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Mutuelle de Poitiers Assurances - Eric GONCZY

Agence d'assurance · La Couronne (16)

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Mutuelle de Poitiers Assurances - Eric GONCZY — Agence d'assurance

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À propos de Mutuelle de Poitiers Assurances - Eric GONCZY

L'agence Mutuelle de Poitiers Assurances à La Couronne, dirigée par Eric GONCZY, propose des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe accompagne ses clients dans leurs projets de vie et leurs besoins de protection, offrant un suivi et des conseils adaptés. Des devis en ligne sont également disponibles.

ParticulierProfessionnelAutoSantéHabitationAccident de la vieÉpargneRetraite Assurance AutoAssurance Camping-CarAssurance Deux rouesAssurance voiture de collectionMulti-Mobilités (EDPM, Transport en commun, location véhicule)Complémentaire SantéProtection des Accidents de la VieAssurance ScolaireProtection JuridiqueAssurance HabitationAssurance ViePrévoyance décès

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

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tous citoyens tous egaux

agence mutuelle de poitiers tant à la couronne que blanzac , d'un professionnalisme exemplaire, accueil , courtoisie, traitement des dossiers rapides, d'exéllents conseils je ne peut que recommander ces deux agence car fidèle client de 1980 " tarifs tres compétitifs quand on souscrit plusieurs contrats

C
Christ

A l'écoute de ce que l'on demande et réactif Très bon accueil :)

L
Lizzio

Très satisfait des services de l’Assurance Mutuelle de Poitiers. Une équipe à l’écoute, réactive et toujours disponible pour répondre à mes questions. Les démarches sont simples et rapides. Je recommande vivement !

L
Lou-Anne Rouyer

Je recommande vivement l'agence Assurance Mutuelle de Poitiers à La Couronne ! L'accueil y est chaleureux et le personnel est très professionnel. Chaque fois que j'ai eu besoin d'informations ou de conseils, l'équipe a su répondre avec rapidité et clarté. Ils ont pris le temps de bien comprendre mes besoins pour me proposer les meilleures solutions, que ce soit pour mon assurance auto, habitation ou santé. Le suivi des dossiers est impeccable et la disponibilité des conseillers est très appréciable. On sent vraiment une volonté d'accompagner le client et de le satisfaire. De plus, les tarifs sont compétitifs par rapport à la qualité des services offerts. Si vous cherchez une agence à taille humaine avec un service client irréprochable, n'hésitez pas à vous rendre à l'agence de La Couronne. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance !

R
Rébecca LOISEL

Je recommande vivement cette agence ! Toujours bien accueillis et accompagné. Je suis particulièrement ravie de Madame Rouyer, qui m’a accompagné dans le cadre de mon changement d’assureur pour ma voiture. Souriante et compétente !

V
Virginie Comby

Accueil très chaleureux. Collaborateurs et collaboratrices très professionnels, et toujours à l’écoute. Une agence où on se sent privilégié. Je recommande !

J
Jade Rouyer

Excellent, rien à dire, toujours là au besoin, une écoute très attentive et cherchent toujours à faire au mieux. Je recommande !

L
Logis de Beaulieu

S'assurer auprès d'Eric Gonczy et de la Mutuelle de Poitiers a été la plus grosse erreur que nous ayons commise. Notre propriété familiale en Charente a subi une grande perte financière à cause de leurs affaires louches et incompétentes. Permettez-moi de commencer par dire que pour un simple cambriolage, il leur a fallu 6 mois pour comprendre comment "traiter" le sinistre. Ils ont commis de nombreuses erreurs et ont rejeté la faute sur leurs propres évaluateurs. On m'a envoyé un premier montant pour que je le signe, ce que j'ai fait. Au final, ils ont divisé le montant par deux ! Et ils ne m'ont même pas offert un geste financier pour compenser la perte d'activité que j'ai subie à cause de leurs erreurs. Par ailleurs, soyez prévenus : Lorsqu'un chêne géant tombe sur votre maison lors d'une tempête enregistrée au niveau national, ils trouveront le moyen de montrer qu'il n'y a pas eu d'autres dégâts dans votre région et que vous n'êtes donc pas couvert ! !! C'est tellement incroyable... Eric Gonczy et la Mutuelle de Poitiers ont sérieusement réussi à refuser ma demande d'indemnisation pour un arbre tombé sur mon toit. J'ai demandé à d'autres compagnies d'assurance, elles ont été choquées par ce genre de traitement du dommage le plus évident qui soit. Je conseille à tout le monde de changer de compagnie d'assurance. Je suis passé chez ALLIANZ, très professionnel, moins cher, et qui couvre beaucoup plus. Sachez également que Monsieur Gonczy est très novice dans ce domaine, il n'est pas agent d'assurance, il a racheté l'agence il y a seulement un an. Il apprend sur le tas. Mais la société qui l'emploie le soutient à 100 %. Si vous voulez éviter des pertes importantes, ne vous adressez pas à la Mutuelle de Poitiers.

Réponse du professionnel : Cher Sociétaire, Nous avons pris note de votre message et regrettons les propos qui sont tenus car nous nous attachons à faire preuve de professionnalisme et de bienveillance au quotidien, la satisfaction de nos assurés étant notre priorité. Nous restons très attachés à la qualité de service délivrée à nos Sociétaires à qui nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible. Aussi nous regrettons le délai de gestion inhabituel de votre sinistre vol, indépendant de notre volonté. Nous avons d’ailleurs tenu compte de cette situation anormale en effectuant un 1er virement pour pénaliser le moins possible votre activité professionnelle, en attendant le rapport de la seconde expertise. En ce qui concerne le chêne tombé sur votre préau, dans la mesure où aucun dommage similaire n’a été constaté à la même date, sur le même secteur, nous n’avons effectivement pas pu intervenir conformément aux conditions générales souscrites, dans la mesure où la garantie n’était pas acquise. Nous restons bien entendu à votre disposition et nous permettons de vous rappeler que, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d’écrire à notre service qualité-réclamations ([email protected]) qui vient de vous adresser un courrier. Bien cordialement,

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