Mutuelle de Poitiers Assurances - Jean-Luc BUGAREL

Une agence disponible et à l’écoute. Je recommande vivement !

Une bonne équipe, accueillante, à l'écoute ! j'ai récemment eu un dégât des eaux dans mon appartement. Ils ont su s'occuper de ça avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux. Je recommande cette agence.

Ras le bol. Une assurance résiliée depuis 4 mois par courrier recommandé et j'ai tout renvoyé par mail 1 mois après (car ils ne trouvent pas le courrier... ). On me dit à chaque appel que tout va bien, que ça prend du temps, et qu'on va me rembourser et 4 mois plus tard... on me préleve encore. J'ai encore appelé ce jour: “je suis avec une cliente, je vous rappel " J'attends encore.... Ras le bol, ça va finir avec une Asso de consommateurs...

client chez eux depuis plus de 2 ans je souhaite changer de voiture on me confirme que tout est ok pour eux donc je réserve le véhicule puis avant d'aller chercher le véhicule je les rappelle pour leur donner la carte grise etc et la on m'envoie gentiment me faire en@&ler quelle honte j'ai étais obliger de changer d'assurance au dernier moment bref à fuir (ps:je n'ai jamais eu d'accident ni quoi que ce soit)

Cela fait environ 20 ans que je suis fidèle à la mutuelle de poitiers et pourtant ça ne sers à rien, j ai demandé un simple changement d agence fin septembre 2021 pour des raisons pratiques car je ne suis plus sur la region, pendant 2 mois j ai appelé régulièrement pour savoir si c était fait à chaque fois on m à répondu que c était en cour ou que c était au siège. Au bout d un moment j en ai eu marre d être pris pour une poire donc je leur ai dit que si il bougeait pas j allais voir ailleurs, ce qui c est passé vu la réactivité de m.Bugarel mais, c est à ce moment qu il a décidé de faire son travail pour transférer mes contrat. Résultat je suis parti de la mutuelle de poitiers, tous les courriers de résiliation ont été envoyé en temps et heure et malgré cela je continu d être prélevé de 124 euros et le siège repond qu il faut avec les agences, celle d Albi dit que je suis plus chez eux et celles de Saint medard en jalles dit que mes contrats n ont pas été enregistrés chez eux. Donc grâce à ce cher m.Bugarel qui a pas fait son travail correctement, je suis voué à devoir payer cette somme si je les écoute. Et ceci est un problème parmi d autre que j ai eu avec cette agence. Comme toute bonne assurance, tout va bien temps que vous ne leur demandez rien.

Assureur au top. Jean Luc ainsi que Stephanie sont à votre écoute,ils sont très professionnel. Très disponible. Accueil top.Je vous recommande cette agence

Contrats compétitifs prix/ qualité de prestation. L’équipe est à l’écoute en cas de problème. Je recommande

Une mutuelle chère, qui augmente les tarifs sans prévenir. J'ai débuté avec un forfait de 28 euros il y a environ 5 ans, j'en suis à plus de 44 euros par mois aujourd'hui. Tout ça sans raisons, puisqu'aucunes prestations n'est rajoutées et le service est équivalent à zéro. J'entends par là que les conseillers ne sont pas disponibles, ne répondent pas.

Assureur OK, équipe & accueil vraiment pro. ...pour un contrat auto finalement plus adapté à ma situation - Merci.

A FUIR ! Nous avons le contrat "tout confort" soit disant le top de la crème! pourvu qu'il ne vous arrive rien car ce sont des contrats qui en réalité ne prennent rien en charge même si on vous vend un contrat soit disant adapté il n'en est rien, Nous aujourd'hui nous avons besoin d'une assurance juridique c'est pourtant bien compris dans notre contrat mais cet agence nous mène en bateau ! C'est un service médiocre qui se moque bien de vous, cet agence ne prend pas le temps de considérer ses clients, nous sommes écœurés.