My Immo 3.0

À fuir ! Dossier exigé avant visite, appartement avec dégâts des eaux jamais solutionné, gestionnaire injoignable (messagerie saturée) … et 1 an et demi pour récupérer 130€ qui m’étaient dus de la régularisation des charges après multiples relances. Nous avons été sérieux du début à la fin. En face : silence et manque de respect total. 1 étoile, parce qu’on ne peut pas mettre moins.

Message envoyé sur leboncoin pour une annonce, message envoyé sur le site internet, et appel directement passer sur le numéro de l’agence il y’a plus de 10 jours. Aucune réponse, rien du tout.

Je ne sais pas par où commencer mais je suis déçue et un peu choquée qu’un professionnel puisse faire ce genre de choses encore en 2026 pour nuire gratuitement à sa réputation. J’ai lu des commentaires positives et ces personnes disent que les commentaires négatifs ne sont pas justifiés… et qu’il faut se faire son propre avis . Certes, et je confirme les avis négatifs malheureusement! J’ai contacté madame Vidal sur le bon coin pour un appartement. Premier contact sympathique et très sérieux. J’envoie les documents demandés aucune suite malgré de nombreuses relances. J’abandonne ! Je retente pour un autre appartement de la même agence, elle répond et elle me demande mes disponibilités pour des visites, cette fois ci, sans me demander mes documents. Je me dis bon tant mieux pour moi. Ensuite plus de nouvelle, je la relance elle répond enfin. Je précise que madame prend le temps même après minuit pour répondre, franchement je pense qu’elle est très débordée mais ce n’est pas une raison pour laisser les gens comme ça en attente et sans réponse. Vous avez nos documents vous êtes obligée de répondre madame. Nous n’envoyons pas nos documents comme ça à n’importe qui. Bref ça fait plus d’une semaine que j’attends qu’elle me recontacte en fin de journée pour fixer des rdv visite. Pour tout vous dire j’ai eu le temps de trouver un autre appartement et d’emménager. Il faut embaucher et déléguer les tâches madame Vidal. Ça va vous soulager!

Ne faite jamais confiance à cette agence, j’ai contacté cette « professionnelle » car je recherché un logement en location, premier appel tout ce passe bien et elle me donne rendez-vous pour une visite et me dit qu’elle m’enverrai un mail avec les informations pour la visite et j’ai du la recontacter car pas de nouvelles de ça part. Le jours de la visite elle m’annule 2h avant et décale la visite au lendemain, rebelote le lendemain pareil en me disant que le logement n’est plus disponible, ne perdez pas votre temps !!!

Nous tenions sincèrement à remercier Madame Vidal pour son accompagnement, son efficacité et sa gentillesse tout au long de notre recherche de logement. Grâce à elle, nous avons pu trouver notre maison en moins de deux semaines, ce qui relève presque du miracle dans le contexte actuel. Avant de la contacter, nous étions en pleine galère malgré plusieurs tentatives avec d’autres agences, souvent sans retour ou avec des délais interminables. Avec elle, tout a été clair, rapide, et surtout humain. Nous avons lu les nombreux avis négatifs, et honnêtement, nous avons été choqués, ce n’est absolument pas le service que nous avons reçu. Oui, il peut arriver qu’elle ne réponde pas à un mail immédiatement, mais cela ne veut pas dire qu’elle ne traite pas la demande. Bien au contraire ! Chaque fois les choses ont été prises en main très rapidement. Elle connaît son métier, elle va à l’essentiel, et elle respecte ses engagements. C’est justement parce que nous n’avons pas tenu compte de ces avis que nous avons eu raison. Si nous nous étions arrêtés à ces commentaires, nous serions sûrement encore aujourd’hui en train de chercher. Donc le meilleur conseil que l’on puisse vous donner, c’est de vous faire votre propre avis, et de ne pas passer à côté d’une vraie professionnelle à cause de critiques injustifiées. Nous sommes vraiment reconnaissants pour le soutien de Madame Vidal, de la première prise de contact jusqu’à l’état des lieux. Et sans aucune hésitation, nous referons appel à elle pour un prochain projet. Encore merci pour tout, et bravo pour votre sérieux !

Une étoile c’est cher payé quand on sait qu’après une visite de maison il y a quinze jours et l’envoi de toutes les pièces justificatives et formulaires je n’ai eu absolument aucune réponse de la part de madame Vidal ! Inadmissible et tout bonnement scandaleux d’agir de la sorte. Moi même commercial je ne me permettrais pas de faire ça. La seule chose que je souhaite à la base est de devenir locataire d’un nouveau logement, ou au PIRE d’avoir un retour même négatif par rapport à mon dossier. Le premier contact avait été extrêmement positif, mais le soufflet est vite redescendu. Une immense déception…

je comprends pas les avis négatif... j ai déjà eu à faire à Mme vidal. Elle est très professionnelle, à l écoute et à su appuyer et faire le nécessaire il y a quelques années pour notre dossier ( à leves ) elle est disponible et fait son travail très bien. je la recommande. faites vous votre avis ne tenez pas compte des aléas qui ne lui incombe pas, c'est un être humain !

Catastrophique… Aucun professionnalisme, au début, tout s’est très bien passé, prise de rendez-vous pour la visite rapide, j’ai pris soin de monter le dossier correctement en temps et en heure, j’ai tout de même précisé dans mes messages et dans mes mails que c’était une situation très urgente qu’il nous fallait un logement plus grand rapidement, car il y a un jugement dans moins de 10 jours pour la garde de la fille de mon conjoint, Madame Vidal me dis qu’il y a aucun soucis et que sa ira très vite. Je me déplace jusqu’à l’appartement pour la visite, j’attends 5 - 10 - 20min et pas de nouvelle de personnes. J’appelle, pas de réponse, elle m’envoie un message derrière et elle ose me dire « J’ai crever sur la route je suis à Norauto depuis le début de l’après midi je suis bloquer là bas jusqu’à la fermeture du magasin. » Sachant que j’avais rendez-vous à 16h45🙂 Bref je vous laisse imaginer la suite, je ne recommande pas du tout à fuir !