Mountain Collection Méribel · Anciennement Méribel Privé

A fuir à fuir de cette agence de location qui fait de l escroquerie au cheque de caution. Le cheque n a pas été restitué 3 semaines après notre départ. Et maintenant ils veulent l encaisser sous prétexte que l on aurait volé la cafetière !!!! Ils demandent 200 euros

agence pas sérieuse, dans le contrat de location il est indiqué que la caution sera restituée au client 15 jours après la fin du séjour. Aucune nouvelle 15 jours après, 1 semaine plus tard la gérante de l'agence explique que la cafetière à disparue est que le propriétaire en a racheté une pour la modique somme de 200€ sachant que l'agence à toujours le chèque de caution lors de cet appel. Pour l'Office de tourisme de Méribel : il serait bienvenue de revoir votre collaboration avec cette agence car vu le nombre de commentaires négatif cela va jouer en votre défaveur, je dis ça je ne dis rien.

Attention arnaque à la caution ! Voici l'histoire. A l'arrivée dans l'appartement nous constatons qu'il n'y a pas de cafetière comme indiqué normalement. N'étant pas de grand buveur de café et ayant quelques solutions solubles, ne voulant pas embêter l'agence en plein rush des vacances, nous ne signalons pas cet absence de cafetière. La veille de notre départ aux téléphones pour point "clefs" nous signalons l'absence de la cafetière. A ce moment on ne nous dit rien de spécial. Quelques jours après loin de Méribel nous recevons la facture de la cafetière Krups pour 214 € pris sur la caution. Scandaleux ! Ce n'est pas la première fois que cela arrive à d'autres locataires. (voir commentaires) Nous sommes de bonne foi, honnêtes. Au téléphone on nous dit que c'est de notre faute que nous aurions du le signaler dés notre arrivée. Aucune compréhension ou empathie. Pourquoi ne pas faire un inventaire avec les clients à l'arrivée et au départ pour éviter tous soucis et éviter ces déconvenues ? Les inventaires sont faits entre 2 locations. Aucun moyen de contrôler. Rien à faire, c'est pris sur la caution ! Fuyez ! Ou compter tous jusqu'à la moindre petite cuillère

Si l'appartement était conforme à nos attentes, il est nécessaire de souligner la malhonnêteté de la gestion locative ; nous avons signalé l'absence de cafetière, pour indiquer que ce genre d'équipement était attendu pour une telle prestation et celle-ci, contre toute attente, nous a été facturée plus de 200€ -prélevés sur la caution - à la fin du séjour ! Il semblerait que l'agence fasse passer sur le dos des honnêtes locataires les manques et/ou dégradation antérieures à ceux qui le leur signalent et non pas aux réels responsables, si tant est que cette cafetière (de luxe) ait un jour existé ! Une honte !

Pas professionnel. Demande 50 € pour récupérer les clés une heure plutôt.... Demande 2000€ de chèque de caution et ne se deplace pas sur site avant et apres le sejour donc pas d etat des lieux...c est la porte ouverte a toute sorte d escroquerie post location .

Cette agence nous réclame une cafetière, 3 semaines après la fin de notre séjour, que soit disant nous aurions volé au chalet que nous occupions aux allues. Et biensur notre chèque de caution est toujours entre leur main et ils nous réclament 200€. En sachant que le logement à été loué après nous (surtout avec les championnats du monde de ski). Donc soyez vigilant.

Pas professionel du tout. Nous essayons de reserver depuis des mois pour l'hiver 2023. On nous indique qu'il faut attendre Juin, puis Juillet, le 15 Aout, et apres le 20 Aout. Plusieurs emails sans reponse. A fuir, ce n'est clairement pas une conciergerie de standing. Les autres avis sur la proprete des logements est exacte. C'etait le cas egalement pendant la saison 2022. Nous voulions donner une 2eme chance, mais il faut clairement passer son chemin. Il y a de bien meilleures agences et conciergeries sur Meribel

J’ai loué en février via Airbnb un logement sur Méribel, c’est Meribel conciergerie qui gérait la location de l’appartement. En arrivant le ménage n’avait pas été fait et depuis 2 mois après malgré nos relances, nous attendons toujours le remboursement de cette prestation. Ce n’est pas très sérieux.