Aucun problème avec le véhicule même si au première abords la voiture semblait en mauvaise état et chek in léger par rapport au impact sur la voiture, aucun problème au retour mais amabilité à revoir et service clientèle inexistant j’attends toujours votre réponse au sujet d’un probable oubli de téléphone dans la voiture
NAYA LOCATION
Agence de location de voitures · Grand-Bourg (971)
À propos de NAYA LOCATION
NAYA LOCATION est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Grand-Bourg (97112). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 18:30 |
| Dimanche | 08:30 – 18:30 |
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Avis clients (12)
Voiture ok par contre service client déplorable! Aucune amabilité à la restitution du véhicule qui s’est avéré compliqué. Agence fermée à notre arrivée. 30 minutes d’attente avant d’avoir enfin quelqu’un
J'ai réservé ma voiture à la dernière minute. (4 jours avant ma visite sur Marie-Galante). Nous l'avions pour une journée. Nous avons eu une assistance de la part de Naya même (suite à une erreur de notre part) et cela a été très vite pris en charge. Nous avons perdu très peu de temps sur notre visite à la journée. J'ai rendu la voiture propre (sans sable) et avec le plein. Malgrès l'intervention de l'équipe, aucun supplément n'a été demandé. Je suis ravie de l'équipe aimable, dusponible et très réactive. Merci à vous !
Très mauvaise expérience avec ce loueur. Après avoir rendu le véhicule en parfait état, on a voulu me faire payer un supplément simplement parce qu’il restait un peu de sable dans l’habitacle — ce qui peut arriver facilement quand on circule près de la plage. Aucun avertissement préalable, aucune indication dans le contrat, juste une tentative de facturation abusive. Le personnel a été inflexible et peu professionnel. Je loue régulièrement des voitures et c’est la première fois qu’on me réclame un extra aussi injustifié. Je déconseille fortement ce loueur pour son manque de transparence et ses pratiques discutables.
Attention. Petit business malhonnête attrape touristes : quand elle dit « évitez de mettre trop de sable quand vous la rendez » ça veut dire « aspirez la voiture de À à Z ». Si il reste 10 grammes de sable vous paierez 25€ de frais. Commerçante malhonnête, désagréable, etc. De plus la voiture laissez à désirer d’un point de vue mécanique… Ayant fait de multiples locations sur Tahiti / Nouvelle Cal / Guyane etc, première fois que je vois ça. À grandement éviter !