MS Immobilier, votre partenaire immobilier de confiance dans les Hautes-Alpes depuis 1973, vous accompagne dans vos projets d'achat, de location, de vente et de gestion de biens. Forts de plus de 50 ans d'expérience, nos équipes bienveillantes et rigoureuses sont à votre écoute pour concrétiser vos ambitions.
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Avis clients (39)
4,1
39 avis
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F
Frederic Mazzichi
Je tiens à remercier l’agence MS Immobilier, et tout particulièrement Charlène, pour son accompagnement tout au long de mon projet d’achat sur la commune de Chorges.
Le dossier était assez complexe et a demandé beaucoup de suivi, de patience et de réactivité.
Malgré les différentes difficultés rencontrées, Charlène a toujours été présente pour répondre à mes questions et faire avancer le dossier.
Grâce à son professionnalisme et à son implication, tout s’est finalement très bien terminé et j’ai pu réaliser mon achat dans de bonnes conditions.
Merci encore pour votre accompagnement et votre sérieux.
On se voit bientôt pour trinquer à cette belle vente 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique témoignage ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet d’achat à Chorges. Comme vous le soulignez, certains dossiers demandent un investissement particulier, et Charlène a à cœur d’accompagner ses clients avec sérieux, disponibilité et détermination jusqu’à leur aboutissement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que malgré les différentes étapes et difficultés rencontrées, cette belle acquisition ait pu se réaliser dans les meilleures conditions.
Nous transmettons avec grand plaisir vos remerciements à Charlène. Et avec plaisir pour trinquer ensemble à cette belle vente ! 🥂🏡
À très bientôt et merci encore pour votre confiance. 😊
L'équipe MS Immobilier !
G
G A
Vente d'une maison réalisée avec succès, Madame Bouvier a été très réactive, très serviable avec un contact facile, voire amical.
J'ai reçu un soutien sans faille. Bravo et merci à MS Immobilier
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre maison et de savoir que cette expérience a été à la hauteur de vos attentes. Madame Bouvier sera particulièrement touchée par vos mots concernant sa réactivité, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement.
Toute l’équipe MS Immobilier vous remercie sincèrement et vous souhaite une excellente continuation pour la suite de vos projets.
À très bientôt !
T
T.
Charlène m'a accompagné tout au long de mon projet, de l'évaluation de ma maison à sa vente, avec patience, écoute et beaucoup de professionnalisme.
Un grand merci à elle 🙏
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce très beau retour ! 😊
Nous sommes ravis que Charlène ait pu vous accompagner à chaque étape de votre projet, de l’évaluation jusqu’à la vente de votre maison. Son écoute, sa patience et son professionnalisme sont des qualités que nous avons à cœur d’offrir au quotidien.
Nous lui transmettons avec plaisir votre message. Merci encore pour votre confiance et tous nos vœux pour cette nouvelle étape ! 🙏🏡
L'équipe MS Immobilier !
L
Lalutiniere38
Grand professionnalisme avec beaucoup de réactivité, excellente agence, un grand merci pour les services rendus, gestion et estimation de biens sur Chorges.
Henry
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que notre réactivité et notre accompagnement aient répondu à vos attentes, notamment sur la gestion et l’estimation de vos biens à Chorges.
Ce fut un réel plaisir de collaborer avec vous.
À très bientôt pour de nouveaux projets !
L'équipe MS Immobilier !
t
terras laurence
Refuse de renseigner si vous n'avez pas déjà les fonds... Je voulais obtenir un avis éclairé sur le marché de l'immobilier dans ma région afin de savoir si il valait mieux pour moi vendre un appartement que j'ai reçu en héritage qui se trouve loin de chez moi ou trouver un bien dans ma région...
Ne comptez pas être renseigné par cette agence : On m'a dit de rappeler plus tard lorsque j'aurai un compromis de vente...
Moi je pensais me faire aider un peu pour prendre une décision... C'est loupé...
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus que notre volonté est justement de vous accompagner au mieux dans vos projets immobiliers, même en phase de réflexion.
Après vérification, il semble que vous ayez bien été renseignée par notre collaboratrice, qui a pris le temps d’échanger avec vous et d’écouter votre situation. Elle vous a simplement expliqué, avec bienveillance, qu’il était un peu prématuré d’organiser des visites sans que votre projet de vente soit encore engagé, tout en vous confirmant que votre démarche restait tout à fait envisageable.
Notre rôle est aussi d’assurer un équilibre entre les attentes de nos propriétaires vendeurs, qui attendent des candidats en position d’achat, et les besoins des futurs acquéreurs.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez poursuivre cette réflexion ensemble, en toute transparence et sans engagement.
Cordialement,
L’équipe MS Immobilier !
V
Viridiana Georges
Nous avons mis notre maison en vente et nous avons signé dès la 2nde visite…. Ça se passe de commentaires! 😊 merci encore à Charlène pour son investissement, son professionnalisme et de nous avoir accompagné plus qu’elle n’aurait dû!
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre confiance et votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre maison et encore plus heureux que tout se soit concrétisé aussi rapidement !
Charlène met un point d’honneur à offrir un accompagnement complet et personnalisé, et votre message lui fera très plaisir.
Félicitations pour cette belle vente et à très bientôt ! 😊🏡
L'équipe MS Immobilier !
A
ALBRAND Sabrina
Je recommande sans hésitation l'agence MS Immobilier qui nous a parfaitement bien guidé tout au long de notre projet immobilier et des diverses démarches à accomplir.
Équipe vraiment à l'écoute du client et réactive.
Dédicace particulière à Charlène, qui s'est occupée de notre dossier et que nous remercions chaleureusement !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et vos mots chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet immobilier et de vous guider dans vos démarches.
Toute l’équipe est reconnaissante pour votre confiance, et nous transmettons avec plaisir votre dédicace à Charlène, qui sera touchée par votre message.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans cette nouvelle étape et restons à votre disposition pour toute future demande.
L'équipe MS Immobilier !
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lagier lagier
Parfait, que des professionnels ! Je pense que je peux en témoigner. Avant de découvrir MS, nous avons sollicité deux autres agences immobilières (il y a quelques années) pour nos locations, ce fut une véritable calamité. Un jour, par désespoir, nous avons franchi la porte de MS CHORGES il y a quelques années, et là, ce fut un accueil professionnel! Plus aucun souci, un immense merci
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif et votre fidélité ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter entière satisfaction et de vous accompagner dans vos projets immobiliers.
Votre témoignage est notre plus belle récompense et motive toute notre équipe à poursuivre dans cette voie.
Nous restons à vos côtés pour vous offrir un service professionnel et de qualité.
L'équipe MS Immobilier !
M
Marc Rochet
Excellent accueil à l'agence MS Immobilier de Chorges où Virginie a fait preuve d'une grande efficacité et de réactivité face à nos multiples questions.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil à notre agence de Chorges.
Virginie se réjouira de savoir que son efficacité et sa réactivité ont répondu à vos attentes. Nous sommes fiers de compter des collaborateurs comme elle, dédiés à offrir un service de qualité à nos clients.
Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serons toujours là pour vous aider.
Encore merci pour votre confiance et vos aimables paroles !
L'équipe MS Immobilier !
D
Davidthiago Illy
Professionnel, réactif , à l'écoute .. rien à redire je recommande sans hésitation
O
Olivier Butel
vrai partenaire, toujours réactif et impliqué
Une agence à recommander
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre agence. Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et notre engagement envers nos partenaires ont été remarqués et appréciés.
Nous croyons en l'importance de créer des relations solides et durables avec nos clients, en mettant l'accent sur la communication ouverte et la transparence. Nous sommes fiers d'être un partenaire de confiance pour nos clients, et de travailler avec eux main dans la main pour atteindre leurs objectifs commerciaux.
M
Mimy Guérin
Locataire via l'agence Ms immo , j'ai eu un gros problème de chauffe eau, changé dans la journée, quelle réactivité, c'est très professionnel, vous êtes au top .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services et nous faisons de notre mieux pour continuer à vous offrir une expérience de qualité. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt.
R
Rémi INCERTI
Incompétence et condescendance, la recette de MS immobilier pour vous générer des problèmes à partir de rien.
Nous avons été locataire pendant 15 mois par cette agence et n'avons jamais connu une relation commerciale aussi déplorable dans nos contrats de location lors de nos nombreuses mobilités à travers la France.
De façon factuelle:
- Plus de nouvelles de la partie vente dès que nous avons commencé la location malgré des relances
- 1 an pour sécuriser une problématique réglementaire de chute de hauteur dans le logement malgré la facilité de résolution et la présence d'enfant
- Modification des accès et des ouvrants sans nous en donner les clés et sans modifier le contrat
- Nombreuses relances d'appel de loyer et d'attestation d'assurance alors que tout est à jours (ou pour 3euros)
- Réception de courriers destinés à d'autres clients présentant de la diffusion non contrôlée de données personnelles sensibles
- Remarques déplacées, jugements de valeurs et menaces lors des différents échanges avec Yancy et Virginie.
- Difficulté de trouver une date d'état des lieux de sortie, nombreuses confusions de planning (propose une date d'edl d'entrée aux locataires suivants avant notre edl de sortie…)
- Etat des lieux d'entrée 10min et état des lieux de sortie 1h30 hyper pointilleux à chercher le moindre détail pouvant entrainer une retenue du dépôt de garantie
- Demande le remplacement d'un parquet complet pour une marque de 1 cm déjà présente à notre entrée
MS Immobilier a bien conscience que le marché de l'immobilier est tendu dans les Hautes-Alpes et son personnel s'en autorise pour vous traiter de façon condescendante. Pour autant vous serez surement obligé de passer par eux, soyez en préparés.
Je vous conseille l'article: Plus de six agents immobilier sur 10 enfreignent la loi.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante au sein de notre agence.
Cependant, permettez nous de vous répondre point par point.
Tout d’abord, pour la partie transaction, nous vous avons adressé de nombreux biens sur la période de mai à septembre 2021.
En effet, les envois se sont arrêtés lorsque nous nous sommes aperçus que vous alliez rendre visite à nos propriétaires pour passer en direct.
Concernant les travaux de sécurité, votre propriétaire s’est occupé de faire des devis auprès des artisans. Devis qui ont tous été validés dans les deux mois suivant votre demande.
Des barrières de sécurité ont été installées en attendant que les matériaux soient livrés et que les entreprises fassent le nécessaire.
Malheureusement, nous sommes tributaires des délais d’intervention des entreprises, et ce, malgré nos relances.
« Modification des accès et des ouvrants » ; le terrain a été clôturé à votre demande. Il n’a jamais été stipulé lors des travaux que nous condamnions « un raccourci ».
Comme indiqué à plusieurs reprises, un portail a été installé pour le passage d’engins si travaux nécessaires, le propriétaire n’a pas d’obligation à fournir cette clé du principe que l’entrée de la maison se fait de l’autre côté de la route, par le lotissement.
Notre logiciel automatise ces envois.
Concernant votre assurance, il semblerait que nos relances soient inéluctables.
En effet, pendant environ 7 mois, nous n’avions aucune trace de votre assureur. Notamment pour la période du 01/10/2021 au 15/01/2022 et du 01/04/2022 au 11/07/2022.
Pour les quittances, celles-ci sont présentes sur les appels de loyers. Enfin, lorsque celui-ci est à jour.
Nous ne relèverons pas l’insolence à laquelle nous avons dû faire face. En qualité de gestionnaire immobilier, nous mettons un point d’honneur sur la réalisation de nos tâches et ne tolérons pas l’irrespect.
En effet, lorsqu’on occupe un logement vide, le préavis est de trois mois. Nous faisons le nécessaire pour réduire les préavis quand cela est possible.
Lorsque la date de préavis est fixée, l’état des lieux de sortie doit être effectué ce même jour au plus tard, et non deux jours après. C’est un engagement des deux parties.
Nous ne sommes pas toujours aussi flexibles au niveau de nos plannings.
Nous rebondissons sur ledit rendez-vous d’état des lieux prévus avant votre sortie. N’aviez-vous pas proposé un rendez-vous entrée/sortie en même temps ? Nous ne procédons pas de cette manière.
Nous sommes encadrés par la loi ALUR. Cette loi vous permet d’apporter des modifications sur l’état des lieux, 10 jours après sa réalisation.
Si vous trouvez que nous avons été trop rapides sur certains points, vous aviez 10 jours pour apporter les modifications souhaitées.
L’accroc sur le parquet ne nécessitait pas le remplacement du parquet entier, mais simplement d’une lame.
Nous nous efforçons de rendre chaque expérience agréable, et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre aux vôtres. N’hésitez pas à passer à notre agence, pour enfin pouvoir vous rencontrer.
B
Bertrand Auger
Très bon contact avec toute l équipe, très pro, et tout particulièrement Charlène
Réponse du professionnel : Merci de la confiance que vous nous avez accordée pour la vente de votre bien.
C
Christophe Sentenac
Personnel prévoyant, souriant et professionnel. À l'épreuve du Covid, il ne lâche rien
Un grand merci, tout particulièrement à Charlène
Au Top !
p
pascal ROBOT
Charlène et Yancy de l'agence MS immobilier de Chorges , nous ont permis d'acquérir notre maison de rêve.
Nous les recommandons vivement et les remercions pour leur professionnalisme, leur sérieux, leur amabilité et surtout leur bonne humeur.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie.
F
Francis Cester
personnel de cette agence tres accueillant...un petit bemol pour le professionnalisme..erreur sur l identité des clients ,erreur sur les biens encore en vente et confimation de RV pour un bien déja vendu..MS immo Chorges egale Moyennement Serieux !
C
Christelle Soubra
On a beau laisser nos coordonnées en expliquant le type de biens recherchés, aucun rappel alors que nous voyons des biens correspondants à notre recherche rentrer sur le site internet de l agence...
m
maurice PRAT
Le personnel de l'agence est très professionnel et qualifié .
Entièrement satisfait du service gestion de bien .
Réponse du professionnel : Merci Maurice PRAT pour votre commentaire. Nous espérons être toujours à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt dans nos locaux.
J
Jean-Lou Reynier
Avis très positif sur cette agence qui nous a permis de vendre notre terrain à Chorges
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Bonne continuation à vous.
A
ACTI Diagnostics
Agence immobilière agréable le personnel est accueillant et vraiment professionnel nous recommandons cette entreprise en tant que professionnel du secteur.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
MS Immobilier
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