
julien ross

Un immense merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Alexandra Collin, pour sa réactivité et sa grande disponibilité. Une superbe expérience du début à la fin — je recommande cette agence les yeux fermés !

m
mikael

Habitant à 900kms d'Epinay j'ai fait confiance à B HECTOR pour la vente de mon appartement .Il s'est toujours montré disponible ( même le dimanche parfois)et a parfaitement géré cette vente s'impliquant dans la négociation pour aboutir. merci egalement à L ORTEL son assistante toujours réactive et disponible voilà une équipe à laquelle on peut faire confiance et que je recommande .

S
Safaa EL

Agence sérieuse et professionnelle. L’appartement loué est parfaitement conforme à la description, sain et bien entretenu. Les agents sont disponibles, patients et courtois, et assure un accompagnement clair et rassurant tout au long de mon emménagement. Encore merci !

O
Oksana Oksana

Je suis très reconnaissante envers toute l'équipe et particulièrement envers Luсile LIMA , C'est une personne extrêmement agréable et gentille. Nous avons rencontré une situation inhabituelle avec quelques complications, mais Lucy a vraiment tout fait et même plus. Elle a répondu à toutes nos questions, toujours souriante. C'est une personne extrêmement sensible et bienveillante. Je vous suis très reconnaissante de votre aide. Le meilleur professionnel et une bonne personne.❤️💐

s
sophie vaz

Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Un grand merci à Alexandra pour son professionnalisme. Agent immobilier à l'écoute et disponible.

A
Amanza Candoni

Une nonchalance de la part d’une personne dans cette agence. Je remercie celle présente à l’accueil qui elle était très aimable et agréable. Cependant sa collègue qui était dans un autre bureau et qui arrive sans un bonjour sans vous parler pour répondre que ce n’est même pas la peine pour mon dossier, sur un ton plus que désagréable. Réfléchi t’elle que certes dans l’immédiat mon dossier est délicat et je savais d’entrée que ce ne serait potentiellement pas possible mais la courtoisie n’est pas une option dans le commerce? Sait-elle comment le bouche à oreille fonctionne? D’autant plus quand les clients sont eux même commerçants ? Dire non est une chose, être désagréable avec son client en est une autre. Je ne recommande pas cette agence qui oublie manifestement qu’un client qui a eu un bon contacte pourra faire un futur bon client sur le long terme.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre agence vous ai laissé ce gout amer. L'accueil, la bienveillance et l'écoute sont des valeurs que nous défendons. Ce ressenti laissé par cet échange n'est pas représentatif de ce que vous auriez pu vivre en poussant 100 fois la porte de notre agence. Personne n'est infaillible et nous vous remercions pour ce rappel.
N
Nihat

Un grand merci à M. Tristan Yvrande ainsi qu’à toute l’équipe de Monseaux Immobilier ! Leur accompagnement dans mon projet a été exemplaire, alliant professionnalisme, écoute et efficacité. Toujours disponibles, réactifs et de bon conseil, ils ont su rendre cette étape importante beaucoup plus simple et agréable. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son dynamisme. Bravo et encore merci pour votre accompagnement !

T
Thomas Faccini

Super expérience avec Julien. Attachant et à l’écoute il nous a accompagné pour notre premier achat ! Nous avons eu quelques péripéties et il nous a aidé à chaque étape ! Encore merci et bonne continuation!!

D
David Midgley

Je souhaite souligner le grand professionnalisme de l'agence Monseaux Immobilier, et tout particulièrement celui d'Alexandra. Son écoute, sa disponibilité et son efficacité sont des qualités humaines et professionnelles qui inspirent une confiance immédiate. C'est rassurant de savoir qu'il existe des agents aussi sérieux et impliqués. Je recommande vivement.

A
Alexandre

J’ai eu la chance d’être accompagné par Brian Hector de l’agence Monseaux pour la vente de mon logement, et je ne peux que le recommander. Dès le premier contact, il a su se montrer à l’écoute, professionnel et rassurant. Son expertise du marché, la précision de ses conseils et la qualité de son suivi ont été exemplaires tout au long du processus. Un grand merci pour son sérieux, sa disponibilité et son sens du service.