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Mutuelle de Poitiers Assurances - Sandrine FRAGNEAU

Agence d'assurance · Saint-Nazaire (44)

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Mutuelle de Poitiers Assurances - Sandrine FRAGNEAU — Agence d'assurance

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À propos de Mutuelle de Poitiers Assurances - Sandrine FRAGNEAU

Sandrine Fragneau et son équipe, agents généraux exclusifs de Mutuelle de Poitiers Assurances à Saint-Nazaire, vous accueillent pour vous proposer des devis en ligne et des conseils personnalisés. L'agence offre une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels.

Protection des Accidents de la VieParcours HospiAssurance ScolaireProtection JuridiquePrévoyance décesPlan épargne retraiteAssurance emprunteurGarantie obsèques Devis en ligne AutoDevis en ligne HabitationDevis en ligne SantéSouscription assurance scolaireAssurance AutoAssurance Camping-carComplémentaire SantéAssurance HabitationÉpargne, retraite et prévoyanceAssurance BateauAssurance ChasseAssurance Neige

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

4,4
13 avis
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A
AUREL AUREL (LILIE)

Super équipe, à l écoute et très réactive.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous d avoir pris le temps de poster un gentil avis Cela fait plaisir à tout l équipe et nous récompense de notre implication.
M
Michelle Plantard

Suite à un dégât de toiture véranda dû à la grêle, nous avons apprécié la réactivité et le professionnalisme de Madame Sandrine Fragneau ainsi que le délai d’indemnisation Merci beaucoup et bravo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d avoir pris la peine de mettre un avis votre satisfaction nous récompense bien pour notre implication Merci à vous
J
Julien

Courrier de la Macif le 9 Avril 2025, relance le 9 Mai, relance le 9 Juin... Plusieurs mails de notre part... Aucune réponse. Quand ça décroche par téléphone, la personne en charge du dossier n'est soit pas là, soit attend une réponse du siège, soit doit se mettre sur le dossier l'après-midi. On parle ici de la RC avec un montant dérisoire suite attaque d'un chien. J'ose même pas imaginer les clients qui ont des sinistres pour plusieurs dizaines de milliers d'euros s'ils doivent attendre des mois pour être indemnisé. La moindre des choses, quand on est professionnel, serait de répondre aux mails quand on vous écrit.

Réponse du professionnel : Monsieur Vous n êtes pas assuré après de notre compagnie mais auprès de la macif qui a malheureusement des délais de gestion pour régler un tiers je le sais puisque j effectue moi même les recours Nous priorisons la gestion des dossiers sinistres de nos assurés Effectivement votre dossier aurait pu être réglé depuis longtemps si pour les blessures de votre chien Vous n aviez pas exagéré votre réclamation en réclamant des choses non admises pour un tel sinistre. Nous devons rétablir une réclamation correcte. Nous vous repondons au téléphone à chaque fois que vous appelez. Il arrive que je sois absente de l agence car comme vous j ai des congés. Soyez tranquille nos assurés sont extrêmement satisfaits de notre gestion sinistres. Mes collaborateurs vont s occuper semaine prochaine de votre dossier afin de clore celui ci. Veuillez recevoir mes sincères salutations
m
michelle

Mme FRAGNEAU a géré et réglé un litige que nous avions, avec un autre assureur qui nous avait mis, par son manque de sérieux, dans une situation très délicate, voir catastrophique! Ses compétences e t son professionnalisme ont fait la différence. Mme FRAGNEAU mérite son statut d'assureur conseil, mille mercis à elle 🙏

Réponse du professionnel : Merci Mme pour ce très gentil commentaire cela nous encourage à continuer de bien faire notre métier et au delà. A bientôt
A
Andréa Clr

8 ans que je suis assurée à la mutuelle de Poitiers de Saint-Nazaire, Mme FRAGNEAU Ainsi que ses collaborateurs sont très réactifs. J’ai eu quelques accidents qui ont été gérés parfaitement dans les plus brefs délais, je recommande cette agence sans réserve.

Réponse du professionnel : Chère sociétaire Mon équipe et moi même tenons à vous remercier pour avoir pris la peine de nous manifester votre satisfaction et nous en remercions chaleureusement.
S
Sonia Levesque

Bonjour, assurée à la Mutuelle de Poitiers depuis plusieures années . Je recommande l'agence de Mme FRAGNEAU pour son professionnalisme. Mme Fragneau ainsi que ses collaborateurs Mme COURGEON et M. CARBONARO sont de bons conseils et toujours à l'écoute de nos besoins.

Réponse du professionnel : Chère sociétaire, Un grand merci de la part de toute l équipe pour votre gentil avis et votre fidélité a notre agence, cela fait chaud au coeur et nous conforte dans notre volonté de faire passer l intérêt du sociétaire avant tout. Belle journée
B
Benaglio Léa

Je suis depuis toujours à la mutuelle de Poitiers de St Nazaire agence de Mme Fragneau. Je vis à Angers mais je n'ai pas voulu changer car ils ont toujours été réactifs et disponibles. Je recommande !

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité à notre agence au plaisir de se recontacter sandrine fragneau mutuelle de poitiers ST NAZAIRE
E
Erwan PIERRE

Assuré depuis plus de 25 ans dans cette agence, ils sont très réactifs et de bon conseil. Des tarifs raisonnables. Je recommande vivement.

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