Multiplus - Conciergerie Uzès

Nous avons passé un superbe séjour au MAS DES VIGNES ! Pour qui aime le calme et souhaite se reposer, c est l endroit idéal ! Localisation parfaite pour aller découvrir les sites aux alentours . Le mas offre de belles prestations de confort et de qualité. Nous étions 5 personnes et la maison correspondait exactement à nos attentes, suffisamment spacieuse et fraîche ! La conciergerie nous a très bien accueilli, personnel professionnel et efficace ! Hâte d y retourner !

Superbe propriété autour d'une villa dans laquelle il fait bon séjourner. Grande piscine et espace font de ce lieu un endroit très agréable à vivre. Prestations d'accueil et conseils très professionnels et forts appréciées. A recommander.

Désastreuse expérience pour l’entretien de la piscine ; Déjà Peu réactif en 2021 , nous avons maintenu notre contrat en 2022 après des promesses de régularité et de transparence quant aux différents passages . Résultat à notre arrivée en juin : piscine verte ,parois et fond pleins d’algues , pompe de relevage fichue , plus de chlore dans les réservoirs et soi-disant après leur passage hebdomadaire . Passage que nous avons chronométrer à une reprise :30’ pour le prix de 65€ !!! Le comble c’est que suite à notre mécontentement la réaction a simplement été de rompre le contrat : abandon de poste en argumentant (comme déjà lu dans d’autres commentaires )que c’est la faute du matériel ! La meilleure défense étant l’attaque ! Plus jamais Multiplus

Si vous êtes un locataire, pas de soucis ! Si vous souhaitez leur faire louer votre maison : fuyez ! Mauvaise foi, direction pratiquement injoignable, comportement désagréable, promesses non tenues... Et le tout avec des mails qui vous expliquent que au final, tout est de votre faute ! Le service n'est pas toujours bon, mais le SAV est désastreux. Je me réjouis de voir leur réponse à mon mauvais commentaire. Parce qu'à cela... Ils répondent ! ÉDIT : Ils ont répondu ! Une seule facture impayée de notre part pour une prestation non fournie… Pas si choquant. Et des locataires bruyants… cela peut arriver ! Et enfin, je vous rassure : on s’entend bien avec nos voisins ! Eux, en revanche, ont leur propre avis également sur la gestion de l’été passé, pour lequel je vous remercie d’avoir dépanné! PS : ne vous fiez pas aux bonnes notes... ils sont souvent mis par des locataires (et nous les loueurs) concernant les maisons... ou par les membres de multiplus eux-mêmes ! (p. ex. Rachel)

J'ai réalisé une consultation depuis Paris gagnée par Multiplus pour l'entretien de notre piscine. Après un rendez-vous non honoré par le responsable et de multiples appels, il est enfin venu pour planifier les travaux et deviser l'entretien du jardin et finalement... nous a planté. Il ne souhaitait finalement plus s'occuper de l'entretien de la piscine, estimant qu'il y avait trop de travail (deux filtres à changer, une vanne)! Nous nous sommes retrouvés de fait au pied du mur à l'aube du démarrage de la saison sans personne pour s'occuper de notre piscine. Heureusement, j'ai fini par trouver quelqu'un de très professionnel dont nous sommes très contents. Si vous n'êtes pas dans la région je déconseille fortement ce prestataire qui n'est pas correct du tout.

Le personnel de la conciergerie s'est efforcé de rendre notre séjour à la villa le plus parfait possible et ce fût le cas. Rien à redire. Service impeccable. Merci à monsieur Isaac pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa patience. En outre, nous recommandons cette magnifique maison pour les hautes prestations qu'elle offre.

Très bon accueil dans une maison soignée qui se prête aux vacances en famille ou entres amis. Il s'agit d'une adresse où nous reviendrons sans hésitation. Hôte disponible et à l'écoute pour faciliter le séjour. A recommander.

Multiplus fournit un excellent service de gestion de la maison et du jardin. Notre deuxième maison en France est toujours entre de bonnes mains où nous sommes absents. Je vous remercie. Multiplus provide an excellent home and garden management service. Our second home in France is always in safe hands where we are away. Thank you.