Mybus

J'ai participé à deux visites guidées : une au musée du Louvre et l'autre au Mont-Saint-Michel ! Grâce aux commentaires incroyablement détaillés et intéressants de nos guides charismatiques, ces deux visites ont rendu mon voyage en France absolument inoubliable ! Un grand merci !

Même si c'était la veille de l'excursion, il restait des places et j'ai eu la chance de pouvoir y participer. Malgré le froid de l'année, nous avons eu la chance d'avoir du beau temps et avons fait une excursion d'une journée au Mont-Saint-Michel et à Honfleur, ville portuaire normande [avec un guide japonais et l'entrée à l'abbaye incluse]. Nous nous sommes retrouvés alors qu'il faisait encore nuit, mais le trajet en bus jusqu'au Mont-Saint-Michel a été très confortable. Comme le guide était japonais, j'ai pu lui poser toutes mes questions sans hésiter et ses explications étaient très claires, ce qui a rendu l'expérience très agréable. Je referai appel à My Bus avec plaisir si l'occasion se présente.

J'ai opté pour cette visite d'une demi-journée au Louvre. Comme beaucoup l'ont déjà mentionné, l'accueil au point de rendez-vous est peu chaleureux. Il y a des toilettes, ce qui est pratique, mais peu de chaises ; trouver une place assise peut donc s'avérer difficile. Le guide, un homme, était un peu gênant : il taquinait beaucoup trop les enfants du groupe. Apprendre les œuvres d'art est déjà bien assez long. De plus, le nombre de participants n'est pas comptabilisé, je me suis donc retrouvée séparée du groupe et j'ai dû chercher ma place.

J'ai fait une excursion au Mont-Saint-Michel. J'ai déjà fait des excursions au Mont-Saint-Michel avec d'autres compagnies, mais je n'ai constaté aucune différence au niveau du transport. Bien que les arrêts dans les différents villages varient, les deux circuits étaient similaires. Ces arrêts étaient prévus pour les toilettes, il ne faut donc pas s'attendre à beaucoup de visites touristiques. Le guide et le chauffeur étaient très sympathiques.

Comme c'était mon premier voyage à Paris, j'ai pensé que JTB serait le choix le plus pratique et fiable. J'ai donc réservé une excursion depuis le Japon incluant : ① Le Mont-Saint-Michel ② Le Louvre Pour le Mont-Saint-Michel (①), le départ était prévu à 7h10. Le rendez-vous était fixé devant l'agence Paris My Bus. On nous avait indiqué que nous pourrions obtenir un ticket toilettes à l'inscription et utiliser celles d'un hôtel voisin. Arrivé au point de rendez-vous pour le Mont-Saint-Michel (②) vers 6h50, il n'y avait personne. L'agence ouvrait à 7h00 et l'inscription commençait, mais il y avait peu de monde et une longue file d'attente. Je me suis dit que si j'achetais un ticket toilettes et que j'y allais, je n'arriverais probablement pas à temps. Je suis donc allé sans ticket avant l'inscription et on m'a gentiment permis d'utiliser les toilettes. Il y en avait très peu, ce qui aurait sans doute posé problème. Bref, après avoir terminé mon inscription, j'ai demandé où se trouvait le bus et on m'a dit qu'on me l'indiquerait plus tard. Si je suis arrivée tôt le matin pour être la première à m'inscrire, c'est parce que je voulais vraiment être au premier rang pour prendre des photos. Puis, quand on m'a conduite au bus, presque tout le monde était déjà là ! Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a répondu que c'était à cause du personnel de l'hôtel qui venait me chercher. Je n'étais pas au courant. J'étais déçue car on m'avait dit que les places étaient libres. Dans ce genre de situation, ils devraient prévenir à l'avance. Peut-être que les participants aux circuits organisés au départ du Japon sont prioritaires ? Cependant, le prix de mon voyage JTB France, un forfait libre axé principalement sur les activités individuelles, était plus élevé qu'un circuit organisé. JTB étant une grande entreprise, j'attends d'elle des informations exactes et non des informations erronées. Concernant le Louvre (2), les explications du guide étaient très claires, convaincantes et excellentes. Mon précédent voyage en Italie, également réservé via JTB, était mal organisé et les informations importantes étaient difficiles à comprendre. En comparaison, ce guide était vraiment excellent. J'aimerais y retourner. Par ailleurs, tout le monde à l'agence My Bus semblait condescendant ; j'avais l'impression qu'en France, où la fierté est primordiale, l'accueil serait le même. Une approche plus chaleureuse serait préférable pour les Japonais, surtout ceux qui ont choisi JTB.

Ils gèrent également le service client de différentes sociétés de cartes de crédit. Si vous enregistrez votre carte lors de votre visite via le service de votre société de carte de crédit, vous recevrez une bouteille d'eau minérale gratuite. (Offre valable uniquement pour les nouveaux enregistrements) Cette fois-ci, ils ont également offert des porte-clés Tour Eiffel. Le Wi-Fi et les toilettes sont à votre disposition. Ils proposent également un service de réservation de restaurant. Une assistance téléphonique est disponible, ce qui facilite les démarches.

J'ai fait l'excursion d'une journée au Mont-Saint-Michel. Le service était excellent et la visite formidable. Je referais cette excursion sans hésiter. L'omelette du midi était un peu décevante.

Merci pour votre aide lors de la visite de Versailles. Par la suite, chaque fois que j'ai rencontré le moindre problème, je me suis rendue chez MyBus, où le personnel japonais est très aimable. J'ai également pu utiliser leurs toilettes. Le dernier jour, je suis allée chez MyBus le matin, j'y ai laissé mes bagages et j'ai pu profiter pleinement de mon séjour jusqu'au soir. Si vous possédez une carte JCB, la consigne à bagages est gratuite. Je vous suis très reconnaissante. Un grand merci.