MS DOM' Ménage & repassage à domicile

Le personnel est professionnel, consciencieux, respectueux, ponctuel, très aimable sans être intrusif. Et la direction est très réactive, efficace et de très bon conseil (crédit d'impôt et aides sociales).

Simple efficace rapide et humain. Je recommande vivement. Très bonnes prestations.

Cela fait plusieurs années que je fais appel aux services de MS DOM . Rien à redire . L’équipe permanente met tout en œuvre pour répondre aux attentes et les intervenant(e)s font très bien leur travail . Vous voulez économiser du temps sur votre ménage ou repassage alors n’hésitez plus et appelez les 👍

Je suis cliente depuis 4 ans et je suis globalement très satisfaite. Pas par les prestations de jardinage mais par les prestations ménage et la gestion des interventions par l'équipe. Il est arrivé que beaucoup d'intervenantes se succèdent en peu de temps pour diverses raisons et même si ce n'est pas toujours confortable en tant qu'utilisatrice, ça fait partie du jeu d'employer des personnes en insertion professionnelle . Les intervenantes sont formées aux techniques du ménage et sont suivies dans leur projet. Les interfaces (site, application) sont faciles pour communiquer. Et les échanges sont également efficaces par téléphone. Je recommande :)

Dommage ne pas avoir une seule personne attitrée , déçue d’une des personnes ayant intervenue 3 fois chez moi, si non bien évidemment bien contente étant donné mon état de santé,

J'ai eu quelques déception s avec certaine intervenantes à m'aviser pas assez formées à ce travail mais celle qui venait avant mon départ en vacances me donne toute satisfaction D"['autre part le fait que la structure ne s'occupe pas elle même de la réparation d1 lavabo cassé par 1 intervenante m'a plutôt deçue... Dans l'ensemble je suis satisfaite mais je pense que la formation devrait être plus poussee ( par ex la technique de changement des housses de couette qui est problématique pour plusieurs personnes

J'ai fait confiance à MS DOM depuis 30 ans et j'avoue que les débuts ont été très satisfaisants, avec des intervenantes sérieuses et régulières. Depuis les dernières années, les intervenantes se sont succédées sans cesse, sans rester très longtemps. A chaque fois, il a fallu que nous nous adaptions aux jours et horaires proposées par l'agence, être là au moins une fois à chaque changement pour tout expliquer, des contraintes de plus en plus fréquentes, surtout lorsqu'on travaille. Certaines intervenantes étaient parfois à peine formées, surtout sur le repassage. Je pense que l'agence devrait mieux rémunérer ses employées afin de conserver les personnes motivées. L'interface clients mise en place n'est utilisée que pour les factures et le planning, un outil inutile. Les contraintes des clients sont peu prises en compte d'une façon générale, et au bout de 30 ans, même pas un petit coup de fil, j'ai du me déplacer à l'agence pour récupérer les clés de chez moi !

J'ai choisi Ms Dom pour accompagner mes parents et me soulager, je suis très satisfaite. Mes parents sont très contents de la personne qui vient les aider dans les tâches qui sont difficiles pour eux (lever, ménage, courses). L'accueil du service est à l'écoute et adapte les prestations selon leurs besoins, merci !