Mutuelle de Poitiers Assurances - Florian RODRIGUEZ

Ecoute, proximité et rapidité de traitement de la prise en charge du dossier. Très satisfait.

Fidèle cliente à Mutuelle de Poitiers depuis les années 1990 à l'agence de Saint Maixent L'Exole avec Mr et Mme Pétorin , puis avec Mr Clément sur La Crèche( avec 5 contrats ) . Aucun soucis , à l'écoute et arrangeant. Maintenant ce n'est plus du tout le cas ....très déçu , .....même pas de réponse aux mails

Une très bonne mutuelle lorsque que c était Mr Clément vraiment quelqu'un de très professionnel et à l écoute de ses clients c'était mon assureur depuis 17 ans . Aujourd'hui je suis très déçu du nouvel assureur du coup je ne vais pas rester.

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience avec la Mutuelle de Poitiers. La personne qui m'a reçue (Monsieur Rodriguez) a pris tout son temps pour m'expliquer en détail chaque aspect des assurances, faisant preuve d'un grand professionnalisme. Il a été très honnête, m'indiquant clairement ce qui était avantageux pour moi et ce qui ne l'était pas. Nous avons fait des comparatifs par rapport à ce que j'avais déjà, et j'ai été impressionnée par la transparence et la clarté des explications. Ayant eu une assurance vie chez une autre compagnie pendant plusieurs années, je n'avais jamais vraiment compris les détails de mon contrat. Cette fois-ci, grâce à la Mutuelle de Poitiers, tout m'a été expliqué de manière limpide. J'ai tellement été satisfaite de la qualité du service et des conseils reçus que j'ai décidé de transférer toutes mes assurances chez eux, que ce soit pour la santé, l'assurance vie, ou encore l'assurance accident de la vie. Je recommande vivement la Mutuelle de Poitiers (située à La Crèche) pour leur professionnalisme et leur dévouement à bien conseiller leurs clients. Ils méritent vraiment les 5 étoiles pour la qualité de leur service!

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant mes récentes interactions avec l'agence La Mutuelle de Poitiers de la Crèche. Les échanges ont toujours été clairs, professionnels et très utiles. Monsieur Rodriguez se distingue par son professionnalisme et son dévouement, offrant des conseils précieux adaptés à mes besoins. Je recommande vivement cette agence pour tous ceux qui recherchent une assurance fiable et un service client exemplaire."

Mutuelle à fuir ! Je vous conseille également d’éviter les professionnels du bâtiment assurés chez eux. Avril 2021, nous faisons affaire avec un maçon/couvreur, assuré à la mutuelle de Poitiers pour sa garantie décennale. Depuis nous subissons des infiltrations par toiture et des remontées d’odeur nauséabondes dans notre salle de bain. Nous avons déclarer les sinistres à la mutuelle de Poitiers pour demander l’application de la garantie décennale. Cette mutuelle (si on peut l’appeler ainsi), nous renvoie vers notre assureur habitation pour les infiltrations par toiture (qui exclut, comme tout contrat habitation, la prise en charge des désordres couverts par une décennale) et fait complément abstraction de notre deuxième désordre. Malgré nos contestations, cette mutuelle maintient sa position. Voilà, pour pas vivre une situation similaire: fuyez la mutuelle de Poitiers !!!

Totalement absent en cas de problème, se contentant de renvoyer vers la protection juridique, ne répond pas aux mails ni aux appels. Total désintérêt, aucune proximité juste bon à encaisser les mensualités. Je déconseille.

Très bien bonne accueil je recommande vivement !!!