NATIIVE by Efficity

Très bonnes expériences avec NATIIVE (et Yan en particulier bien évidemment) à qui nous avons confié dans un premier temps la location, puis dans un deuxième temps la vente de notre appartement. Il connaît très bien le secteur, le marché et est de très bon conseil pour faire avancer votre dossier rapidement et sereinement. A recommander les yeux fermés.

Une agence exceptionnelle à Bois-Colombes ! Un accompagnement de grande qualité, beaucoup de professionnalisme et une disponibilité rare. Un immense merci à Yan Aubertin pour son sérieux et son engagement. Je recommande NATIIVE by efficity sans la moindre hésitation.

Mon avis concerne uniquement le relais UPS, et pas l'agence immobilière. Et je rejoins les avis précédents, un relais colis ouvert uniquement de 12h à 14h n'a pas de sens, et rend difficile la récupération des colis qui ensuite doivent être renvoyés assez souvent. Donc il faut mieux ne pas fournir un tel service, ça frustre tout le monde et pollue la planète pour rien! Et le discours on rend un service sans gagner d'argent, semble déjà faux car il y a bien un gain même quelques centimes par colis, et si on accepte d'être relais il faut assumer et assurer le service. On sent bien un agacement du responsable, personne ne vous force à faire cela, donc je vous conseille d'arrêter la partie relais colis et vous focaliser sur la partie agence immobilière que vous semblez bien gérer.

Je mets une note de 5 étoiles pour compenser les avis 1 étoile que ce monsieur a reçu concernant les retraits de colis. Je l’ai trouve poli et serviable.

Point relais fermé à 18:00. Ça serait intelligent de mettre les horaires à jour sur le site pour qu’on évite de se déplacer pour rien. Surtout, si vous travaillez, ne pas utiliser ce point relais (ouvert que de 12:00 à 14:00, faudrait pas faire trop d’efforts et se déclencher une tendinite). Si j’avais eu le choix, j’aurais pas fait celui-ci. Si vous voulez vraiment rendre service, ne faites plus point relais. Mis à part faire perdre une heure de temps. UPS est responsable de beaucoup de choses mais certainement pas des horaires. Suite à la réponse du propriétaire : être point relais est un choix, pas une obligation. Si les horaires d’ouverture sont très limités (12h–14h uniquement), il ne faut pas s’étonner que les clients aient des difficultés à récupérer leurs colis. Inutile de jouer la carte du “service rendu sur la pause déjeuner” : quand on accepte d’être relais, on assume un minimum. Mon avis reste donc inchangé.

Il n'y a personne aux horaires indiquées pour récupérer son colis. Un monsieur attendait depuis midi, je suis arrivée à 12h25. Si on est pas capable de se tenir à des horaires on en met pas 🤡

Ça gêne apparemment Monsieur de servir de dépôt de colis. Je n’ai pas eu le choix, ups livré systématiquement en point relais en cas d’absence. Bref, je me retrouve dans cette agence, n’oubliant pas de saluer mon hôte, qui ne répond pas. Le colis m’a été remis mollement, sans un regard, sans le moindre geste d’humanité. Je ne m’attendais pas à ce qu’il raccroche et mette fin à cet entretien téléphonique, qui n’avait semble t’il rien de professionnel (sauf à tutoyer son client ?) mais au moins à ce qu’il esquisse un sourire au moment où je le remerciais et le saluais. Rien de tout cela ! L’activité de relais est bien sûr accessoire, mais si elle semble si pénible à assumer, ne faudrait il pas songer à l’arrêter? Dommage, pas très envie de découvrir après cette sinistre expérience les prestations offertes par cette agence immobilière…

Je tiens à remercier Monsieur Aubertin pour son professionnalisme et son accompagnement. Au-delà de la qualité du suivi et de la rigueur dans la gestion locative, j’ai particulièrement apprécié l’aspect humain : une écoute attentive, une réelle disponibilité et une approche bienveillante qui font toute la différence. Je recommande vivement cette agence à toute personne qui recherche une agence immobilière de confiance.