MUTUELLE DE POITIERS Maryse Rebeix Agent Général d'Assurance Exclusif

Les agents de l’agence Mutuelle de Poitiers à Agen sont très professionnels , à l’écoute , sympathiques, réactifs et très compétents ! Sinistre traité rapidement et indemnisation d’une grosse somme sous 15 jours après déclaration . Je recommande la Mutuelle de Poitiers fortement !

Sinistre de novembre 2024 toujours pas fini d’être traité malgré plusieurs appels et emails . Sinistre où je suis victime toujours pas indemnisé la totalité , j’ai dû apporté moi toutes les preuves ( procès gendarmerie, vidéo , témoin , coordonnées…) , il ne manque rien au dossier depuis novembre 2024! nous sommes fin août 2025 et cela traîne toujours . Je ne recommande pas , très long à traiter une demande . J’attends toujours mon remboursement !

Je viens tout juste de raccrocher avec un conseiller, visiblement peu concerné par la mission première d’un assureur : être à l’écoute et au service de ses clients, quelle que soit leur demande. Suite à la hausse de mes cotisations, j’ai demandé, dès la fin avril 2025, une révision de mon contrat MRH. Plus d’un mois plus tard, malgré une relance par mail, je n’ai reçu aucun retour. Aujourd’hui, en prenant à nouveau l’initiative de vous contacter, on m’explique que ma demande n’est pas prioritaire et que les délais sont très longs — visiblement plus longs encore que ceux de la CAF pour obtenir un simple devis. Pour une mutuelle qui se veut proche de ses clients, je dois dire que je suis tombée de haut. Et pour finir, je n’ai toujours aucune réponse à ma demande, si ce n’est qu’il faudra encore patienter…

client depuis de nombreuses années , avec de nombreux contrats , j ai encouragé ma famille , mes amis a rentrer au Mutuelle de Poitiers. Nous sommes tous ravis , excellent accueil , personnel sympathique , Maryse est toujours disponible , a l écoute , pas de plate-forme a l étranger mais un contact direct avec son interlocuteur ..bravo pour cela.. Mais le plus important reste ...quand mème ..la tarification... JE n ai pas a ce jour trouvé moins cher ailleurs....j ai donc arrêté de chercher !! Je vous aurais bien mis une 6 -ème étoile ...dommage . Bonne continuation a vous . Cordialement.

Déçu suite à une résiliation, et un prélèvement de leur part,n applique pas le remboursement lié à la lois Hamon .obligé d envoyer un courrier et des appels de relancements.

Assurée à cette agence depuis des années, je n'ai pas trouvé de meilleurs tarifs même en réévaluant régulièrement. Un accueil téléphonique toujours rapide et agréable, les sinistres sont réglés sans difficulté même à distance. Il n'y a rien à redire sur l'agence en elle-même. Juste une déception sur une société d'expertise mandatée pour mon habitation qui, à mon sens, n'était ni sérieuse ni à la hauteur du serieux de la Mutuelle de Poitiers. En espérant ne plus en avoir besoin...

Assurances sur Agen très bien placée en rapport qualité prix, je suis client depuis de nombreuses années et bonus à la clé, si vous avez plusieurs contrats, une réduction supplémentaire se rajoute. Et également un bonus supplémentaire auto arrivé à 0,50 ... +0,10 pour bon conducteur. N'hésitez pas à vous renseigner. Et de surcroît une belle équipe

Les assurances pas évident !!!! À choisir!!!!. Mais là l accueil, les détails, le service, les renseignements tout y est , ET bien sûr les prestations qui sont quand même le gros point.