MPA IMMO

Très mauvaise expérience avec cette agence. Nous avons signé notre bail à distance et versé immédiatement le dépôt de garantie. À notre arrivée à La Réunion avec nos deux jeunes enfants, nous avons découvert un logement dans un état inacceptable : ménage non fait, propreté insuffisante et plusieurs anomalies. Nous avons également appris que l’état des lieux de sortie des précédents locataires n’avait pas été réalisé avant notre entrée. Le propriétaire par le biais de l’agence nous a proposé un ménage complet ainsi que la gratuité du mois de mai, reconnaissant ainsi que le logement nécessitait une remise en état. Malgré cela, nous avons préféré restituer les clés immédiatement. Après plusieurs semaines d’échanges, plus de 600 € ont finalement été retenus sur notre dépôt de garantie, alors même que nous n’avons jamais occupé le logement. Une situation qui aurait pu être évitée avec un logement correctement préparé et un traitement plus équitable du dossier. Nous ne recommandons malheureusement pas cette agence.

Une belle surprise quand j’ai vu la maison. Cela correspondait à ce que j’avais demandé. Un coup de cœur.

Une super équipe très professionnelle ! Merci encore à toute l'équipe pour leur expertise et leur accompagnement au top !

À éviter, en tant que propriétaire comme locataire : l'agence n'est pas réactive sauf quand ça l'arrange (que lors des paiements pour elle), devient malpolie lorsqu'on la presse. L'agence demande 500€ de frais de dossier par locataire (y compris pour un avenant) mais ne fait qu'un copié-collé d'un avenant, sans même vérifier l'exactitude des données renseignées. Pour information les autres agences demandent environ 100€ pour un avenant..

Agence réceptive quand il s agit de louer mais malhonnête quand a la restitution de la caution.