Les avis de ce site sont complètements truqués puisque l’application incite à mettre un avis favorable pour avoir accès à certaines fonctionnalités. Les annonces lorsqu’elles sont encore valables (la plupart n’étant plus d’actualité) ne vous permettent pas d’être mis en lien avec les propriétaires. L’application est une horreur et je ne vous parle même pas de la résiliation de votre abonnement mensuel avec reconduction tacite. Impossible de joindre un service client, d’ailleurs y a-t-il une personne humaine dans cette boîte ? Un chatbot vous répond sur l’interface et par mail. Avec tous l’argent que vous volez faites au moins en sorte d’investir dans une IA performante. J’ai utilisé durant 2 mois ce site dans l’espoir de trouver un appartement, j’ai mis des jours à faire annuler mon abonnement. Aujourd’hui, 6 mois plus tard je me rends compte qu’ils m’ont encore prélevé de l’argent alors même que j’ai résilié mon abonnement mensuel ! Partez, que dis-je fuyez avant que l’on ne vous y prenne !
MY APPART
Agence de location d'appartements · Cergy (95)
À propos de MY APPART
My Appart est une plateforme de mise en relation entre locataires et propriétaires, offrant une expérience immobilière simplifiée et sécurisée. Elle permet de trouver ou de louer un appartement sans frais d'agence, avec des processus rapides et des dossiers vérifiés.
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Avis clients (2296)
ARNAQUE TOTALE !!! Si le 0 étoiles était possible, ça serait sans hésiter ma note. N'UTILISEZ PAS CE SERVICE ! Aucune réponse de la part des soit disant propriétaires sur les annonces, obligés d'être premium et vérifié (d'où les faux avis positifs sur Google et trust pilot) pour pouvoir utiliser le service. Votre paiement sera un abonnement caché qui vous sera facturé annuellement. Malgré ma résiliation du service de paiement (compliqué à trouver sur leur site pour ne pas vous faciliter la tâche) avec preuve + suppression de mon compte, ils m'ont prélevé 34,90€ six mois plus tard avec comme excuse "le maintient de mes données personnelles qu'il faut demander à supprimer" ce qui est bidon et totalement illégal. Ils n'ont évidemment pas de service client par téléphone pour les contacter. Rien n'est précisé sur leur CGV par rapport à ça donc n'hésitez pas à leur rappeler pour obtenir gain de cause. J'attends un remboursement sans grande conviction et je vais probablement devoir faire opposition pour éviter une nouvelle mauvaise surprise dans plusieurs mois. FUYEZ !!!
J’ai sois disant payer 34,90€ ce matin alors que j’étais au travail ils disent que se sont des frais annuel sa fais 4 mails ou je dis comme quoi je veux résilier supprimer mon compte et ME FAIRE REMBOURSER. FUYEZ
Très mauvaise expérience. Je me suis retrouvé prélevé de 34,99 € sans avoir clairement compris que j’étais engagé dans un abonnement reconduit automatiquement. Les informations concernant la facturation manquent de transparence et donnent vraiment l’impression d’être piégé. Le plus frustrant reste la difficulté à trouver comment résilier son abonnement et supprimer son compte. Tout est fait pour compliquer les démarches au lieu d’être clair avec les utilisateurs. J’attends maintenant le remboursement du prélèvement ainsi que l’arrêt définitif des futurs paiements. Je déconseille fortement ce service tant que plus de transparence ne sera pas mise en place.
Ça fait plusieurs mois que j’ai résilié une option que j’avais prise chez vous (résiliation en moins de 48h) et j’ai un prélèvement de 34 euros qui vient de passer sur mon compte. J’AI RESILIE EN OCTOBRE 2025, comment je peux être prélevée en mai 2026 ? Merci de me contacter pour clarifier cette situation.
Comment peut-on profiter de gens sans logements .C est une honte et une anarque .Tous les gens qui ont été prélevé devrait se réunir et chercher à savoir qui est derrière sa et manifester pour le remboursement de tous . Ne laissez pas passer sa comme sa !
Pour toutes celles et ceux qui sont obligés de laisser un avis afin d’obtenir un profil certifié, je vous conseille de le modifier et de mettre une seule étoile si, comme moi, vous n’avez rien trouvé via ce site. Par ailleurs, en effectuant quelques recherches sur Internet, on se rend rapidement compte qu’il s’agit très probablement d’une arnaque.
Pour une première utilisation, ce site a l’air simple et intuitif. Expérience positive pour le moment. À voir dans la durée pour un avis plus complet.
ARNAQUE ! Les mêmes offres sont postées sur les sites se loger.com et autres tous les 3/4 mois en boucle mais quand vous vous créez un compte My appart et que vous postulez aux offres vous n’avez jamais de réponse. Les dossiers restent « en attente de lecture » ou bien « reçu par le propriétaire ». Cela fait 3 mois que j’ai postulé à des offres, sans réponse, et ces offres sont de nouveau disponibles sur les sites se loger.com et autres. Pour ajouter, l’adresse mail contact est en réalité une IA qui vous répond en 2min à côté de la plaque, donc impossible d’avoir une interaction réelle avec une personne. Sans parler de l’aspect financier ! Bref grosse arnaque, passez votre chemin ! (surtout en ce début d’année où pleins d’offres fake sont postées)
Je suis propriétaire et j’ai trouvé par hasard mon bien en location sur la plate-forme MyApart. Mon bien est déjà loué et je n’ai jamais fait appel à leur service, ils ont simplement republié l’annonce que j’avais posté il y a 1an, de manière complètement illégale. Ce site est une arnaque, un dossier de fraude est en cours.
À FUIR !!! Une arnaque sans nom... Ils vous font souscrire un contrat annuel alors même que vous demandez par mail avec une preuve écrite de leur part que vous ne souhaitez pas un abonnement annuel. Ils vous confirment que tout va bien et dès que le délai des trois jours est passé vous apprenez que vous n'avez pas souscrit la bonne formule, comme par magie 149,00 € vous sont débité. SCANDALEUX. Je suis en litige avec eux pour un remboursement depuis des semaines.. Un enfer.
Fuyez ce site! Compte supprimé mais prélèvements maintenus. CGV peu claires. Le processus d’inscription ne permet pas de comprendre clairement les engagements, ce qui peut induire en erreur. Attention à l’essai gratuit de 3 jours qui semble devenir engageant sans annulation explicite.
Il faut bien lire les conditions générales. 9,90€ qui se transforment en 149,90€!! Quand vous êtes étudiant avec des ressources limitées, je trouve absolument injuste de ne pas faire un geste commercial. Mon fils a choisi votre site en toute confiance et il fallait se désabonner à l’offre premium sous 3 jours pour ne ps être débité de 149€. Bien sûr tout ceci écrit en petits !!! . Je trouve votre manière de procéder malveillante et insidieuse. Je vous ai écrit afin de contester mais je reste sans nouvelles de votre part. J’ai subi ce genre de désagrément il y a quelques années sur un site très connu, pour autant j’ai eu simplement à les appeler pour qu’ils procèdent au remboursement . D’autant que dés que mon fils s’est appercu de vitre supercherie , il a demandé de clôturer don compte, chose que vous avez fait ! Il a donc pu consulter vos offres pendant 4 jours et à ôter le prix fort ! Je vous invite à fuir ce site .
ARNAQUE ! Je n’ai seulement pu tester l’essai 2 jours (contre 3 initialement prévu) puis il m’ont validé mon abonnement annuel de 149€ annulable qu’en novembre 2026, que je ne voulais pas !!! C’est une honte, une offre mensongère. De plus, que des annonces louches qui ne donnent pas signe de vie. J’aimerais simplement réparation de cette non honnêteté !!!
Fuyez! C’est une arnaque! J’aurais dû lire les autres avis avant de payer 10€ pour 3 jours, puis ils ont prélevé 149,90€ pour l’année sans prévenir! Les profils des proprietà ne sont pas vérifiés, les annonces alléchantes et fausses, et impossible d’être remboursée! Ils se cachent derrière ce qu’ils annoncent en tout petit! Fermez ce site!
Site facile d'accès, avec beaucoup d'annonces. Seul bémol : un grand nombre d'appartements n'est pas certifié; ce qui ne nous garantie pas une arnaque. Je reviendrai par ici si j'ai trouvé la perle rare
99% des annonces sont des fausses annonces. En réalité, je ne sais même pas s'il y en a des vraies.Ne vous lancez pas dedans, vous pairez pour rien. Le site "seloger" est pollué par les annonces de ce site (je l'ai vérifié moi même) où des gens se définissent comme propriétaires et paient ce site pour récupérer les documents en se faisant passer pour des propriétaires. Je me suis moi même fait passer pour un propriétaire pour m'inscrire sur le site, il n'y a aucun filtre, tout le monde peut donc avoir accès à vos données. Faîtes attention.
C’est du vol j’ai souscrit à l’abonnement de 9,90€ pour les 3 jours comme indiqué dans la description sa n’a rien donné aucun appart aucun retour de propriétaires personne ne répond au téléphone. J’ai bien résilié au bout du 3 eme jour mais j’a reçu un sms de ma banque le lendemain m’indiquant qu’un prélèvement frauduleux de 49,90€ venait d’être encore émis par my appart j’ai donc dû faire opposition et contester franchement c’est de l’arnaque à fuir !!
Je suis très déçue par le fonctionnement de cette agence. Il est demandé de payer un abonnement “Premium” (9,99 €) uniquement pour pouvoir déposer une candidature ou contacter un propriétaire. Or, selon la loi Hoguet et le Code de la consommation, aucun paiement ne peut être exigé avant la conclusion d’un bail. Ce type de pratique est trompeuse et met les candidats locataires en difficulté. Une agence immobilière devrait garantir un accès transparent et gratuit aux offres de location.
Attention ⚠️ une grande arnaque! J’ai payé 9.9 euros pour l’offre premium mais ils m’ont prélevé 150 euros pour une offre annuelle. Il faut jamais rentrer ses coordonnées bancaires ce le site c’est jamais remboursé jusqu’à maintenant malgré que j’ai obtenu la confirmation par mail. C’est le carnage totale. Je suis en procédure avec ma banque pour récupérer l’argent pris. Et j’ai les justificatifs.