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Néolia - Location

Agence immobilière · Colmar (68)

2,4 37 avis Fermé
Néolia - Location — Agence immobilière

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À propos de Néolia - Location

Néolia propose une gamme complète de solutions habitat en Alsace et Franche-Comté, incluant la location, l'achat de logements neufs ou anciens, l'acquisition de terrains, et des solutions adaptées aux seniors et étudiants. L'agence accompagne ses clients à chaque étape de leur projet immobilier.

Logement socialAccession à la propriétéLogement étudiantLogement senior Location de logements (studios, appartements, maisons)Logements adaptés pour seniorsStudios étudiantsLocation de garages ou places de parkingAchat de programmes immobiliers neufsAchat de terrainsAchat de garages ou places de parkingAccompagnement à la propriété (prix malin, location-accession, prêt accession)Gestion de compte locataire en ligneParrainage

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

2,4
37 avis
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1★22
G
Geofrey Palese

Des incapable qui laisse les gens sdf sans trouver de logement avec urgence de la situation !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre ressenti face à la difficulté de trouver un logement rapidement. Toutefois, il est important de rappeler que l’attribution des logements sociaux dépend de critères réglementés et de disponibilités limitées. Les demandes urgentes sont nombreuses et nous faisons tout notre possible pour trouver des solutions adaptées, en lien avec les services sociaux et nos partenaires. Nous vous invitons à contacter les organismes sociaux de votre commune d’affiliation, qui pourront vous orienter vers des solutions adaptées en lien à votre situation.
l
lell jessica

Une agence immobilière très professionnelle ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie chaleureusement par l’agent d’accueil, qui a fait preuve d’une efficacité remarquable et d’un grand professionnalisme. Tout a été clair et fluide dès le début. L’état des lieux s’est également déroulé dans les meilleures conditions, avec sérieux et transparence. Merci à Neolia et à son équipe pour leur accompagnement, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre agence a été à la hauteur de vos attentes. Ce type de témoignage constitue une véritable source de motivation pour l’ensemble de notre personnel.
F
Frédérique Dupont

Je suis pas du tout content du service

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons votre avis. Afin d’améliorer notre satisfaction client, merci de nous donner vos coordonnées en MP ou contacter votre agence en direct via https://locataire.neolia.fr/site/accueil/Connexion. Néolia Communication Clients
C
Céline NAGEL

Entrée dans un nouveau logement de neolia, je tiens a remercier le monsieur de l'accueil de l'agence de Colmar route de Rouffach. Toujours présent pour répondre aux questions et trouver des solutions si cela est possible. Une réactivité aux mails, un accueil toujours agréable et aidant aux besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage. Votre retour constitue une belle source d’encouragement pour nos équipes.
A
Ali All

À ce jour le 9 juillet dans l’après-midi !! Très déçue de l’attitude de la personne à l’accueil. Pour une simple question , on m’a clairement prise de haut, avec un ton condescendant totalement inapproprié. Ce manque de respect et de bienveillance est inadmissible, surtout lorsqu’on vient chercher un service ou une information. J’espère que ce genre de comportement sera revu et corrigé.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’accueil que vous avez reçu. Il est essentiel pour nous que chaque personne soit reçue avec respect, écoute. Ce que vous décrivez ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons incarner. Soyez assurée que votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin que cette situation soit analysée.
M
MilO _

L'incompétence et la négligence de Néolia Colmar sont consternantes. L'immeuble est devenu invivable, avec des enfants qui crient dans la cour intérieure et tapent au ballon contre les murs à longueur de journée. En été, nous ne pouvons être tranquilles qu'à partir de 21h. Par ailleurs, les problèmes au niveau du parking sont incessants: la barrière n'est jamais fermée, des voitures de personnes qui ne paient pas de place bloquent la circulation... Ça fait 2 mois qu'une voiture est laissée à l'abandon sur une place qui n'est pas la sienne et ce au grand dam du propriétaire qui se retrouve impuissant. Néolia ne réagit pas ou au mieux envoie des sms et colle des affiches. Malheureusement, face à l'incivilité de personnes qui ne savent visiblement pas vivre en collectivité, ça n'a aucun impact. Tant que Néolia laissera faire une poignée d'individus faire la loi impunément, la seule solution possible sera le déménagement...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons parfaitement la gêne que vous ressentez face à cette situation, et nous tenons à vous assurer que votre message a bien été pris en compte. Nos équipes sont mobilisées au quotidien pour améliorer le cadre de vie de nos résidences. Toutefois, il n’est malheureusement pas toujours facile de lutter contre le manque de civisme de certains usagers. En tant que bailleur, nous ne pouvons-nous substituer aux autorités publiques, nous transmettons votre signalement à notre agence locale. Nous restons engagés pour le mieux-vivre ensemble et vous remercions de votre vigilance. 👉 Pour un meilleur suivi, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en message privé, ou à vous connecter à votre application locataire afin de signaler directement le problème. https://www.neolia.fr/louer/mon-agence-en-ligne/
D
Déborah Cochet

Nous sommes bientôt au mois de novembre, depuis le 17 mai je vis avec un trou au dessus de ma tête suite à des infiltrations, ma fille et moi vivons dans l’humidité sans compter les nuisances des voisins qui ne savent pas vivres en collectivité… tous ces désagréments ont été plus que signalés On dirait que je suis logée à titre gracieux !! Honteux !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons votre avis. Afin d’améliorer notre satisfaction client, merci de nous donner vos coordonnées en MP ou contacter votre agence en direct via https://locataire.neolia.fr/site/accueil/Connexion. Néolia Communication Clients
I
Isabelle Friese

Bonjour très très déçu par neolia de colmar Actuellement en urgence absolue d'un logement avec une petite-fille de 3ans et plus ai un arrêter préfectoral on me sort toujours la même chose on n'a rien etc alors que j'entends des personne qui sont pas dans le besoin reçoivent sans souci des logement je demande pas un château juste un f3 f4 pour pouvoir avoir à nouveau mon intimité voilà c'est juste honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, les admissions de logements sociaux sont soumises à procédures légales. Outre le fait, qu’il puisse y avoir plusieurs candidatures pour un même logement, chaque demande d’attribution de logement doit être présentée en commission d’attribution où sont présents différents protagonistes locaux (représentant de la commune, d’association de locataires…), la décision d’attribution d’un logement n’incombe pas qu’à Néolia. N’hésitez pas à élargir vos critères de recherche pour optimiser votre prospection.

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