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salem ouhrani
L'agence de madame a bas-fadlaoui est toujours a l'écoute réactive qui m'accompagne a chacun de mes besoins. Bravo pour son équipe.
AGENCE D'ASSURANCE
Mutuelle de Poitiers Assurances - Halima ABBAS-FEDLAOUI
Agence d'assurance · Livry-Gargan (93)
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À propos de Mutuelle de Poitiers Assurances - Halima ABBAS-FEDLAOUI
L'agence Mutuelle de Poitiers Assurances de Livry-Gargan, dirigée par Halima Abbas-Fedlaoui, propose une gamme complète de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. L'équipe est à votre disposition pour vous conseiller sur l'assurance auto, habitation, santé et établir des devis personnalisés.
Assurance AutoAssurance HabitationAssurance SantéPrévoyanceÉpargne & Retraite Devis AutoDevis HabitationDevis SantéAssurance AutoAssurance Camping-CarComplémentaire SantéAssurance HabitationÉpargne & RetraitePrévoyance DécèsAssurance EmprunteurGarantie ObsèquesAssurance Prévoyance
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (65)
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65 avis
f
fadime darici
J’ai été particulièrement satisfaite de la mutuelle de Poitiers dans ma vie personnelle, notamment lors de la gestion d’un sinistre qui a été traitée avec un grand professionnalisme. Suite à cette excellente prise en charge, j’ai décidé de leur faire pleinement confiance en basculant l’ensemble de mes assurances Pro
G
GUILLAUME JERI
Merci beaucoup Halima pour votre professionnalisme et votre rapidité. L'agence est toujours disponible et de très bons conseils. Je recommande à toutes mes connaissances.
M
Magali COTTIER-LAGELÉE
Que ce soit pour mon conjoint et moi-même l'agence de Mme ABBAS nous a toujours bien accueillis et répondu à nos mails rapidement et reste toujours disponible ainsi qu'a notre écoute. Nous sommes entièrement satisfait de cette agence que je recommande à chaque fois à mon entourage.
M
Milouda Marhsel
Je ne suis pas satisfait de cette agence. La communication a été difficile et l’accueil n’a pas été professionnel. Lorsque j’ai appelé pour avoir des informations sur mon dossier, la personne au téléphone m’a parlé d’un ton stressé et pressé, comme si je la dérangeais, et elle s’est même moquée de mes questions. Je trouve ce comportement irrespectueux envers un client. De plus, la responsable m’a accusé d’avoir manqué de respect en disant qu’elle avait des enregistrements, ce qui est totalement faux. Je trouve cela très injuste et irrespectueux envers un client qui cherche simplement des informations.je vous déconseille fortement il sont pas du tout à l’écoute. Il accuse à tord les clients. Zéro zéro
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surprises de votre commentaire et regrettons votre ressenti, en particulier dans la mesure où nous avons géré votre récent sinistre dans des délais extrêmement courts (virement de l’indemnité 6 jours seulement après votre sinistre, en indemnisation de votre véhicule déclaré épave).
Vos propos ne reflètent par ailleurs pas la réalité de la situation concernant le ton de nos échanges. Ma collaboratrice et moi-même sommes toujours restées professionnelles, comme nous nous attachons à le faire au quotidien, et bien entendu respectueuses.
Vous pouvez si vous le souhaitez contacter notre service Qualité-réclamations par mail à l’adresse suivante : [email protected]
Bien cordialement,
Halima Abbas, Agent Mutuelle de Poitiers à Livry Gargan
D
Didier eischen
Comme toujours à la mutuelle de poitiers assurances un agent est à votre écoute et pour gérer votre dossier. Bravo et merci
A
Antoine Dusseaux
Client depuis de nombreuses années dans cette agence, je suis très satisfait. Les dossiers sont toujours bien suivis et l’équipe toujours disponible.
T
TMS.GROUPES Mad
Cliente depuis de nombreuses années, je ne peux que vous conseiller cette agence, Mme Habass ainsi que ses collaborateurs sont à l'écoute et très réactifs, et en plus avec des tarifs compétitifs je recommande à 1000%