Agence d'assurance · Poitiers (86)
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L'agence Mutuelle de Poitiers Assurances de Vincent GRATEAU à Poitiers propose un service de proximité personnalisé pour les particuliers et les professionnels. L'équipe expérimentée accompagne dans tous les besoins d'assurance, qu'il s'agisse de l'auto, l'habitation, la santé, la prévoyance, la retraite ou les assurances professionnelles.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Je recommande vivement M. Grateau pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. À l’écoute, réactif et toujours de bon conseil, il accompagne ses clients avec sérieux et efficacité. Merci pour votre excellent travail !
suite à la tempête de grêle à Poitiers le 17 juillet, nous avons subi de gros dégâts sur notre terrasse, prise en charge de l’agence de Mr Grateau fut très rapide Je recommande vivement cette agence de proximité réactivité est toujours présente lorsque l’on en a besoin
Je suis très satisfait de mon agence Poitevine d'Assurance Mutuelle de Poitiers. L'accueil est toujours chaleureux et professionnel. L'équipe est à l'écoute, prend le temps de comprendre les besoins de ses clients et sait proposer des solutions adaptées avec efficacité. On se sent véritablement accompagné et conseillé. Une agence sérieuse, réactive et pleinement au service de sa clientèle. Je la recommande sans hésitation. Merci à toute l'équipe ! Jérôme DUTHEIL.
Accueil, écoute, réactivité et efficacité caractérisent la prise en charge de mon sinistre par l'équipe de la Mutuelle de Poitiers assurances - agence Vincent GRATEAU -
Mr PAIRON est très réactif et claire ce qui est très appréciable quand on a besoin de quelque chose ou d’une explication. Je recommande à 100%.
Un vrai accompagnement et ue écoute pour leur adhérants.. Très professionnel.
Un immense merci à toute l’équipe de Mutuelle de Poitiers Assurances - Vincent Grateau pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accompagnement depuis toutes ces années. Cela fait maintenant plus de 15 ans que je suis chez eux, et j’ai connu des hauts comme des bas, aussi bien sur le plan professionnel que personnel. À chaque étape, ils ont toujours été présents. Toujours disponibles, toujours à l’écoute, avec une vraie dimension humaine qui devient rare aujourd’hui. Mention spéciale à Vincent et Héloïse qui sont vraiment exceptionnels. Réactifs, compétents, rassurants et toujours de bon conseil. On sent qu’ils ne sont pas là uniquement pour vendre des contrats, mais pour accompagner leurs clients sur le long terme avec sérieux et bienveillance. C’est extrêmement rassurant de pouvoir compter sur une équipe stable, fiable et humaine depuis autant d’années. Et honnêtement, je pense qu’ils seront encore là longtemps à nos côtés. Je recommande les yeux fermés à toute personne recherchant une assurance sérieuse à Poitiers, avec de vraies valeurs humaines et un accompagnement de qualité. Merci encore à toute l’équipe 👌
Une super équipe, très à l’écoute et un service de qualité! Je conseille vivement l’assurance mutuelle de Poitiers
Une super équipe ! Très professionnelle , à l’écoute et de bons conseils . Merci encore . Je recommande vivement !
Nous tenons à remercier l’équipe de l’agence de l’assurance de Mutuelle de Poitiers qui nous a très bien accompagné pour la réparation de notre véhicule qui a rencontré un chevreuil durant le trajet du matin. Une semaine après l’accident nous récupérerions notre Polo. Bravo et merci encore pour votre service très appréciable. De plus la franchise a été totalement couverte par le carré d’or..
Suite tempête Nils et des dégâts au niveau de la toiture tout a ete parfaitement géré par la mutuelle de poitiers Merci
Je suis vraiment satisfaite de Monsieur Grateau et ses collaborateurs. Réactif et à l’écoute et toujours prêt à apporter des solutions claires et efficaces. Les remboursements sont rapides et les démarches sont simples, ce qui facilite vraiment le quotidien. Je recommande sans hésitation !
Je tiens à remercier Mutuelle de Poitiers Assurances pour la qualité de leur accompagnement suite à mon sinistre. Mon dossier a été traité avec efficacité, rapidité et professionnalisme. J’ai particulièrement apprécié d’avoir un interlocuteur dédié tout au long du suivi : c’est très rassurant et vraiment agréable d’avoir une personne disponible qui connaît parfaitement votre dossier. Un service sérieux et humain que je recommande sans hésitation.
Je suis très satisfait de mon expérience avec la Mutuelle de Poitiers Assurances. L’équipe est toujours à l’écoute, réactive et professionnelle. Les conseillers prennent le temps d’expliquer les garanties en détail et proposent des solutions adaptées à mes besoins. En cas de sinistre, la prise en charge a été rapide et efficace, ce qui est très rassurant. Le suivi est sérieux et la communication claire. Je recommande vivement cette assurance pour la qualité de son service client et son sérieux. Merci à toute l’équipe !
Super équipe, très bien dirigée par Vincent Grateau. J’ai eu affaire à Héloïse Poirier pour un sinistre et ça s’est super bien passé, efficace et rassurante. Ambiance hyper accueillante et humaine, ça fait plaisir.
Je tiens à partager mon excellente expérience avec la Mutuelle de Poitiers Assurances. L’accueil y est toujours chaleureux, professionnel et très à l’écoute. On se sent immédiatement en confiance grâce à une équipe compétente et disponible, fort bien dirigée par M Vincent Grateau. C’est rare de trouver un service aussi humain et de qualité. Je recommande vivement cette agence à toute personne recherchant une assurance fiable avec un accompagnement personnalisé !
Une excellente expérience avec l’agence. J’ai trouvé en M. GRATEAU un interlocuteur très professionnel et d'une grande qualité de service. Il a à cœur de défendre les intérêts des assurés avant toute chose. Je recommande vivement cet établissement à Poitiers !
efficace, très réactif, de très bons conseils, je recommande vivement cette agence très professionnel
Le 1 septembre 2025 j'ai appelé à 10h12 avec enregistrement vocal car il veut mieux se couvrir à l'heure actuel. L'agence vincent gratteau pour assurer la trottinette 700€ de mon fils, avec vol compris, car mon fils de 16 ans a économiser avec son apprentissage. Malheureusement le 26 janvier 2026 il s'est volé sa trottinette cadenassé avec sécurité et là on m'apprend : Après étude de vos garanties, je vous confirme que vous avez opté pour l'option 1 ce qui couvre notamment la responsabilité civile que vous pouvez encourir ou les dommages tous accidents ou encore le vol par agression mais le vol simple de l'EDPM ne peut être garanti par votre contrat. Je les rappelle et on me dit que aucune assurance assure contre le vol simple . Quand j'ai appelé on me l'a jamais précisé.... L'assurance sent met plein les poches... Cordialement, une cliente très mécontentement
J'ai eu à subir un sinistre sur ma maison (infiltrations en toiture) ayant détérioré une partie du plafond de mon séjour. Après déclaration et une fois les devis réalisés, l'accord de prise en charge a été très rapidement donné pour le plafond et le bonus fidélité a permis de compenser quasiment la franchise. Très bonne écoute par ailleurs.
Mon dossier a été traité avec efficacité et rapidité. Mme Poirier était disponible, à l'écoute et très professionnelle. Je recommande cette agence !
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