Morlaas Immobilier

Suite à la publication d'une maison à Idron, j'appel l'agence le jour même pour convenir d'un rendez vous pour une visite. l'agent me dit qu'il doit appeler la locataire pour convenir d'une visite. N'ayant pas eu de réponse le samedi, je rappel lundi après midi. Il m'informe qu'il n'a pas réussi à avoir de retour de la locataire. Nous sommes mardi, j'appel de nouveau l'agence, on m'informe qu'on clôture les visites car il y a déjà trop de visite programmé. Aucune visite m'a été proposé alors que j'ai appeler dans les 1er. Résultat aucune solution est trouvé. A fuir cette agence qui manque clairement de professionnalisme.

J’ai appelé l’agence pour une maison en location. En étant très réactif, soit 30 secondes après la parution de l’annonce à 9h51. La personne en charge des locations n’était pas disponible, j’ai donc laissé mon nom et numéro pour être rappelé. Celui-ci m’a rappelé à 10h16, je lui signifie mon intérêt pour la maison et mon entière disponibilité pour une visite. Il devait me rappeler dans la journée. Résultat : on ne m’a pas rappelé, j’ai appelé hier soir et on m’a dit qu’il n’était pas la. J’ai rappelé cette fin de matinée et ai réussi à l’avoir au téléphone pour qu’il me dise que je ne pourrai pas visiter la maison car il avait finaliser la première cession de visite !!! Ne respecte pas l’ordre des appels, ne rappel pas au moins pour tenir informé. Agence immobilière qui manque de sérieux !!! L’agence va sûrement répondre à cette avis en invoquant un grand nombre d’appels et qu’ils sont débordés. Il suffit d’être organisé et de respecter les règles de bases !!!

Depuis le temps que vous gérez la location, malgré la distance, tout roule. Maintien en état du bien, d'où la satisfaction du locataire qui reste au final longtemps. Rien à ajouter que la satisfaction en retour. Réactif et de confiance, votre affaire familiale reste à taille et gestion humaine. Merci de votre accompagnement.

Expérience déplorable, et pourtant nous avons été locataires de nombreuses fois, nous n'avons jamais eu de soucis similaire. En apparence une agence des plus normales, état des lieux d'entrée fait rapidement et dans la bonne humeur, même si la location a été récupérée très sale (pas de proposition de faire passer une femme de ménage). Par la suite ça se gâte : mauvaise communication, personnel désagréable. Et cerise sur le gâteau lors de l'état des lieux de sortie, après 5h de ménage et une tonte de jardin la veille : personnel extrêmement tatillon (rien a voir avec l'état des lieux d'entrée), on nous explique que la maison est sale, que le jardin est non entretenue, nous aurions fait des tâches de peinture/traces sur les plafonds dans les chambres de bébé ?! (je ne savais pas que nos bébés marchaient au plafond), etc... Caution amputée de 500 euros pour faire passer une femme de ménage et un jardinier (sont ils vraiment passés seulement ?...). Cela ressemble en tout cas à une belle arnaque bien ficelée. Bref, si vous êtes un locataire en recherche de simplicité passez votre chemin!

En vue des avis négatifs que j'ai pu lire je tiens à donner mon avis. Je connais cette agence depuis 14 ans. Moment où je suis arrivé en France, je parlais pas un mots de français et cette agence m'a fait confiance pour me louer 1 bien, j'étais locataire à trois reprises avec cette agence, tout s'est toujours bien passé, ils sont exigents lors de sortie d'état de lieux (hygiène) mais me semble toute à fait normal, pour le respect du propriétaire et du prochain locataire, j'ai tous mes contrats chez eux, professionnels et personnels, j'ai toujours étais soutenu et écouté, Mr Laulhe fait toujours de son possible pour aider, et trouver des solutions ! Je suis donc surprise des avis négatifs, moi pour ma parts je recommande cette agence, très professionnel et à l'écoute!!

Caution et trop-perçu de loyer non remboursés à la sortie du logement au prétexte qu'une taille de haie devait être effectuée et les murs repeints alors que: -une taille de haie avait été effectuée par un professionnel moins d'un mois plus tot, et que la facture a été envoyée à l'agence -le logement était de classe G énergétique, très humide, provoquant des taches d'humidité derrière les meubles n'étant pas de la responsabilité du locataire Etat des lieux de sortie illisible, signé sous la contrainte à la suite de menaces de l'agent immobilier et du propriétaire, lui aussi présent. Une procédure est en cours. Faire affaire avec cette agence, c'est vous retrouver dans une situation ou ses directeurs trouveront toujours un prétexte pour garder la caution. Les autres avis google montrent que nous ne sommes ni une exception, ni des menteurs, mais victimes d'abus systématiques. Etant donné le caractère systématique des faits soulignés, nous les avons signalés à la DGCCRF, en espérant que d'autres locataires feront de même. Agence à éviter. Sur la réponse de l'agence ci-dessous: l'agence réutilise les mêmes affabulations servies en réponse aux autres commentaires. Aucun "travaux de peinture approximative" n'a été entrepris puisque les murs étaient en état d'usage. Aucun "engagement de faire intervenir un jardinier" n'a été pris, puisqu'un professionel était venu tailler les haies quelques semaines avant le déménagement, comme le montre la facture que nous vous avons transmis. Etc etc

Réponse à votre message . Bonjour, je suis désolée si vous vous êtes senti stresser. Pour le bien d'escoubès nous avons malheureusement fait aucune relance aucun appel aucun mail suite à la visite vous nous avez refusé sans même une explication donc nous n'avons pas relancé pour la deuxième maison nous sommes venues vous solliciter en vous apportant notre dossier. Je me suis permise de vous appeler quelques jours plus tard pour en savoir d'avantage sur l'avancée de celui ci . Etant donné que vous étiez en rendez vous je suis effectivement passée vous revoir l'après-midi. Si ces quelques contact vous mettent dans un stress total je suis sans voix et de trois ma conjointe n'a aucun retard de loyer merci de faire correctement vos recherches et de contacter le maire de sa commune qui est son bailleur depuis déjà 8 ans vous devez confondre avec une autre personne ça fait déjà deux fois que vous la confondez . Vendredi dernier durant ma visite , vous nous avez clairement dit que c'était NON catégorique et que ce n'était pas la peine de revenir ! À aucun moment vous avez hésité .Je pense que vous voulez vous faire passer pour une agence gentille mais non ce n'est pas mon message qui vous a fait changer d'avis mais notre passage que vous n'avez pas apprécié soyez honnête car trop de stress selon vous. Ce bien répondait à toutes nos exigences pour nous et nos enfants. Je ne m'excuserai pas d'avoir voulu faire mon possible d'acquérir celui ci pour le bien de ma famille . Cordialement. Agence incompétente, personnels désagréable. Aucune efficacités. Très déçu . Nous n'avons plus le droit de retourner dans cette agence car trop de pression selon eux ! Ma compagne et moi même sommes inquiètent de pouvoir donner un logement correct à nos enfants. Surtout ne les stressé pas ! Nous déconseillons fortement cette agence .

Très mauvais souvenir de mon départ, alors que j'étais malade, raison pour laquelle je partais d'ailleurs. Juste pour info, l'intérieur de la maison où j'étais restée 8 ans n'a jamais été repeinte à mon départ.....!!!! De plus l'un de 2 messieurs n'avait jamais vu la maison avant l'état des lieux pour preuve il s'est pointé au pavillon voisin. Je déconseille tout simplement cette agence que je trouve limite dans la façon de procéder. J'espère ne jamais plus avoir à faire à eux