Mutuelle de Poitiers Assurances - Jean-Charles MORICHAUD

Réponse du professionnel : Monsieur, Bien que vous n’ayez pas indiqué votre identité dans votre commentaire, certains éléments nous ont permis d’identifier votre dossier. Nous regrettons votre ressenti car nous nous attachons à faire preuve de bienveillance au quotidien dans les relations avec nos sociétaires. Toutefois, de même que les assurés ont la possibilité de résilier leurs contrats pour différentes raisons, les assureurs ont également cette possibilité, notamment en cas de non-paiement des cotisations d’assurances. Ce n’est qu’après de nombreux rappels, et avec regret, que les services du siège de notre compagnie procèdent à la résiliation et font appel à une société de recouvrement. Nous vous rappelons que, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d’écrire à notre service qualité-réclamations ([email protected]). Bien cordialement, Jean-Charles Morichaud, Agent Mutuelle de Poitiers Assurances à Valence en Poitou